Lenovo Live Assistant (LLA): Inteligentní, rychlá a efektivní technická podpora pro váš počítač a Tablets i když už jsou mimo záruku.

Lenovo Live Assistant (LLA): Inteligentní, rychlá a efektivní technická podpora pro váš počítač a Tablets i když už jsou mimo záruku.

Identifikujte zařízení
Chcete-li zobrazit informace týkající se konkrétního zařízení,zadejte sériové číslo nebo vyberte produkt. nebo Procházet produkt

Lenovo Live Assistant (LLA): Inteligentní, rychlá a efektivní technická podpora pro váš počítač a Tablets i když už jsou mimo záruku.

Tento článek byl přeložen automatem, původní anglickou verzi zobrazíte kliknutím sem.

Lenovo Live Assistant

Váš domov je nyní centrem pro více zařízení, jako jsou počítače, notebooky, Tablets a tiskárny. S Lenovo Live Assistant (LLA) jsme usnadnili podporu, diagnostiku a opravy vašich zařízení, i když už jsou po záruce. Ať už potřebujete pomoc s nastavením zařízení, přeinstalací operačního systému nebo pomoc s odstraněním malwaru, máme perfektní sadu služeb, které vyhovují všem vašim potřebám technické podpory.

K dispozici jsou následující služby Lenovo Live Assistant (LLA):

  • Lenovo Live Assistant: Nastavení
  • Lenovo Live Assistant: Assist
  • Lenovo Live Assistant: Vyřešit

Lenovo Live Assistant (LLA) je jednorázová služba, která je dostupná ve vybraných zemích a teritoriích. Chcete-li zjistit, zda je Lenovo Live Assistance (LLA) k dispozici ve vaší zemi nebo teritoriu, postupujte takto:

  1. Zadejte sériové číslo zařízení na: Warranty Lookup .
  2. Zobrazí se domovská stránka produktu.
  3. Lenovo Live Assistance se zobrazí, když je k dispozici Lenovo Live Assistance.
    LLA

Přehled

K dispozici jsou následující služby Lenovo Live Assistant:

Služba LLA Popis

Nastavení

Nastavení LLA

Potřebujete pomoc s nastavením zařízení a instalací softwaru na zařízení se systémem Windows , Android nebo Chrome?

  • Nastavte si počítač, notebook, tablet a bez problémů se připojte k bezdrátové síti
  • Nakonfigurujte a nastavte svůj prohlížeč, e-mail, sociální média, tiskárnu, software a aplikace
  • Resetujte operační systém v počítači a spusťte potřebné aktualizace softwaru
  • Nainstalujte a nakonfigurujte antivirový software
  • Nakonfigurujte si nastavení ochrany osobních údajů
Asistujte

Asistence LLA

Potřebujete pomoc s výkonem počítače a problémy s připojením?

  • Pomozte zvýšit výkon vašeho počítače prostřednictvím automatického skenování se 180 kontrolami
  • Optimalizujte nastavení operačního systému, povolte automatické aktualizace a opravte kritické problémy pro rychlejší spouštění aplikací
  • Zbavte svůj počítač odstraněním nepotřebných systémových souborů a uvolněte místo na pevném disku
  • Nakonfigurujte nastavení Wi-Fi a řešte jakékoli problémy s připojením k internetu a síti
  • Povolte síťové šifrování, aktualizace firmwaru routeru a pomoc s připojením tiskárny k síti
Odhodlání

Řešení LLA

Na vašem PC byl zjištěn podezřelý malware?

  • Spusťte komplexní kontrolu, abyste zjistili a odstranili veškerý spyware, malware a adware
  • Přeinstalujte nebo obnovte operační systém a nakonfigurujte nastavení zabezpečení prohlížeče
  • Naplánujte si automatické kontroly, abyste zabránili budoucím malwarovým útokům na PC
  • Opravte svůj systém, který nelze spustit, pomocí nástrojů pro obnovení Windows a zálohujte důležitá data
  • Nainstalujte ovladače, předinstalovaný software Lenovo a vzdáleně inicializujte aktualizace Windows

Poznámka: Lenovo Live Assistant (LLA) je jednorázová služba, jejíž platnost vyprší okamžitě poté, co využijete některý z balíčků služeb Setup, Assist, Resolve.

Informace o vzdáleném přístupu:

Technici Lenovo Live Assistant používají vzdálený přístup k pomoci s: Nastavení, Assist a Resolve. V rámci této služby uživatelé udělují technikovi Lenovo vzdálený přístup k zařízení prostřednictvím internetového připojení, aby mohl zkontrolovat problém s počítačem. Uživatelé nejsou nikdy požádáni o odeslání jakýchkoli souborů do Lenovo a žádná data ani soubory nebudou přeneseny z vašeho počítače do Lenovo . Během vzdálené relace Lenovo shromažďuje pouze systémové informace, jako je OS, konfigurace hardwaru, soubor protokolu aplikace a výsledky diagnostického testování. Jakmile vzdálená podpora skončí, Lenovo již nebude mít přístup k vašemu počítači.

Smluvní podmínky

Podmínky získáte kliknutím na: Podmínky a pravidla Lenovo Live Assistant (LLA).

Získání servisu a podpory

  1. Na podpoře. lenovo .com , zadejte sériové číslo zařízení (SN).
  2. Na domovské stránce produktu vyberte Kontaktujte nás .
    Domovská stránka produktu

Související články


ID dokumentu:HT513610
Datum původního zveřejnění:04/05/2022
Datum poslední úpravy:08/26/2024