Descrizione

Note importanti:

• Non usare questa KB o lo script di pulizia se la partizione /home supera il limite su una Prism Central VM (PCVM) . Per il problema PCVM, fare riferimento a KB 5228 .
• Accedi ai CVM come utente Nutanix
• Non trattare Nutanix CVM (Controller VM) come una normale macchina Linux.
• Non usare rm -rf in nessuna circostanza, a meno che non sia specificato diversamente. Ciò causerà scenari di perdita di dati.
• Se si esegue LCM-2.6 o LCM-2.6.0.1, la raccolta dei registri LCM riempie la directory /home; fare riferimento alla KB 14671 per una soluzione alternativa.
• Se si riceve un avviso di utilizzo elevato della partizione /home su un cluster che esegue NCC 4.0.0, controllare anche KB 10530 .
• È possibile esaminare i cluster specifici interessati da questo avviso tramite le scoperte sul Portale di supporto con tecnologia Nutanix Insights qui
• In caso di dubbi, contattare l'assistenza Nutanix .

La partizione CVM /home o la directory /home/nutanix piene possono essere segnalate in due scenari:

• Il controllo di integrità NCC disk_usage_check segnala che l'utilizzo della partizione /home è superiore alla soglia (per impostazione predefinita, 75%).
• Il controllo pre-aggiornamento test_nutanix_partition_space verifica se tutti i nodi dispongono di almeno 5,6 GB di spazio nella directory /home/nutanix.

I seguenti messaggi di errore vengono generati in Prism dal controllo pre-aggiornamento test_nutanix_partition_space :

Nutanix riserva spazio sul livello SSD di ogni CVM per i suoi file e directory. Questi file e directory si trovano nella cartella /home che vedi quando accedi a una CVM. La dimensione della cartella /home è limitata a 40 GB in modo che la maggior parte dello spazio su SSD sia disponibile per i dati utente.

A causa delle dimensioni limitate della partizione /home , è possibile che lo spazio libero sia esaurito e che vengano attivati Prism Alerts, errori o avvisi di NCC Health Check o errori di Pre-Upgrade Check. Questi guardrail esistono per impedire che /home diventi completamente pieno, poiché ciò causa la mancata risposta di servizi di elaborazione dati come Stargate. I cluster in cui le partizioni /home di più CVM sono piene al 100% spesso causano tempi di inattività delle VM utente.

Quando si puliscono i binari inutilizzati e i vecchi log su una CVM, è importante notare che tutte le partizioni di dati utente su ogni unità associata a un dato nodo sono anche montate all'interno di /home. Ecco perché sconsigliamo vivamente di usare comandi non documentati come rm -rf /home , poiché questo cancellerà anche le directory di dati utente montate all'interno di questo percorso. Lo scopo di questo articolo è di guidarti nell'identificazione dei file che causano la mancanza di spazio libero nella CVM e nella rimozione solo di quelli che possono essere eliminati in modo sicuro.

Soluzione

Nota: le ultime versioni di AOS includono miglioramenti e correzioni di bug progettati per ottimizzare l'utilizzo dello spazio /home. Per evitare potenziali problemi in futuro, è fondamentale assicurarsi che il tuo AOS venga aggiornato regolarmente.

Indicazioni generali

• Controllo dell'utilizzo dello spazio in /home . Per accogliere un potenziale aggiornamento AOS, l'utilizzo dovrebbe essere inferiore al 70%. Utilizzare il comando df -h per verificare la quantità di spazio libero in /home . Nell'esempio seguente, l'utilizzo di CVM xxx12 /home è dell'81%.

Per ottenere un'ulteriore ripartizione dell'utilizzo in ordine decrescente, usa il comando du -h con il flag -d per ottenere il numero di livelli di directory richiesti. Ad esempio, di seguito -d 2 implica la ricerca in due livelli di directory da /home/nutanix/data , inoltre, aggiungendo head -n 15 verranno visualizzate le prime 15 directory che possono essere quindi confrontate con altre CVM per vedere da dove proviene l'utilizzo elevato:

• Le informazioni sulla partizione CVM /home possono essere raccolte utilizzando il comando logbay (NCC 4.0.0 e versioni successive, Nutanix KB 6691 ).

