Objaw

Komputer może wyświetlić ekran odzyskiwania BitLocker po powrocie z serwisu, w którym wymieniono komponenty sprzętowe. Może to również wystąpić po zmianie ustawień BIOS.

Marki stosowane

• ThinkPad
• ideapad
• ideacentre

Systemy operacyjne

Windows 10

Rozwiązanie

Począwszy od wersji 1703 systemu Windows 10, Windows włączy automatyczne szyfrowanie urządzenia na większości komputerów notebook. Dzieje się to z fabrycznym preloadem Lenovo, a także przy czystej instalacji Windows 10 z nośników detalicznych.

Podczas logowania się do komputera za pomocą konta Microsoft, klucz odzyskiwania BitLocker jest automatycznie zapisywany online i przechowywany w chmurze Microsoftu. Klucz odzyskiwania można uzyskać na następującej stronie internetowej, po zalogowaniu się tym samym kontem Microsoft, którego używasz do logowania się do swojego komputera: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=237614

Po uzyskaniu klucza odzyskiwania z tej strony, wprowadź go na ekranie odzyskiwania BitLocker zgodnie z instrukcjami.

Dodatkowe informacje

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z dokumentacją Microsoftu na temat szyfrowania urządzeń BitLocker tutaj: https://docs.microsoft.com/windows/security/information-protection/bitlocker/bitlocker-device-encryption-overview-windows-10

Jeśli użytkownik NIE wybierze sieci podczas konfiguracji Windows 10, będzie miał możliwość utworzenia lokalnego konta administratora i hasła. Po wykonaniu tej czynności można nawiązać połączenie z siecią. Jeśli wymagane jest szyfrowanie bitlocker, można skorzystać z ikony szyfrowania dysku Bitlocker w panelu sterowania.

Dostępne są trzy metody zapisywania klucza odzyskiwania Bitlocker:

1. Konto Microsoft, jak opisano powyżej
2. Przechowywanie klucza na nośniku wymiennym
3. Wydrukowanie klucza

Ostatnie dwie opcje są ważne dla systemów jednoużytkownikowych, które nie są podłączone do konta domenowego w firmie.

Centrum serwisowe nie ma dostępu do klucza odzyskiwania Bitlocker.

Pokrewne artykuły

• Popularne tematy: Porady dotyczące komputerów
• Popularne tematy: Windows 11, 10