Sintomo

La tastiera, il TrackPoint e il TouchPad non rispondono e non si accendono LED sulla tastiera. Le tastiere e i mouse USB esterni funzionano normalmente. Il laptop potrebbe entrare in modalità sospensione durante l'uso.

Marche applicabili

ThinkPad

Soluzione

I sistemi ThinkPad rilevano di essere in modalità Tablet rilevando quando l'LCD si trova sotto la base del sistema. Impilare un sistema sopra l'altro posiziona l'LCD del sistema inferiore sotto la base del sistema superiore nello stesso allineamento e può causare il passaggio del sistema superiore alla modalità Tablet . Questa azione disabiliterà la tastiera, il TouchPad e il TrackPoint.

Verificare che non vi siano potenziali fonti magnetiche, come telefoni cellulari, smartwatch, smartband o altre apparecchiature elettriche in prossimità del sensore di coperchio chiuso sul laptop. Questi possono spesso innescare un evento di gestione dell'alimentazione associato alla chiusura del coperchio, senza che il coperchio sia effettivamente chiuso. Il sensore magnetico del coperchio del laptop inferiore potrebbe innescare accidentalmente il sensore di coperchio chiuso sul laptop in uso.

Rimuovere il sistema superiore in modo che non poggi sul display LCD di un altro sistema.

Figura 1: ThinkPad Yoga 260 in modalità Tablet e impilato.

Nota: lo stesso allineamento del display LCD e della base del sistema.

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