Windows 支援中心 - 辦公室

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成功啟用 Microsoft Office 的第一步及故障排除

您不會收到實體產品金鑰來啟用您的軟體。 出於安全原因,Lenovo 無法訪問您的金鑰。許可證是分配給與購買硬體的序列號相關聯的 Office 或 Microsoft 365。

Microsoft Office 是分配給電腦的,並需要與 Microsoft Office 帳戶關聯才能兌換。這意味著要啟用該軟體,必須使用 Microsoft 帳戶。如果您沒有 Microsoft 帳戶,可以在登錄頁面創建一個 (登錄)。

以下程序適用於:

  • Microsoft Office 2021
  • Microsoft 365
  • Microsoft Office 2024

請勿點擊「我的 Office」或「獲取 Office」應用程式來啟用您的軟體,如下圖所示。這樣做可能會阻止您啟用已購買的 Office。

我的 Office

注意:請勿點擊「我的 Office」。

我的 Office

注意:請勿點擊「獲取 Office」。

  1. 確保 Microsoft Windows 已啟用。
    a. 要啟用 Windows 10 或 11,系統必須連接到互聯網。欲了解更多資訊,請參見 啟用 Windows
    b. 從 開始 菜單中,選擇 設定
    設定
    設定
    c. 選擇 更新與安全性,然後選擇 啟用 以確定啟用狀態。

    啟用狀態
  2. 如果在啟用 Microsoft Office 之前啟用 Microsoft Windows,並且您看到「試用/購買和啟用」消息,請點擊 這裡 下載並運行 Microsoft Office 啟用檔案: cssemerg97275
    啟用檔案
  3. 點擊下一步,直到過程完成。
    點擊下一步
  4. 重新啟動您的系統,並打開 Microsoft Word。 注意:重新啟動可能需要幾分鐘,因為正在應用更新。
  5. 打開任何 Microsoft Office 應用程式,例如 Microsoft Word 桌面應用程式。按照螢幕上的指示進行 Office 產品的啟用。您可以通過按 Windows 圖示並輸入 Word 來訪問 Microsoft Word。

    Word
  6. 一旦 Microsoft Word 開啟,您可能會看到以下其中一個圖像。
    Word 範例Word
  7. 使用 Microsoft 帳戶 登錄或創建一個新帳戶以啟用您的軟體。欲了解更多資訊,請訪問: 管理帳戶
  8. 點擊這裡以獲取 來自 Microsoft 的額外步驟以啟用 Microsoft Office
  9. 如果上述故障排除無法解決問題,請檢查 這裡 以獲取進一步的幫助。

Microsoft 365、Office 2021、Office 2024

要兌換新購買:

  1. 前往 www.office.com/setupMicrosoft365.com/setup
  2. 使用您的 Microsoft 帳戶登錄,或如果您沒有帳戶則創建一個。請務必記住此帳戶,以便在需要時可以安裝或重新安裝 Office。
    注意:如果您正在續訂 Microsoft 365 訂閱,請輸入與您的訂閱相關聯的 Microsoft 帳戶。 我無法記住我的 Microsoft 帳戶
  3. 如果您沒有看到輸入產品金鑰的選項,則它已為您自動輸入。
  4. 按照提示完成兌換過程。
症狀 解決方案
我可以在 Office 中查看我的產品金鑰嗎? 我可以在 Office 中查看我的產品金鑰嗎?
啟用預裝在新 Windows 10 設備上的 Office 啟用預裝在新 Windows 10 設備上的 Office

 

在包含 Office 的新 PC 上找不到 Outlook、Access 或 Publisher 應用程式 在包含 Office 的新 PC 上找不到 Outlook、Access 或 Publisher 應用程式
我想重新安裝 Microsoft Office 我想重新安裝 Microsoft Office

重新安裝 Office 2021、Office 2019 或 Office 2016,或從磁碟安裝(商業用途)

我需要產品金鑰來重新安裝 Office 嗎? 我需要產品金鑰來重新安裝 Office 嗎?
在新 PC 上啟用預裝 Office 時出現錯誤 (0xC004F200) 在新 PC 上啟用預裝 Office 時出現錯誤 (0xC004F200)
Office 安裝時間過長 Office 安裝時間過長
故障排除安裝 Office 故障排除安裝 Office
在您的 Office 應用程式標題欄中顯示未授權產品或非商業用途 / 未授權產品 未授權產品和 Office 中的啟用錯誤

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別名 Id:OFFICE
文件ID:HT505479
原始發布日期:10/22/2019
Last Modified Date:01/22/2025