1. انقر على Windows زر البدء الموجود غالبًا في الزاوية السفلى اليسرى من شاشة الكمبيوتر الخاصة بك.
2. انقر على طاقة.
3. انقر على إعادة التشغيل. ملاحظة: إعادة التشغيل تزيل الموارد المؤقتة التي قد تسبب مشكلات.
   
4. إذا لم تساعد إعادة التشغيل، حاول اختيار إيقاف التشغيل. انتظر بضع دقائق ثم قم بتشغيل النظام مرة أخرى. ملاحظة: تأكد من حفظ البيانات وإغلاق أي تطبيقات مفتوحة أولاً.

للحصول على معلومات إضافية، انتقل إلى: خطوات إعادة التشغيل لنظام Microsoft Windows 10، 11.

ابدأ بـ Windows تحديث للحصول على تحديث لنظام التشغيل. بعد ذلك، استخدم Lenovo System UpdateLenovo في تقديم المساعدة السريعة إذا كان النظام لا يزال لديه مشكلة.

A. كيفية تشغيل تحديث Microsoft Windows:

1. لنظام Windows 11، انقر على > افتح الإعدادات > Windows تحديث. لمزيد من المعلومات حول كيفية القيام بذلك، انقر الحفاظ على تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك في Windows 11.
2. لنظام Windows 10، انقر على > افتح الإعدادات > التحديثات والأمان > Windows تحديث. لمزيد من المعلومات حول كيفية القيام بذلك، انقر الحفاظ على تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك في Windows 10.

B. كيفية تشغيل Lenovo System Update:

   الخيار 1: استخدم System Update في تطبيق Lenovo Vantage (Windows 10 & 11)

1. Lenovo Vantage غالبًا ما يكون مثبتًا بالفعل. انقر ، ثم اكتب Lenovo Vantage > انقر Lenovo Vantage > انقر System Update > تحقق من التحديثات > قم بتثبيت جميع التحديثات.
2. تحقق من التحديثات بشكل متكرر حتى لا تبقى أي تحديثات لتطبيقها.
3. إذا لم يكن Lenovo Vantage مثبتًا:
   1. احصل على Lenovo Vantage من متجر تطبيقات Microsoft.
   2. اختر تحميل الآن > تحميل Vantage.

الخيار 2: قم بتنزيل وتثبيت واستخدام تطبيق Lenovo System Update (Windows 11، 10) من خلال النقر على Lenovo System Update

1. اختر النسخة التي تتوافق مع نظام تشغيل الكمبيوتر لتثبيت النسخة الصحيحة من System Update.
2. System Update سيبحث في الكمبيوتر عن البرمجيات التي تحتاج إلى تحديث وسيعرض لك التثبيت. Lenovo يوصي بتثبيت: التحديثات الحرجة و التحديثات الموصى بها.

C. تحديثات البرمجيات Dock:

1. تأكد من أن برامج التشغيل والبرامج الثابتة الخاصة بك dock محدثة: https://pcsupport.lenovo.com/accessories/migr-4tpjf4
2. للحصول على استكشاف أكثر شمولاً لـ dock، يرجى الاطلاع على ما يلي: https://download.lenovo.com/cdrt/wp/usb-docks.html
3. مصفوفة دعم العرض Dock: https://support.lenovo.com/solutions/pd029622
4. للحصول على مزيد من التعليمات واستكشاف الأخطاء، راجع: المواضيع الشائعة: Docks، Docking Stations

إذا كانت إضافة برنامج جديد قد تسببت في مشكلة، يمكنك تجربة بعض الأشياء لحل المشكلة:

تحقق مما إذا كانت هناك أي تحديثات أو تصحيحات متاحة للبرنامج قد تصلح المشكلة.

1. افتح البرنامج وانتقل إلى قائمة المساعدة.
2. ابحث عن خيار يقول تحقق من التحديثات أو تحقق من التصحيحات.
3. اختر الخيار واتبع التعليمات للتحقق من أي تحديثات أو تصحيحات متاحة.
4. إذا كانت التحديثات أو التصحيحات متاحة، قم بتنزيلها وتثبيتها.

بدلاً من ذلك، يمكنك أيضًا التحقق من موقع مطور البرنامج أو منتديات الدعم للحصول على أي تحديثات أو تصحيحات متاحة.

حاول تشغيل البرنامج في وضع التوافق.

1. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة البرنامج أو اختصاره واختر الخصائص.
2. انقر على علامة التبويب التوافق.
3. حدد المربع الذي يقول تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق لـ:
4. اختر النسخة من Windows التي تم تصميم البرنامج لها في الأصل من القائمة المنسدلة.
5. انقر على تطبيق ثم موافق.
6. انقر نقرًا مزدوجًا على أيقونة البرنامج أو اختصاره لتشغيله في وضع التوافق.

حاول إصلاح البرنامج أو إزالته.

راجع: Windows الدعم: إصلاح أو إزالة البرامج في Windows 10 & 11.

لإلغاء تثبيت برنامج في Windows، يمكنك اتباع هذه الخطوات:

1. انقر على زر ابدأ ثم انقر على الإعدادات.
   
2. انقر على التطبيقات.
3. قم بالتمرير لأسفل في قائمة البرامج المثبتة وابحث عن البرنامج الذي تريد إلغاء تثبيته.
4. انقر على البرنامج ثم انقر على إلغاء التثبيت.
5. اتبع التعليمات لإكمال عملية إلغاء التثبيت.

للمشكلات المتعلقة بأداء النظام، فإن أفضل إجراء هو استخدام Lenovo System Update (LSU) للحصول على معظم التحديثات.

إذا استمرت المشكلة، تحقق من مستويات إصدار برامج التشغيل والبرمجيات من خلال مقارنة تلك المتاحة للتثبيت يدويًا على https://pcsupport.lenovo.com. اختر النظام الذي يتطابق مع التحديثات المطلوبة للنظام.

1. اكتشف أو اكتب اسم المنتج، ثم اختر برامج التشغيل والبرمجيات.
   
2. اختر علامة التبويب برامج التشغيل والبرمجيات، واختر تحديث يدوي لرؤية جميع التحديثات للنظام. قم بتثبيت أي إصدارات جديدة تم العثور عليها.
3. من المرجح أن تساعد الملفات الأحدث. اختر تاريخ الإصدار و آخر 30 يومًا.
   
4. قد لا تحتاج جميع الملفات إلى التثبيت من القائمة الناتجة. ابحث عن المناطق التي تحدث فيها المشكلات. على سبيل المثال، قم بتثبيت الملفات من قسم العرض والرسوميات إذا كانت هناك مشكلات في الفيديو.

للحصول على معلومات إضافية حول استكشاف الأخطاء، راجع رحلة سهلة إلى الحل أو استكشاف الأخطاء المخصص تحت استكشاف الأخطاء وتشخيصها في صفحة الصفحة الرئيسية للمنتج.

قد تساعد أيضًا استعادة أو تحديث Windows. راجع المقالات التالية لمزيد من المعلومات:

• كيفية إنشاء محرك استعادة USB واستخدامه لاستعادة Windows 10/11
• [فيديو] كيفية إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى حالته الأصلية في Windows 10