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      即使在fingerprint software中已啟用Windows指紋登入設定,使用者仍無法以指紋登入Windows作業系統或網域

      徵狀

      即使在fingerprint software中已經啟用 Use fingerprint scan instead of password when logging into Windows 設定,使用者仍無法使用指紋登入Windows作業系統或網域。

      受影響的設備

      這個問題會發生在下列硬體與軟體設備上:

      • 一台指紋辨識器
      • Windows 7作業系統
      • Fingerprint software 5.9或更新的版本

      這個問題的起因是除了必須在fingerprint software中啟用Windows指紋登入設定之外,使用者同時也必須啟用控制台中的Windows或網域生物識別設定。

      解決方案

      要在控制台中啟用Windows或網域生物識別設定,請進行下列動作:

      1. 點擊 開始 > 控制台 > 硬體和音效 > 生物識別裝置 > 變更生物識別設定。變更生物識別設定視窗會顯示出來。
      2. 選擇 生物識別技術開啟
      3. 選擇 允許使用者用其指紋來登入Windows
      4. 如果勾選盒可用,選擇 允許使用者用其指紋來登入網域
      5. 點擊 儲存變更 以儲存您的設定。
      6. 從Windows作業系統登出。

      在您下次登入Windows作業系統或網域時,您將可以使用您的指紋。

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      • Document ID: HT051327
      • Last Updated :26 Jul 2016
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