Справки за гаранции за опции
Справки за гаранции за опции
Справки за гаранции за опции
1, 2 или 3 години е гаранцията за моя продукт?
Щракнете тук, за да видите типа гаранция за продукта.
Ако продуктът има гаранция от друг производител, вижте етикета на продукта, предоставен с него, за информация относно гаранционния срок и начина на получаване на гаранционно обслужване.
Тип гаранционно обслужване за продукти с 1 или 2 години гаранция
Повечето опции и принадлежности за персонални компютри на Lenovo се покриват от ограничена гаранция от 1 или 2 години в зависимост от мястото, където е закупена опцията. Всички опции с марката Lenovo, като например памет DIMM или твърд диск (HDD), инсталирани на компютър Lenovo, се покриват от гаранцията съгласно едно от следните условия, като се взема под внимание по-продължителното:
- Приемане на гаранцията за компютъра, включително срока и типа обслужване. За подробности вж. информацията за гаранцията, предоставена с компютъра. или
- Наличие на гаранция за гаранционния срок и типа обслужване, показани в таблицата по-долу:
Страна или регион на покупка | Период | Тип гаранционно обслужване |
---|---|---|
Австрия, Белгия, Дания, Финландия, Франция, Германия, Израел, Ирландия, Италия, Нидерландия, Норвегия, Испания, Швеция, Естония, Швейцария, Обединено кралство, Литва, Латвия, Люксембург, Исландия, Япония, Австралия, Нова Зеландия, САЩ, Канада, | 1 година | (1) Обслужване на сменяеми от клиента части („CRU“) |
Бразилия, Тайван, Корея, Русия, Казахстан, Туркменистан, Украйна, Беларус, Грузия | 1 година | (4) Обслужване с доставяне от клиента |
Аржентина, Чили, Колумбия, Перу, Венецуела, Еквадор, Боливия, Уругвай, Парагвай, Хонконг, Макао, Сингапур, Малайзия, Тайланд, Виетнам, Индонезия, Филипини, Индия, Шри Ланка, Босна и Херцеговина, България, Хърватия, Кипър, Чешка република, Гърция, Унгария, Македония, Румъния, Сърбия/Черна гора, Словакия, Словения, Полша, Бахрейн, Египет, Кувейт, Оман, Катар, Обединени арабски емирства, Алжир, Кения, Нигерия, Южна Африка, Мексико |
1 година | (1) Обслужване на сменяеми от клиента части („CRU“) или (4) Обслужване с доставяне от клиента |
Саудитска Арабия, Турция | 2 години | (1) Обслужване на сменяеми от клиента части („CRU“) или (4) Обслужване с доставяне от клиента |
За тип гаранционно обслужване за продукти с 1 или 2 години гаранция на други езици: български, португалски за Бразилия, хърватски, словенски.
Тип гаранционно обслужване за продукти с 3 години гаранция
Някои опции и принадлежности за персонални компютри на Lenovo се покриват от ограничена гаранция от 3 години. Всички опции с марката Lenovo, като например памет DIMM или твърд диск (HDD), инсталирани на компютър Lenovo, се покриват от гаранцията съгласно едно от следните условия, като се взема под внимание по-продължителното:
- Приемане на гаранцията за компютъра, включително срока и типа обслужване. За подробности вж. информацията за гаранцията, предоставена с компютъра. или
- Наличие на гаранция за гаранционния срок и типа обслужване, показани в таблицата по-долу:
Страна или регион на покупка | Период | Тип гаранционно обслужване |
---|---|---|
Австрия, Белгия, Дания, Финландия, Франция, Германия, Израел, Ирландия, Италия, Нидерландия, Норвегия, Испания, Швеция, Естония, Швейцария, Обединено кралство, Литва, Латвия, Люксембург, Исландия, Япония, Австралия, Нова Зеландия, САЩ, Канада, | 3 години | (1) Обслужване на сменяеми от клиента части („CRU“) |
Бразилия, Тайван, Корея, Русия, Казахстан, Туркменистан, Украйна, Беларус, Грузия | 3 години | (4) Обслужване с доставяне от клиента |
Аржентина, Чили, Колумбия, Перу, Венецуела, Еквадор, Боливия, Уругвай, Парагвай, Хонконг, Макао, Сингапур, Малайзия, Тайланд, Виетнам, Индонезия, Филипини, Индия, Шри Ланка, Босна и Херцеговина, България, Хърватия, Кипър, Чешка република, Гърция, Унгария, Македония, Румъния, Сърбия/Черна гора, Словакия, Словения, Полша, Бахрейн, Египет, Кувейт, Оман, Катар, Обединени арабски емирства, Алжир, Кения, Нигерия, Южна Африка, Мексико, Саудитска Арабия, Турция | 3 години | (1) Обслужване на сменяеми от клиента части („CRU“) или (4) Обслужване с доставяне от клиента |
За тип гаранционно обслужване за продукти с 3 години гаранция на други езици: български, португалски за Бразилия, хърватски, словенски.
Други гаранционни срокове и типове обслужване
Продукти без гаранция
Опции и принадлежности на Lenovo, доставени с листовка за липса на гаранция, се считат за елементи на доставката и се предоставят без никаква гаранция.
Този раздел може да не е приложим в държави, в които гаранциите са установени със закон и не могат да бъдат изключени.
Гаранционно обслужване от трета страна
По време на гаранционния срок можете да получите поддръжка за проблем, свързан с гаранцията, като се обадите на номерата за помощ на третата страна, изброени в гаранционната карта. Времето за реакция е различно в зависимост от броя и естеството на получените обаждания. Вашият представител на техническата поддръжка на третата страна може да ви помогне да определите най-добрите алтернативни варианти и действия.
За специални гаранционни срокове и типове обслужване на други езици: български, португалски за Бразилия, хърватски, словенски.
Изключения от гаранцията
Забележка относно SSD устройствата за съхранение: гаранцията на Lenovo за опциите за SSD устройства за съхранение се ограничава до SSD, които не са достигнали максималния гаранционен обем данни, указан в официално издадената спецификация.
За да прегледате ограничените гаранционни условия на Lenovo за персонални компютри, щракнете тук.
Правила и условия на гаранцията
За да прегледате ограничените гаранционни условия на Lenovo, щракнете тук.
За да намерите телефонния номер за гаранционно обслужване за вашата страна или регион, щракнете тук.
Телефонните номера подлежат на промяна без предизвестие.
ПОЛЗИТЕ, ПРЕДОСТАВЕНИ ОТ ГАРАНЦИЯТА НА LENOVO, СА ДОПЪЛНЕНИЕ КЪМ ВАШИТЕ ЗАКОННИ ПРАВА И КОМПЕНСАЦИИ. Цялата съдържаща се тук информация не изключва или променя правата ви съгласно приложимия закон.
Your feedback helps to improve the overall experience
Overall, how satisfied are you with the Lenovo Support website today?*
Please select an answer.
*= Required