"ThinkVantage Virtual Camera" 드라이버 또는 "Camera Plus (VGA Resolution Maximum)"는 HD 해상도를 지원하지 않습니다. - ThinkCentre 및 ThinkPad

증상

사용자의 웹 카메라 기본 해상도가 HD 해상도 카메라가 장착된 시스템 상의 VGA인 경우

해당 구성

상기 증상은 아래 시스템과 관련이 있지만 국한되지는 않습니다:

  • ThinkCentre
  • ThinkPad

시스템이 아래와 같이 구성되어 있습니다:

  • 해상도가 1280x720 이상인 내장 카메라 

적용:

  • Microsoft Windows 7
추가 정보

ThinkVantage Virtual Camera" 또는 "Camera Plus (VGA Resolution Maximum)"는 페이스 포커스 또는 데스크탑 공유와 같은 기능을 확장하기 위한 가상 카메라 장치입니다. 자체적으로 1280x720과 같이 높은 해상도를 지원하는 경우에도 기본 카메라 해상도를 VGA로 제한하는 HD 해상도를 현재 지원하고 있지 않습니다. 

사용자 시스템에 두 개의 카메라가 있으며 "Integrated Camera(내장 카메라)" (고 해상도) 및 "ThinkVantage Virtual Camera(ThinkVantage 가상 카메라)" (추가 기능을 가진 VGA 해상도)를 상호 전환할 수 있습니다. 후자는 대부분의 카메라 애플리케이션에서 기본적으로 선택됩니다.

ThinkVantage Virtual Camera” 해상도의 제한점은 바로 여기에 있습니다. 높은 화면 해상도와 높은 CPU 부하 간의 균형을 고려할 때, 높은 화면 해상도를 지원하기 위해서는 CPU 사용이 증가하게 됩니다.

솔루션

아래 옵션을 통해 이슈를 해결할 수 있습니다.

  1. 필요에 따라 카메라를 전환하십시오.
  2. ThinkVantage Virtual Camera를 수동으로 제거하십시오.
  3. Communications Utility 3.0.36.0, 또는 나중 버전을 사용하여 ThinkVantage Virtual Camera를 제거하십시오.

사용자가 ThinkVantage Virtual Camera의 기능을 원하고 고 해상도가 필요할 때 카메라를 전환하고자 하면 애플리케이션 설정에서 두 카메라를 변경할 수 있습니다. 카메라 애플리케이션은 보통 대화 상자가 있어 사용자가 사용할 카메라를 선택할 수 있도록 합니다.

사용자가 ThinkVantage Virtual Camera의 추가 기능을 원하지 않으면 시스템에서 제거하면 됩니다. 수동으로 제거하려면 아래 절차에 따르십시오:

  1. 아래에 따라 귀하의 Windows 운영체제가 32 비트 아니면 64 비트 버전인지 확인하십시오: 
    1-1. Start(시작) 클릭 > Control Panel(제어판) 클릭
    1-2. 카테고리 보기에서, System and Security(시스템 및 보안) 클릭 > System(시스템) 클릭. 운영체제 타입이 시스템 타입에 나타나 있습니다. 
  2. 아래에 따라 관리자 권한으로 명령 프롬프트 창을 여십시오: 
    2-1. Start(시작) 클릭 > All Programs(모든 프로그램) 클릭 > Accessories(액세서리) 클릭
    2-2. Command Prompt를 오른쪽 클릭하고 Run as an Administrator(관리자 권한으로 실행)를 선택하십시오.
    2-3. 팝업창에 Yes(네)를 클릭하고 작업을 확인하십시오.
  3. 다음 명령을 입력하고 엔터를 누르십시오:
    32-bit 운영체제:  cd %COMMPath%\drivers
    64-bit 운영체제:  cd %COMMPath%\drivers\x64
  4. 다음 명령을 입력하고 엔터를 누르십시오:  tvcinst uninstall    
  5. 컴퓨터를 다시 시작하면 모든 구성이 적용됩니다. 

사용자가 Communications Utility 3.0.36.0, 또는 나중 버전을 사용한다면 아래 절차에 따라 해당 애플리케이션에서 비활성화할 수 있습니다.

  1. ThinkVantage Communications Utility 프로그램을 시작하고 카메라 설정 탭을 클릭하십시오.
  2. "Detail settings(세부 설정)"을 클릭하여 설정 대화 상자를 확장하십시오.
  3. “Activate Camera Plus (VGA Resolution Maximum) for enhanced camera features(향상된 카메라 기능을 위해 Camera Plus (VGA 해상도 최대) 활성화)” 체크 박스에서 체크 표시를 지우십시오. 확인창이 열립니다.
  4. “Disable Camera Plus and restart now(Camera Plus를 비활성화하고 지금 다시 시작)” 또는 “Disable Camera Plus and restart later(Camera Plus를 비활성화하고 나중에 다시 시작)”를 클릭하십시오. 컴퓨터가 다시 시작하면 설정이 적용됩니다.
제한 사항

사용자가 ThinkVantage Virtual Camera 드라이버를 제거하거나 비활성화하면 아래 기능을 사용할 수 없습니다:

  • 카메라 설정 탭에서 mirror 버튼 시작
  • 카메라 설정 탭에서 Face Tracking 버튼 
  • 카메라 설정 탭에서 Desktop Sharing 버튼
  • VoIP 호출 설정 탭에서 “Microphone optimization(마이크 최적화)”에 대한 “Automatically optimize my microphone by speaker's presence” 옵션

사용자가 Communications Utility와 다른 카메라 애플리케이션을 동시에 사용할 수 없습니다.

해결 방안

사용자가 ThinkVantage Virtual Camera를 제거하거나 비활성화하더라도 상기 설명한 체크 박스를 추가하여 이를 복원할 수 있습니다.


  • Alias ID: SF12-D0204
  • Document ID: HT075308
  • 최종 업데이트 :29 May 2015
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