Objaw

Po uaktualnieniu systemu do Windows 10 może pojawić się następujący komunikat o błędzie Dolby Advanced Audio :

Nie można uruchomić driver dźwięku Dolby. Uruchom ponownie komputer lub zainstaluj ponownie driver jeśli problem będzie się powtarzał .

Obowiązujące marki

ThinkPad

Systemy operacyjne

Microsoft Windows 10

Ograniczenia

Problem może wystąpić po uaktualnieniu do systemu Microsoft Windows 10.

Rozwiązanie

Odinstaluj oryginalny driver audio i zainstaluj najnowszy sterownik audio Windows 10 ze strony pomocy technicznej Lenovo .

Jak odinstalować driver audio:

1. Wyszukaj i wybierz Panel sterowania .
   
2. Wybierz Programy i funkcje .
   
3. Znajdź i odszukaj driver Realtek High Definition Audio , Conexant SmartAudio lub IDT High Definition Audio .
4. Wybierz driver z listy, kliknij Odinstaluj i uruchom ponownie.
   

Jak ponownie zainstalować driver audio:

Opcja 1: Lenovo Vantage

• Pobierz sterowniki automatycznie za pomocą Lenovo Vantage .
• [Wideo] Jak uzyskać najnowsze sterowniki i BIOS za pomocą Lenovo Vantage

Opcja 2: Lenovo System Update

• Pobierz sterowniki automatycznie za pomocą Lenovo System Update . Pobierz Lenovo System Update
• Obejrzyj nasz film: Jak poruszać się po witrynie pomocy technicznej i pobierać oprogramowanie i sterowniki Lenovo .

Opcja 3: Witryna pomocy technicznej Lenovo

1. Otwórz witrynę wsparcia Lenovo . Wprowadź nazwę swojego produktu.
2. Na stronie produktu kliknij Sterowniki i oprogramowanie .
   
3. Wybierz Sterowniki w obszarze Aktualizacja ręczna .
4. Wybierz opcję Audio .
5. Pobierz driver audio dla Windows 10.
6. Kliknij plik .exe i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować.

Uwaga : Jeśli po wykonaniu powyższych kroków problem nadal występuje, sprawdź w Centrum pomocy technicznej Windows – Windows 10, czy system jest obsługiwany przez Windows 10.

Powiązane artykuły

• [Wideo] Czym jest driver ?
• [Wideo] Jak uzyskać najnowsze sterowniki i BIOS za pomocą Lenovo Vantage
• Popularne tematy: Dźwięk, Audio, Dolby
• Popularne tematy: Porady dla komputerów PC
• Centrum pomocy technicznej Windows
• Lenovo Vantage : korzystanie z komputera stało się łatwiejsze