• Pulizia dei file non necessari nella directory /home .

  Se hai casi aperti con un'analisi della causa principale in sospeso, verifica con il proprietario del caso se questi file di registro sono ancora necessari o possono essere eliminati.

  Avvertenze: assicurarsi di tenere a portata di mano le note importanti menzionate nella parte superiore dell'articolo della Knowledge Base (KB) prima di applicare qualsiasi soluzione alternativa

Metodo 1: utilizzo di script approvato

Scarica ed esegui KB-1540_clean_v12.sh per pulire i file dalle directory approvate.

Nota: questo script NON è idoneo all'uso su Prism Central VM.

1. Da qualsiasi CVM, eseguire i seguenti comandi per scaricare KB-1540_clean_v12.sh :
   (MD5:967eb7f5de91bb684f730eb4bb45a16d)

2. Distribuisci lo script su una CVM locale o su tutte le CVM del cluster:

3. Eseguire lo script per cancellare i file dalle directory approvate.

• Aiuto

• Modalità interattiva

• Modalità non interattiva

Nota: se l'output dello script o la sua colorazione sembrano errati, prova a impostare la variabile d'ambiente prima di eseguire lo script oppure usa l'opzione "--no_color":

Modalità interattiva

Modalità non interattiva

Se un elemento è elencato come "istruzione" nella colonna Operazione, è possibile visualizzare le istruzioni eseguendo quell'elemento.

Per esempio:

 ┌─────────────────────────────────────── ──────────────────┬───────────┬────────┐
│ Piani di pulizia: Articoli interessati │ Funzionamento │ Utilizzo │
├─────────────────────────────────────── ──────────────────┼───────────┼────────┤
│ 5: Pacchetto di registri (logbay) │rimuovi │ 2,25G│
│10: Scaricato programma di installazione │istruzioni│ 824.00M│
│59: Possibili file creati manualmente │istruzioni│ 3.69G│
├─────────────────────────────────────── ──────────────────┴───────────┼────────┤
│ Totale │ 6,74G│
╞═══════════════════════════════════════ ══════════════════════════════╧════════╡
│CVM xxxx│
│ /uso domestico = 30,99 G (80%) >> si consiglia la pulizia │
└─────────────────────────────────────── ───────────────────────────────────────┘

Gli elementi 10 e 59 sono elencati come "istruzioni". Per vedere le istruzioni per l'elemento 10, eseguilo immettendo "10" nel menu principale e immettendo "R" nella schermata successiva. Esempio di output di seguito:

 ┌─────────────────────────────────────── ──────────────────┬───────────┬────────┐ │ Piano di pulizia 10 │ Funzionamento │ Utilizzo │ ├─────────────────────────────────────── ──────────────────┼───────────┼────────┤ │10: Scaricato programma di installazione │istruzioni│ 824.00M│ └─ ...� Menù del piano 10 ( Quit, Back, Help, Rescan, Operation, List, Dryrun, Run, Export): R Esegui operazione per il piano 10: "instruction" È richiesta un'operazione manuale per il piano 10 -- Istruzione -- Questi programmi di installazione scaricati possono essere eliminati da "Upgrade Software" su Prism. Trova una sezione con "/home/nutanix/software_downloads/" su KB-1540 (http://portal.nutanix.com/kb/1540) I file di installazione più vecchi non potevano essere elencati su Prism o tramite ncli. Contatta il supporto Nutanix ogni volta che hai bisogno di assistenza. ┌─────────────────────────────────────── ──────────────────┬───────────┬────────┐ │ Piano di pulizia 10 │ Funzionamento │ Utilizzo │ ├─────────────────────────────────────── ──────────────────┼───────────┼────────┤ │10: Scaricato programma di installazione │istruzioni│ 824.00M│ └─────────────────────────────────────── ──────────────────┴───────────┴────────┘

Ripetere la stessa operazione per l'elemento 59 per visualizzare le istruzioni per l'elemento 59.

