裝置管理員中缺少藍芽設備- Think Pad

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裝置管理員中缺少藍芽設備- Think Pad

徵狀

重啟後,裝置管理員中缺少藍芽設備。

受影響的範圍

Think Pad

系統配置為

藍芽和WiFi(WLAN)

作業系統 

Windows 10

解決方案

用戶需要使用以下任一方法將藍芽設備驅動程式更新為最新版本:

裝置管理員方法:

  1. 開機並啟動, 到Windows。
  2. 從Lenovo Support( support.lenovo.com )網頁取得最新的藍芽驅動程式和無線LAN驅動程式。有關驅動程式的更多訊息,請點擊以下選項之一:
  3. 打開裝置管理員並停用無線LAN驅動程式。
  4. 重新啟動系統。
  5. 重新打開裝置管理員,將顯示藍芽設備。
  6. 更新藍芽驅動程式和無線LAN驅動程式。
  7. 重新啟動系統。
  8. 打開裝置管理員並啟用無線LAN設備。

BIOS方法:

  1. 啟動到Windows。
  2. 從Lenovo Support( support.lenovo.com )網頁取得最新的藍芽驅動程式和無線LAN驅動程式。有關驅動程式的更多訊息,請點擊以下選項之一:
  3. 重新啟動系統。顯示Lenovo徽標時,按F1鍵進入BIOS Setup. 轉至 Security -> I/O Port Access頁面,然後停用無線LAN。
  4. 按F10保存並退出BIOS設置。
  5. 打開裝置管理員,將顯示藍芽設備。
  6. 更新藍芽驅動程式和無線網路驅動程式. 
  7. 重新啟動系統。
  8. 再次進入BIOS設置並啟用無線LAN。
  9. 按F10保存&退出BIOS設置。

附加訊息

根本原因是藍芽設備可能會在使用任何藍芽設備時因為WiFi(WLAN)而WiFi配置為使用2.4GHz頻段設備可能會向藍芽設備發送不支援的命令。

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文件ID:HT506394
原始發布日期:07/18/2018
Last Modified Date:01/25/2019