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      무선 네트워킹 문제 해결 - ThinkPad

      본 가이드에서 다루는 용어인 액세스 포인트(Access Point)는 이용하는 무선 연결 장치의 종류에 상관없이 사용됩니다. 이것은 무선 홈 게이트웨이 또는 실제로 액세스 포인트일 수도 있습니다. 여기 제시된 단계 중 일부는 귀하의 컴퓨터에 적용되지 않을 수 있습니다. 각 단계를 진행하여 네트워크 연결을 테스트해 보십시오.

      1. 운영체제에서 네트워크 어댑터가 보이는지 확인하십시오..
      2. 라디오가 활성화되어 있는지 확인하십시오.
      3. SSID(연결하려는 무선 네트워크의 네트워크 이름) 및 보안 설정을 확인하십시오.
      4. 어댑터용 드라이버가 최신 버전인지 확인하십시오.
      5. 무선 신호가 방해를 받거나 강도가 약한지 확인하십시오.
      6. 무선 라우터/액세스 포인트 펌웨어가 최신 버전인지 확인하십시오.
      7. TCP/IP(또는 다른 적절한 프로토콜)가 올바로 설치되어 있는지 확인하십시오.
      8. TCP/IP 주소를 확인하십시오.
      9. 루프백 주소로 핑 테스트를 하십시오.
      10. 진단 도구를 이용하여 하드웨어가 작동하는지 확인하십시오.
      11. 운영체제 또는 네트워크 클라이언트에 최신 서비스 팩을 설치하십시오.

      ThinkVantage Access Connections는 각 장소(집, 사무실, 여행지) 및 각 네트워크 어댑터(WLAN, WWAN, WAN, 이더넷, Bluetooth 무선) 또는 어떤 조합이라도 그 곳에 맞는 프로파일을 사용함으로써 자동으로 네트워크 연결 설정을 도와주고 유지시켜 줍니다. 해당 프로파일이 생성되면, Access Connection의 프로파일을 간단히 선택함으로써 네트워크 연결을 유지시킬 수 있습니다. WLAN 과 유선 LAN을 번갈아 이용할 때에도 Access Connections는 적절한 연결상태를 유지시켜 줍니다. Access Connections은 네트워크 연결에 필요한 시간과 노력을 줄여 줍니다. Access Connections를 클릭하여 다운로드 하십시오.


      단계 1: 운영체제에서 네트워크 어댑터가 보이는지 확인하십시오.

      Microsoft Windows 장치 관리자에서 네트워크 어댑터 아이콘을 찾으십시오. Mini-PCI 정보표에 나열된 네트워크 카드가 설치되어 있는지 보십시오:

      Windows 7

      • 바탕화면 또는 Start(시작)  버튼에서 Computer(컴퓨터)  를 오른쪽 클릭하고 Manage(관리)를 선택하십시오.
      • 왼쪽창에서 Device Manager(장치 관리자)를 클릭하십시오. 네트워크 어댑터 옆의 플러스 표시를 클릭하여 목록을 여십시오. 네트워크 카드가 네트워크 어댑터 아래에 나타납니다.
        주의: 카드에 노란색 느낌표가 있거나 목록에 없다면 카드에 문제가 있는 것이므로 다시 설치해야 할 수 있습니다. 단계 4에 나와있는 드라이버 다운로드로 이동하십시오.

      Windows 8/8.1/10

      • 화면 오른쪽 가장자리에서 중앙으로 살짝 밀고 Search(검색)를 탭하십시오.
      • 검색창에 Device Manager(장치 관리자)를 입력하고 Device Manager(장치 관리자)를 탭하거나 클릭하십시오.
        주의: 카드에 노란색 느낌표가 있거나 목록에 없다면 카드에 문제가 있는 것이므로 다시 설치해야 할 수 있습니다. 단계 4에 나와있는 드라이버 다운로드로 이동하십시오.

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      단계 2: 라디오가 활성화되어 있는지 확인하십시오.

      장치관리자에 아무 문제가 표시되지 않게 무선 카드의 트랜스미터를 비활성화하는 것이 가능합니다.
      참고: 지침에 따라 무선 카드를 활성화하십시오.

      Windows 7

      • 대부분의 시스템은 무선 라디오 스위치가 있어서 무선 라디오를 비활성화할 수 있습니다. 무선 라디오 스위치는 대체로 머신의 앞면 또는 옆면에 위치합니다. 무선 연결에 문제가 있는 경우, 무선 라디오 스위치를 On으로 설정하십시오.
        Wireless Radio Switch
      • 다른 시스템은 하드웨어 스위치가 없고, 대신 소프트웨어 스위치가 있습니다. Fn+F5를 함께 누르면 메뉴가 보입니다. 마스터 컨트롤(Master Control)을 On으로 설정하고 개별 컨트롤을 열고 802.11/WiFi를 켜십시오.
      • 일부 무선 카드는 아이콘이 시스템 트레이 (화면 하단 오른쪽에 있는 아이콘 라인)에 있습니다. 아이콘을 오른쪽 클릭하면 무선 라디오를 활성화하거나 켜는 메뉴가 있습니다.

