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      Q180 오디오 포트에서 소리가 나지 않는 경우

      증상

      SPDIF/헤드폰/마이크가 정상적인 사운드 포트를 통해 작동하지 않지만 HDMI 출력으로는 소리가 납니다.

      장치 관리자 안의 High Definition Audio Controller에 대해 에러 코드 10과 노란색 느낌표가 표시됩니다. 드라이버를 업데이트해도 소용이 없습니다.

      해당 구성
      • E6KT11A BIOS가 설치된 IdeaCentre Q180 DOS 버전

      솔루션

      Window 7 Home Premium 64-bit 설치는 UEFI 및 Legacy 부트 옵션이 제공됩니다. 하지만 32-bit에는 UEFI 부트 옵션이 없습니다. UEFI 부트는 Legacy에 비해 훨씬 새로운 설치 형식입니다. E6KT11A BIOS는 UEFI 부트를 이끕니다. 기기에 UEFI 부트를 이용해 설치하면 사운드 포트(HDMI 제외)에서 소리가 나지 않는 문제가 생깁니다. 이에 Legacy 부트를 이용해 Windows 7 64bit를 설치하는 것이 유일한 해결 방법입니다.

      UEFI를 이용하지 않으려면 Windows 설치 시작 시, 아래의 단계에 따르십시오:

      1. 기기를 부팅하고 "F12" 키를 눌러 Boot Manager로 들어가십시오.

      2. 들어가면 두 가지 옵션이 있는데 UEFI BOOT 및 LEGACY BOOT입니다(아래 그림 참조).

      Startup Device Menu

      3. Legacy를 선택하십시오.

      4. Windows 설치를 진행하십시오.

      설치를 마치고 Windows 7을 불러오면 http://support.lenovo.com에서 모든 드라이버를 설치하십시오. 그러면 사운드 문제가 해결됩니다.

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      • Alias ID: ID20121016-001
      • Document ID: HT075385
      • 최종 업데이트 :08 Nov 2016
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