Symptôme

Le clavier, le TrackPoint et le TouchPad ne répondent pas et aucun voyant n'est allumé sur le clavier. Les claviers et souris USB externes fonctionnent normalement. L'ordinateur portable peut passer en mode veille pendant son utilisation.

Marques applicables

ThinkPad

Solution

Les systèmes ThinkPad détectent qu'ils sont en mode Tablet en détectant lorsque l'écran LCD se trouve sous la base du système. L'empilement d'un système sur un autre place l'écran LCD du système inférieur sous la base du système supérieur dans le même alignement et peut entraîner le passage du système supérieur en mode Tablet . Cette action désactive le clavier, le pavé tactile et le TrackPoint.

Vérifiez qu'aucune source magnétique potentielle, comme des téléphones portables, des montres connectées, des bracelets connectés ou d'autres équipements électriques, ne se trouve à proximité du capteur de fermeture du couvercle de l'ordinateur portable. Ces éléments peuvent souvent déclencher un événement de gestion de l'alimentation associé à la fermeture du couvercle, sans que le couvercle ne soit réellement fermé. Le capteur magnétique du couvercle de l'ordinateur portable inférieur peut déclencher accidentellement le capteur de fermeture du couvercle de l'ordinateur portable utilisé.

Retirez le système supérieur afin qu'il ne repose pas sur l'écran LCD d'un autre système.

Figure 1 : ThinkPad Yoga 260 en mode Tablet et empilé.

Remarque : même alignement de l'écran LCD et de la base du système.

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