      Windows 8

      • 화면 오른쪽 가장자리에서 중앙으로 살짝 밀어 참바를 표시하십시오.
      • Settings(설정)를 탭 또는 클릭하십시오.
      • Change PC Settings(PC 설정 변경)를 탭 또는 클릭하십시오.
      • Wireless(무선)를 탭 또는 클릭하십시오.
      • 오른쪽 창의 Wireless devices(무선 장치)에서 WiFi 슬라이드 막대를 밀어 켜십시오.

      Windows 8.1

      • 화면 오른쪽 가장자리에서 중앙으로 살짝 밀어 참바를 표시하십시오.
      • Settings(설정)를 탭 또는 클릭하십시오.
      • Change PC Settings(PC 설정 변경)를 탭 또는 클릭하십시오.
      • Network(네트워크)를 탭 또는 클릭하십시오.
      • 그다음, Aeroplane mode(비행기 모드)탭을 클릭하십시오.
      • 오른쪽 창의 Wireless devices(무선 장치)에서 WiFi 슬라이드 막대를 밀어 켜십시오.

      Windows 10

      • 화면 오른쪽 가장자리에서 중앙으로 살짝 밀어 참바를 표시하십시오.
      • All settings(모든 설정)를 탭 또는 클릭하십시오.
      • Network & Internet(네트워크 및 인터넷)을 탭 또는 클릭하십시오.
      • 오른쪽 창에서 Aeroplane mode(비행기 모드)를 탭 또는 클릭하십시오.
      • WiFi 슬라이드 막대를 밀어 켜십시오.

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      단계 3: SSID(연결하려는 무선 네트워크의 네트워크 이름) 및 보안 설정을 확인하십시오.

      주의: SSID 및 WEP 키는 대소문자를 구별합니다.

      • SSID가 올바르지 않으면 연결이 안 됩니다.
      • 대부분의 보안 설정은 WEP 또는 WPA-PSK/WPA2-PSK 키를 이용합니다. 여기서 보안 연결을 위해 숫자/문자 키를 사용합니다. 이 키는 무선 라우터/액세스 포인트에 입력된 것과 컴퓨터의 무선 프로파일이 정확히 일치해야 합니다. SSID/네트워크 이름에 특수 문자가 있으면 제거한 다음 연결이 되는지 확인하십시오.
        참고: 기본 연결 상태를 확인하기 위해서 보안 설정을 임시로 제거하는 것이 필요할 수 있습니다(즉, 무선 라우터/액세스 포인트를 비암호화로 설정).

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      단계 4: 어댑터용 드라이버가 최신 버전인지 확인하십시오.

      주의: 드라이버의 설치 방법에 따라 정확하게 설치하십시오. 그리고 현재의 드라이버를 제거해야 할 수도 이습니다(제어판 -> 프로그램 추가/제거 또는 프로그램 및 기능). 재부팅하고, 최신 드라이버 패키지를 설치하십시오.

      • 웹사이트, https://support.lenovo.com에서 카드에 맞는 최신 드라이버 및/또는 펌웨어 업데이트를 확인하십시오.
      • 제조사가 다른 카드를 사용하는 경우, 해당 웹사이트를 이용하십시오.

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      단계 5: 무선 신호가 방해를 받거나 강도가 약한지 확인하십시오.

      대부분의 무선 관리 프로그램은 신호의 상대적인 강도를 보여주는 그래프가 있습니다. 그래프가 낮은 경우(보통 노란색 또는 빨간색이고 4-5개 막대 중 1-2개), 신호의 강도가 낮은 것입니다. 적절한 연결을 위해 무선 라우터/액세스 포인트 또는 무선 시스템 자체를 재배치해야 할 수 있습니다.

      또한 다른 라디오 소스가 무선 연결을 방해하여 연결성이 떨어지거나 성능을 낮출 수 있습니다. 예를 들어, 2.4GHz 무선 전화기, 기타 무선 라우터/액세스 포인트, 물리적 구조 (예, 베어링월 또는 금속 파티션)에 의해 간섭이 일어날 수 있습니다. 가능하면 무선 라우터/액세스 포인트가 사용하는 채널을 다른 것으로 변경해보고 도움이 되는지 확인하십시오.

      그리고 커피숍이나 서점과 같은 WiFi 핫스팟에서 연결을 시도해 보고, 동일한 문제가 있는지 확인하십시오.

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      단계 6: 무선 라우터/액세스 포인트 펌웨어가 최신 버전인지 확인하십시오.

      일부 무선 라우터/액세스 포인트 문제를 해결하는 새로운 펌웨어 업데이트가 있습니다. 특히 최초 펌웨어를 이용하는 오래된 장비에 효과가 있습니다. 업데이트 방법 등 세부 내용은 장비 제조업체의 제품 설명서나 웹사이트를 이용하십시오.