4. Pulizia dopo la risoluzione dei problemi
   I file di script scaricati, i log e i file esportati dovrebbero essere rimossi manualmente dopo ogni risoluzione dei problemi. La dimensione totale di questi file dovrebbe essere piccola e non influenzerà il file system di CVM. Puoi rimuovere i seguenti file una volta che lo script diventa inutile.
   <aammgg-hhmmss> è la data e l'ora di creazione.
   • Nel CVM in cui è distribuito lo script KB ( /home/nutanix/tmp/ ):
     KB-1540_clean.sh - file scaricato dalla KB
     deploytool_yyyymmdd-hhmmss.log - registro dello script di distribuzione (non necessario dopo la distribuzione)
     nutanix_home_clean.py - script principale della KB
     nutanix_home_clean_config.py - file di configurazione per lo script principale
   • Nel resto dei CVM nel cluster, se distribuito a tutti i CVM nel passaggio 2:
     nutanix_home_clean.py - script principale della KB
     nutanix_home_clean_config.py - file di configurazione per lo script principale
   • Ogni CVM in cui viene eseguito nutanix_home_clean.py:
     KB-1540_v12_yyyymmdd_hhmmss_nutanix_home_clean.log - Registro dello script KB
     KB-1540_v12_yyyymmdd_hhmmss_export_*.csv - file esportati (se esportati)

   Il seguente comando può rimuovere tutto quanto sopra:

    nutanix@cvm:~/tmp$ allssh 'cd ~/tmp/; /usr/bin/rm KB-1540* deploytool_*.log nutanix_home_clean.py nutanix_home_clean_config.py'
   

Metodo 2: Metodo manuale

LEGGERE PER FAVORE : Solo i file nelle directory indicate di seguito sono sicuri da eliminare. Prendere nota delle specifiche linee guida per la rimozione dei file da ogni directory. Non usare altri comandi o script per rimuovere i file. Non usare rm -rf in nessuna circostanza.

1. Rimozione di vecchi log e file core. Elimina solo i file all'interno delle directory seguenti e non le directory stesse .

• /home/nutanix/dati/core/
• /home/nutanix/data/binary_logs/
• /home/nutanix/data/ncc/installer/
• /home/nutanix/data/collettore_di_registri/
• /home/nutanix/prism/webapps/console/download/NCC-logs-*

Per eliminare i file all'interno di ciascuna di queste directory, utilizzare la seguente sintassi:

2. Rimozione di vecchi ISO e binari software. Eliminare solo i file all'interno delle seguenti directory e non le directory stesse .

Controllare la versione AOS attualmente in esecuzione in "Versione cluster":

• /home/nutanix/software_uncompressed/ - La cartella software_uncompressed è in uso solo quando è in esecuzione il pre-aggiornamento e dovrebbe essere rimossa dopo un aggiornamento riuscito. Se vedi un cluster in esecuzione che al momento non è in fase di aggiornamento, è sicuro rimuovere tutto ciò che si trova nella directory software_uncompressed. Elimina tutte le vecchie versioni diverse dalla versione a cui stai eseguendo l'aggiornamento.
• /home/nutanix/foundation/isos/ - Vecchie ISO di hypervisor o Phoenix.
• /home/nutanix/foundation/tmp/ - File temporanei che possono essere eliminati.
  Per eliminare i file all'interno di ciascuna di queste directory, utilizzare la seguente sintassi:

   nutanix@cvm:~$ /usr/bin/rm /home/nutanix/foundation/isos/*
  nutanix@cvm:~$ /usr/bin/rm /home/nutanix/foundation/tmp/*
  

• /home/nutanix/download_software/

  Se i file nella directory software_downloads non sono necessari per alcun aggiornamento pianificato, rimuovili da Prism Web Console > Impostazioni > Aggiorna software . Controlla anche le schede File Server , Hypervisor , NCC e Foundation per individuare i download che potrebbero non essere necessari. L'esempio seguente illustra due versioni di AOS disponibili per l'aggiornamento, ciascuna delle quali consuma circa 5 GB. Fai clic sulla "X" per eliminare i file.

