Om de Windows versie te identificeren, zijn de volgende links beschikbaar:

• Hoe je jouw Windows 11 versie identificeert
• Hoe je jouw Windows 10 versie identificeert
• Hoe te weten of mijn computer 32-bit of 64-bit Windows is

Windows kan af en toe vastlopen met een blauwe of zwarte scherm wanneer er een fout optreedt. De details in deze sectie bevatten informatie over hoe je kunt troubleshooten om een oplossing te vinden.

Wat is een Bluescreen?
Een blauwe schermfout (ook wel een stopfout genoemd) kan optreden als een probleem ervoor zorgt dat de pc onverwacht afsluit of opnieuw opstart. Een blauw scherm wordt soms aangeduid als "Blue Screen of Death" (BSOD). Wanneer je dit type fout ervaart, kun je dingen zoals het Startmenu of de taakbalk niet zien op het scherm wanneer de pc is ingeschakeld. In plaats daarvan zie je misschien een blauw scherm met een bericht dat de pc een probleem heeft ondervonden en opnieuw moet opstarten.

Bluescreen Troubleshooting

• Als er een nieuwe applicatie is geïnstalleerd, probeer dan de applicatie te verwijderen.
• Als er een nieuw apparaat is toegevoegd, probeer dan het nieuwe apparaat te verwijderen.
• Voer software-updates uit.

Voor Microsoft troubleshooting stappen, zie:

• Windows 11/10: Hoe WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR op te lossen

Moet je je systeem opnieuw laden als gevolg van een systeemcrash of een beschadigd besturingssysteem? De onderstaande links begeleiden je door het proces en helpen je ook snel weer aan de slag te gaan.

Wachtwoord vergeten?

• Windows 10: Vergeten wachtwoord en andere aanmeldproblemen
• Windows 10/11: Wat te doen als je je Windows wachtwoord vergeet

Hoe je je OS kunt resetten/vernieuwen

• Windows 10:
  • [Video] Hoe je je pc terugzet naar de oorspronkelijke staat in Windows 10
  • Herstelopties in Windows 10, 11

Hoe een Systeemherstelpunt te maken en te gebruiken

• Windows 11:
  • Herstelopties in Windows
• Windows 10:
  • [Video] Hoe een Systeemherstelpunt te gebruiken in Windows 10
  • Hoe een systeemherstelpunt te maken - Windows 10

Hoe Herstelmedia te maken wanneer Windows correct opstart

• Windows 10, 11:
  • [Video] Hoe een USB Herstelstation te maken in Windows 10
  • Hoe een USB herstelstation te maken en het station te gebruiken om Windows 10, 11 te herstellen
  • Maak een herstelstation

Hoe Herstelmedia te bestellen wanneer Windows niet correct opstart

• Hoe kan ik Herstelmedia (DVD of USB) maken, of Herstelmedia (DVD of USB) bestellen van Lenovo

Hoe Herstelmedia te gebruiken

• Windows 10:
  • [Video] Hoe een USB Herstelstation te gebruiken om je pc te resetten in Windows 10
  • Herstelopties in Windows 10

Hoe op te starten in Veilige Modus

Start je pc in veilige modus in Windows 10, 11

Veel softwareproblemen kunnen worden opgelost door je systeem bij te werken. De volgende links leggen uit hoe je systeemsoftware kunt bijwerken:

Windows Updates

• Windows 10/11: Kies hoe updates worden geïnstalleerd

Troubleshooting Windows Updates

• Windows 10/11: Problemen met het installeren van updates oplossen

Norton Symantec Updates

• Windows 10: Hoe LiveUpdate in je Norton-product uit te voeren

McAfee Updates

• Windows 10 Hoe te controleren of je McAfee Windows Beveiligingssuite up-to-date is

Lenovo Updates

• Windows 10: Lenovo Vantage: Je pc gebruiken is net eenvoudiger geworden
• Lenovo Systeemupdate: Update Drivers, BIOS en Applicaties
• Drivers, BIOS, Software:
  • [Video] Hoe een driver van de Lenovo Ondersteuningssite te downloaden en te installeren
  • [Video] Hoe te updaten naar de nieuwste drivers
  • Hoe te navigeren en Lenovo Software of Drivers van de Lenovo Ondersteuningssite te downloaden
  • [Video] Hoe systeem BIOS te updaten
  • Hoe systeem BIOS te updaten

De volgende links bieden details over upgrades, compatibele Lenovo systemen, installatie-instructies en hoe Windows te activeren zodra het is geïnstalleerd.

Kenmerken van het nieuwe OS

• Windows 11

Lenovo Ondersteunde Systemen

• Windows 11: Lenovo lijst van ondersteunde systemen voor Windows 11 Upgrade

Lenovo Opties Compatibiliteitslijst

• Windows 10: Opties van Lenovo compatibel met Windows 10

Upgrade Fouten

• Windows 10/11: Krijg hulp bij Windows upgrade- en installatie fouten

Activatie-instructies

• Windows 10/11: Activatie in Windows
• Windows: Krijg hulp bij het activeren van Microsoft Windows

Veelvoorkomende activatiefouten

• Windows 10/11: Hulp bij Windows activatiefouten

• Hoe Windows probleemoplossers uit te voeren - Windows 10 en Windows 11
• Hoe netwerkverbindingproblemen op te lossen met de Windows probleemoplosser - Windows 10, Windows 11

• [Video] Hoe de nieuwste drivers bij te werken met Lenovo Hulpmiddelen
• Lenovo Systeemupdate: Drivers, BIOS, en Toepassingen bijwerken
• Hoe driver handmatig te installeren
• Hoe drivers uit Apparaatbeheer te verwijderen

• Lenovo Ondersteuningsforums: Een door de gemeenschap ondersteund forum voor klanten om samen te werken met Lenovo personeel en andere klanten om veelvoorkomende problemen met Lenovo producten op te lossen
• Lenovo Diagnostische oplossingen
• Lenovo Vantage: Een Lenovo app die uw apparaat operationeel houdt.
• Lenovo ID: Toegang tot alles Lenovo, op alle Lenovo sites met één gebruikersnaam en wachtwoord
• Lenovo Service Bridge: Detecteert automatisch uw systeemtype en serienummer voor een verbeterde Lenovo ondersteuningservaring
• Populaire onderwerpen: Tips voor pc's

• Tips om de pc-prestaties in Windows 10, 11 te verbeteren
• Wijzig of reset uw Windows wachtwoord
• Hoe Windows 10, 11 te activeren
• Help mijn apparaat te beschermen met Windows Defender Beveiligingscentrum
• Virus- en dreigingsbescherming in Windows Defender Beveiligingscentrum
• Leveringsoptimalisatie in Windows 10
• Stel bandbreedtebeperkingen in voor achtergronddownloads
• Installeer Snelle Assist
• Maak schijfruimte vrij in Windows
• Personaliseer uw pc
• Toetsenbord sneltoetsen in Windows