      종종, 무선 라우터/액세스 포인트 제조 업체가 제품 향상을 위해 기능을 추가하기도 합니다. 하지만, 이 여분의 기능이 모든 무선 하드웨어와 호환되는 것은 아닙니다. 제품 설명서나 제조업체 웹사이트를 참고하여 이들 기능을 비활성화해야 할 필요가 있는지 확인하십시오.

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      단계 7: TCP/IP(또는 다른 적절한 프로토콜)가 올바로 설치되어 있는지 확인하십시오.

      1. Control Panel(제어판)에서 Network Connections(네트워크 연결) 또는 Network and Sharing Center(네트워크 및 공유 센터)를 열고 Change adapter settings(어댑터 설정 변경)를 클릭하십시오. 무선 카드가 Wireless Network Connection(무선 네트워크 연결)로 있습니다.
      2. 올바른 Wireless Network Connection(무선 네트워크 연결)을 오른쪽 클릭하고 Properties(속성)를 선택하십시오. Properties(속성) 창에 Internet Protocol (TCP/IP) 또는 Internet Protocol Version (TCP/IPv4) 이 설치되어 있어야 합니다.
      3. TCP/IP가 설치되어 있지 않다면 Install(설치)을 클릭하고, Protocol(프로토콜)을 클릭하고 TCP/IP를 클릭하십시오.
      4. 설치되면 Obtain an IP address automatically(IP 어드레스 자동 할당)Obtain DNS server address automatically(DNS 서버 자동 할당)가 체크되어 있어야 합니다(DHCP를 사용하는 경우). 이 내용을 확인하려면 TCP/IP 프로토콜을 선택하고, Properties(속성)를 선택하십시오.

      참고: 네트워크/서비스 제공자가 필요로 하는 경우 고정 IP 주소만 이용하십시오.

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      단계 8: TCP/IP 주소를 확인하십시오.

      1. Start(시작) 를 클릭하고, All Programs(모든 프로그램)를 선택하고 Accessories(보조프로그램)를 선택한 다음, Command Prompt(명령 프롬프트)를 클릭하십시오.
      2. ipconfig를 입력하십시오. 로컬 머신에 대한 IP 주소가 나열됩니다.
      3. 169.x.x.x 또는 0.0.0.0 주소가 나오면, 아래의 명령을 차례로 입력하십시오;
      4. ipconfig /release
      5. ipconfig /renew.
      6. 그러면 기본 게이트웨이 주소와 함께 귀하의 네트워크에 맞는 TCP/IP 주소가 수신됩니다.
      7. ping x.x.x.x 명령을 입력해 통신해 보십시오. x.x.x.x는 기본 게이트웨이 IP 주소입니다(예: ping 192.168.1.1).
      8. 응답이 없거나(단계 9 예제 참조) TCP/IP 주소를 받지 못하면 다음 단계로 가십시오.
      9. 무선 연결이지만 IP 주소를 받은 경우, 무선 라우터/액세스 포인트는 리셋이 필요하거나(몇 분간 전원 플러그 분리, 다시 연결), 결함이 있을 수 있습니다.  추가 지원을 위해, 무선 라우터/액세스 포인트 제조업체에 문의하십시오.

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      단계 9: 루프백 주소로 핑 테스트를 하십시오.

      • Start(시작)를 클릭하고 All Programs(모든 프로그램)를 선택하고, Accessories(보조프로그램)를 선택하고, Command Prompt(명령 프롬프트)를 클릭하십시오.
      • ping 127.0.0.1을 입력하십시오. 머신의 내부 네트워크 스택으로 메시지를 보냅니다. 다음과 같은 응답이 있습니다:

        Pinging 127.0.0.1 with 32 bytes of data:

        Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128
        Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128
        Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128
        Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128

        Ping statistics for 127.0.0.1:
        Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
        Approximate round trip times in milliseconds:
        Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms

      • 오류 메시지를 받은 경우, 시스템이 손상되었거나 악성코드가 설치되어 네트워킹이 정상 작동하지 못하는 것일 수 있습니다.

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      단계 10: 진단 도구를 이용하여 하드웨어가 작동하는지 확인하십시오.

      • 웹사이트, https://support.lenovo.com을 참고하십시오.  "드라이버 및 소프트웨어"를 선택하고, 귀하의 시스템 정보를 입력하십시오. 그다음, "진단(Diagnostic)" 카테고리에서 시스템에 맞는 다운로드를 선택하십시오. 진단에 실패하면 지원 센터에 문의하십시오.
      • 타사 무선 카드에 대한 진단을 실행하십시오.
        주의: 다른 제조사의 제품을 사용하는 경우, 해당 제조사의 무선 카드 진단 실행 설명서를 참고하십시오.

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      단계 11: 운영체제 또는 네트워크 클라이언트에 최신 서비스 팩을 설치하십시오.

      운영체제 또는 추가의 네트워크 클라이언트를 위한 서비스 팩을 설치해야 할 수도 있습니다. 소프트웨어 제조사에 문의하십시오. 일반적으로 무료 다운로드입니다. 

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      • Alias ID: MIGR-50402
      • Document ID: HT080266
      • 최종 업데이트 :24 Aug 2016
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