  

  Se è selezionata, deseleziona l'opzione "Abilita download automatico". Se non monitorato, il cluster scaricherà più versioni, consumando spazio nella directory home inutilmente.

3. Ricontrolla l'utilizzo dello spazio in /home utilizzando df -h (vedi le istruzioni generali di questo articolo) per confermare che sia ora inferiore al 70%.

Nota: se non riesci a eliminare i file con il seguente errore e lo spazio non è stato richiesto, contatta il supporto Nutanix per ricevere assistenza.

Note importanti per i cluster NC2:
È stato osservato in alcuni casi di cluster NC2 che /tmp si avvicina al pieno. Puoi seguire i passaggi sottostanti per pulire la directory ~/tmp.

1. Accedere tramite SSH alla CVM interessata e verificare l'utilizzo del disco eseguendo il comando "df -h":

    nutanix@CVM:~$ df -h /tmp
   Dimensione del file system utilizzata Disponibile Utilizzo% Montato su
   /dev/loop0 240M 236M 0 100% /tmp
   

2. Nell'output soprastante, possiamo vedere che /tmp mostra il 100%. Cambiamo la directory in ~/tmp e ordiniamo l'elenco usando sudo du -aSxh /tmp/* | sort -h .

    Italiano: 4.0K /tmp/hsperfdata_nutanix 12K /tmp/lost+found 23K /tmp/rc_nutanix_start.1731.log 39K /tmp/rc_nutanix_start.1734.log 78M /tmp/infra-gateway.ntnx-i-02a754840c30b5e66-a-cvm.root.log.ERROR.20230123-201357.3575 78M /tmp/infra-gateway.ntnx-i-02a754840c30b5e66-a-cvm.root.log.INFO.20230123-200932.3575 78M /tmp/infra-gateway.ntnx-i-02a754840c30b5e66-a-cvm.root.log.WARNING.20230123-201357.3575

3. Dall'output ricevuto sopra, elimina manualmente i file più grandi di 12K. Ad esempio, vedi sotto i file eliminati dall'output sopra.

    nutanix@CVM:~/tmp$ sudo /usr/bin/rm /tmp/infra-gateway.ntnx-i-02a754840c30b5e66-a-cvm.root.log.WARNING.20230123-201357.3575 nutanix@CVM:~/tmp$ sudo /usr/bin/rm /tmp/infra-gateway.ntnx-i-02a754840c30b5e66-a-cvm.root.log.INFO.20230123-200932.3575 nutanix@CVM:~/tmp$ sudo /usr/bin/rm /tmp/.ntnx-i-02a754840c30b5e66-a-cvm.root.log.ERROR.20230123-201357.3575 nutanix@CVM:~/tmp$ sudo /usr/bin/rm /tmp/rc_nutanix_start.1734.log nutanix@CVM:~/tmp$ sudo /usr/bin/rm /tmp/rc_nutanix_start.1731.log

4. Dopo l'eliminazione, puoi controllare lo spazio libero disponibile utilizzando df -h :

    nutanix@CVM:~/tmp$ df -h /tmp
   Dimensione del file system utilizzata Disponibile Utilizzo% Montato su
   /dev/loop0 240M 14M 210M 6% /tmp
   

5. Come puoi vedere, lo spazio libero disponibile ora mostra il 6%. Puoi controllare ulteriormente con:

    nutanix@CVM:~$ ncc controlli_integrità controlli_hardware controlli_disco controllo_utilizzo_disco --cvm_list= 
      
      

   O
   

    nutanix@CVM:~$ ncc controlli_della_salute esegui_tutto
   

Contattare il supporto Nutanix per assistenza se l'utilizzo di /home è ancora al di sopra della soglia dopo aver ripulito i file dalle directory approvate. In nessun caso si dovrebbero rimuovere file da altre directory oltre a quelle consigliate da questo articolo, poiché potrebbero essere fondamentali per le prestazioni di CVM o potrebbero contenere dati utente.