تأكد من تمكين لوحة اللمس.

إذا كانت لوحة اللمس لا تعمل، استخدم هذه الخطوات للوصول إلى خيارات لوحة اللمس:

1. حدد مفتاح شعار Windows + I (الحرف الكبير I). خيار آخر هو استخدام مفتاح Windows + S.
2. اكتب لوحة اللمس.
3. حدد خيار تشغيل أو إيقاف لوحة اللمس (استخدم مفتاح السهم للتحرك لأسفل في القائمة وEnter للاختيار).
   
4. تأكد من أن لوحة اللمس مضبوطة على تشغيل. استخدم مفتاح Tab لتحديد خيار لوحة اللمس. استخدم مفتاح المسافة لتبديل الخيار.
   

ملاحظة: لمزيد من المعلومات، راجع هذا الرابط من مايكروسوفت: اختصارات لوحة المفاتيح في Windows.

يمكن أيضًا استخدام نقطة التتبع للاختيار والتنقل في Windows. تحقق من دليل المستخدم لمعرفة ما إذا كان النظام يحتوي على نقطة تتبع. على سبيل المثال:

لمزيد من المعلومات حول العثور على أدلة المستخدم، راجع كيفية العثور على عرض الأدلة لمنتجات Lenovo - ThinkPad، ThinkCentre، ideapad، ideacentre.

1. قم بتنزيل وتثبيت أحدث Synaptics ThinkPad UltraNav Driver من Lenovo موقع الدعم.
   ملاحظة: انتقل إلى Lenovo موقع الدعم وحدد المنتج أولاً قبل تنزيل driver.
   التحديثات متاحة أيضًا مع خيار الفحص التلقائي:
   1. انتقل إلى href_attributes139888477887728.
   2. حدد كشف المنتج.
      
   3. حدد Driver والبرامج.
      
   4. حدد فحص الآن تحت التحديث التلقائي وافحص عن التحديثات.
      

إذا كانت هذه تعمل سابقًا، فكر في التراجع عن driver لوحة اللمس.

1. ابحث وحدد مدير الأجهزة (استخدم مفتاح Windows + S للبحث عن مدير الأجهزة، استخدم مفاتيح السهم لأعلى أو لأسفل للتحرك لأعلى أو لأسفل في القائمة وEnter للاختيار).
   
   
2. قم بتوسيع فئة الفأرات وأجهزة التوجيه الأخرى (استخدم مفاتيح السهم لأعلى أو لأسفل للتحرك لأعلى أو لأسفل في قائمة العناصر، استخدم مفاتيح السهم اليمنى أو اليسرى لتوسيع أو إغلاق قائمة العناصر الفرعية).
3. انقر بزر الماوس الأيمن على driver (أو انتقل إلى driver باستخدام مفتاح السهم وحدد Enter).
4. حدد الخصائص.
5. حدد تراجع عن Driver تحت علامة التبويب Driver (استخدم مفاتيح السهم اليسرى أو اليمنى لتغيير علامات التبويب، استخدم مفتاح Tab للتحرك إلى تراجع عن Driver، استخدم Enter للاختيار). إذا كان نص خيار القائمة رماديًا، فلا يوجد driver للتراجع عنه.
   

إذا لم تكن لوحة اللمس driver مرئية في مدير الأجهزة:

1. افتح مدير الأجهزة (استخدم مفتاح Windows + S للبحث عن مدير الأجهزة).
   
2. حدد عرض، ثم إظهار الأجهزة المخفية (استخدم Alt + V لتحديد قائمة علامة التبويب عرض، استخدم السهم لأسفل للتحرك إلى خيار القائمة، وEnter للاختيار).
3. تحقق تحت أجهزة الواجهة البشرية وانظر إذا كانت لوحة اللمس driver رمادية (استخدم الأسهم لأعلى أو لأسفل للتحرك لأعلى أو لأسفل في القائمة والأسهم اليسرى أو اليمنى لإغلاق أو توسيع القائمة الفرعية). إذا كان الأمر كذلك، قم بتحديد driver واستخدم علامة التبويب الإجراء (alt + A). انقر على تحديث driver (استخدم Enter لاختيار خيار القائمة).
   
   ملاحظة: إذا كانت لوحة اللمس driver لا تزال غير مرئية، احصل على التنزيل من صفحة دعم المنتج على موقع Lenovo.
4. بعد تحديث driver، حاول إعادة تشغيل Windows.

راجع الروابط التالية لمزيد من المعلومات:
كيفية الدخول إلى الوضع الآمن في Windows 10 أو بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن في Windows 10.

إذا كانت لوحة اللمس تعمل في الوضع الآمن، فإن المشكلة تتعلق بالبرامج أو driver.

1. انقر بزر الماوس الأيمن على ابدأ واختر الإعدادات.
   
2. حدد التحديث والأمان > استكشاف الأخطاء وإصلاحها > مستكشفات الأخطاء الأخرى (أو مستكشفات أخطاء إضافية).
3. قم بتشغيل مستكشف أخطاء لوحة المفاتيح.
   
   لمزيد من التفاصيل، راجع كيفية تشغيل مستكشفات الأخطاء في Windows - Windows 10 وWindows 11.