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      액세서리 문제 해결 - Desktops

      액세서리 문제를 해결하려면 제시된 단계에 까라 액세서리를 테스트해 보십시오.

      Note: 카메라, 키보드, 마우스와 같은 일부 액세서리는 Lenovo의 허가를 받은 다른 제조업체에서 판매합니다. Lenovodp 의해 제조된 것이기는 하지만 이러한 액세서리는 Lenovo가 지원하지 않고 장치의 제조업체에서 지원합니다. 이것은 문서, 장치 드라이버, 보증 서비스를 포함합니다. 액세서리 문서를 참조하여 서비스 및 기술 지원 정보를 확인하십시오.

      1. 액세서리가 Lenovo 액세서리인지 확인하십시오. 이용 가능한 Lenovo 액세서리 보기를 클릭하여 기술 지원에 관한 장치 문서를 확인하십시오. 장치가 Lenovo에 의해 지원되지 않는다면 제조업체에 설치 정보를 문의하십시오.
      2. Lenovo 액세서리가 컴퓨터에서 지원되는지 확인하십시오.
      3. 액세서리의 최소 운영체제와 최소 하드웨어 요구 조건을 충족하고 있는지 확인하십시오.
      4. 사용자 매뉴얼 설치 지침을 참조하여 장치 및 장치 드라이버가 올바로 설치되었는지 확인하십시오. 동반되는 소프트웨어가 있는 하드웨어와 드라이버의 설치 순서는 올바른 작동을 위해 매우 중요합니다.
      5. 장치 관리자(Microsoft Windows 9x, ME, Windows 2000, 또는 Windows XP)에 아무런 충돌이 일어나지 않는지 확인하십시오.

      장치 관리자 열기:

      a. 내 컴퓨터를 오른쪽 클릭하십시오.
      b. 속성을 클릭하십시오.

      view of properties selection

      c. 속성 창에서 하드웨어 탭을 선택하고, 장치 관리자를 클릭하십시오.
      view of system properties window

      6. 액세서리에 액세스하기 위해 사용되는 모든 소프트웨어를 제거했다가 재설치하십시오. 일부 액세서리는 올바로 제거하기 위해 특별한 제거 방법이 요구되므로 제조업체에 문의하여 특별한 지침에 따르십시오.
      7. 추가적인 문제 해결 방법은 액세서리 문서를 참조하십시오.
      8. 추가 정보로서 제품 공지 사항, 주요 전제 조건 및 제한 사항 섹션을 참조하십시오.

      9. 이 방법으로 문제를 해결하지 못했다면: "도움이 더 필요하세요?"를 참조하십시오.
      도움을 받으시려면 Lenovo 기술 지원 센터에 문의하기 전에 먼저 타사 장치의 판매업체에 연락하십시오. 판매업체의 코멘트는 가능한 한 항상 문서화되어 있습니다.

      도움이 더 필요하세요?
      필요한 항목을 선택하십시오:

      가까운 기술 지원 센터 연락처

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      • Alias ID: MIGR-4Y67VL
      • Document ID: HT080302
      • 최종 업데이트 :15 Jan 2016
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