您已到達此頁面，因為您的Lenovo Thin Client 似乎出現問題。此頁面將為您提供有關Lenovo Thin Client 各方面以及如何獲得技術支援的資訊。

如果您認為Lenovo Thin Client 的問題是硬體問題，請造訪以下網頁： Lenovo硬體支援。您將需要可以在設備上找到的序號。

Lenovo瘦客戶端由以下嵌入式作業系統提供支援：

• Windows嵌入式標準 7 (WES7)
• Windows 10 IoT
• Lenovo終端作業系統（LeTOS）

LeTOS（嵌入式Linux）

最新的高版本 LeTOS 作業系統有一個 v2 前綴，如下所示：

具有 v2 前綴的Lenovo作業系統是最新的，可以使用可透過以下登入畫面識別的 LTM v2 進行管理。

WES7/Win10- IoT （ Windows嵌入式）

版本 2 Windows嵌入式作業系統有 WES7 和 Win10- IoT版本。他們在“開始”>“程式”中有一個瘦客戶端小程式面板，如下所示：

所有 v2 瘦客戶端作業系統和 LTM 現在均透過新的支援中心提供支持，網址為https://lenovosupport.vxl.net 。

回到頂部

有多個版本的硬體規格由版本 1 作業系統提供支援。一些舊型號配備的 SSD 尺寸不符合最新版本 2 作業系統。

最新版本 2 作業系統需要以下 RAM 和 SSD 配置：

如果您需要現有Lenovo瘦用戶端作業系統的最新版本，請在https://lenovosupport.vxl.net上記錄瘦客戶端作業系統下載請求票證，我們的支援人員將與您聯絡。

為了獲得免費的作業系統升級（到相同版本的作業系統），您的裝置必須處於保固期內。如果不是，您將需要購買延長保固以更新保固。

回到頂部

在Lenovo Thin Client 的保固期內，您可以獲得免費的技術支援。為此，您必須在http://lenovosupport.vxl.net註冊並提交票證。我們的代理商通常會在幾個小時內回复，週末和假日除外。

若要註冊支援 ID，請點選頁面右上角的「登入」。

然後點擊需要帳戶？在底部註冊。

您將收到Lenovo支援部門 VXL 的驗證電子郵件lenovosupport@vxl.net

點擊該鏈接，然後輸入您的首選密碼。

一旦您的電子郵件經過驗證，您就可以登入並點擊「提交票證」。

選擇所需的支援類型並填寫服務請求表。

Lenovo瘦客戶端技術支援工程師非常熟悉瘦客戶端作業系統和瘦客戶端用例場景。他們可以回答與瘦客戶端及其作業系統直接相關的所有問題。

Lenovo瘦客戶端支援網站旨在為您提供以下方面的協助和支援：

• 瘦客戶端嵌入式作業系統支援
• Lenovo LTM 支持
• Lenovo WES客製化服務
• 瘦客戶端作業系統下載請求

確保您打開正確的票證類型，因為這有助於避免任何延誤。

您可以透過登入Lenovo瘦客戶端支援網站（網址為https://lenovosupport.vxl.net）並提交票證來要求作業系統建立映像。可選擇的票證類型選項是瘦客戶端作業系統下載請求。您的裝置必須在保固期內才能獲得替換作業系統。

回到頂部

目前Lenovo瘦客戶端的所有指南均可在此處取得： https://lenovosupport.vxl.net/

其操作方式與其他ThinkCentre系統相同 - 初始啟動期間按 F1 鍵將進入BIOS螢幕。

其操作方式與其他ThinkCentre系統相同 - 初始啟動期間按 F12 鍵將進入啟動選擇畫面。如果您發現無法從USB重新映像設備，這可能是由於BIOS設定為 UEFI 模式。您需要變更為 LEGACY 模式，然後重試。

是的，您可以在 M600、M700 及更高版本上執行此操作。您將需要使用Lenovo Solution Center Diagnostics 的可啟動版本。請造訪以下連結：

回到頂部