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      "ThinkVantage Virtual Camera" 드라이버 또는 "Camera Plus (VGA Resolution Maximum)"는 HD 해상도를 지원하지 않습니다. - ThinkCentre 및 ThinkPad

      상황

      HD 해상도 카메라가 장착된 시스템에서 웹 카메라 기본 해상도가 VGA입니다.

      해당 구성

      상기 증상은 아래 시스템과 관련이 있지만 국한되지는 않습니다:

      • ThinkCentre
      • ThinkPad

      시스템 구성 환경:

      • 해상도가 1280x720 이상인 내장 카메라

      적용:

      • Microsoft Windows 7
      추가 정보

      "ThinkVantage Virtual Camera" 또는 "Camera Plus(VGA 해상도 최대)"는 페이스 포커싱 또는 데스크탑 공유와 같은 카메라 기능을 확장하기 위한 유사 카메라 장치입니다. 카메라 자체에서 1280x720과 같은 높은 해상도를 지원하더라도 HD 해상도를 현재 지원하지 않으며 기본 카메라 해상도를 VGA로 제한합니다. 

      사용자의 시스템에 두 개의 카메라가 있으며 "Integrated Camera" (고 해상도) 및 "ThinkVantage Virtual Camera" (추가 기능을 가진 VGA 해상도) 간에 상호 전환할 수 있습니다. 후자는 많은 카메라 애플리케이션에서 기본적으로 선택하고 있습니다. 

      ThinkVantage Virtual Camera”의 해상도 제한 사항은 바로 높은 화면 해상도와 과중한 CPU 부하 간의 균형을 고려한 점에 기인합니다. 높은 화면 해상도를 지원하기 위해서는 CPU 사용이 증가하게 되기 때문입니다.

      솔루션

      다음 방법에 따라 문제를 해결하십시오:

      1. 필요에 따라 카메라를 전환하십시오.
      2. ThinkVantage Virtual Camera를 수동으로 제거하십시오.
      3. Communications Utility 3.0.36.0 또는 나중 버전에서 ThinkVantage Virtual Camera만 제거하십시오.

      사용자가 ThinkVantage Virtual Camera의 기능을 원하고, 고 해상도가 필요할 때 카메라를 전환하려면 애플리케이션 설정에서 두 개의 카메라를 서로 변경할 수 있습니다.  카메라 애플리케이션에는 보통 대화상자가 있어, 사용자가 사용할 카메라를 선택할 수 있습니다.

      사용자가 ThinkVantage Virtual Camera가 제공하는 추가 기능을 원하지 않는다면 시스템에서 제거하십시오. 수동으로 제거하려면 다음 단계에 따르십시오:

      1. 다음을 수행하여 Windows 운영체제가 32-bit인지 64-bit 버전인지 확인하십시오:
        1-1. 시작 클릭 > 제어판
        1-2. 카테고리 보기에서, 시스템 및 보안 클릭 > 시스템.  시스템 타입: 영역에 운영체제 타입이 표시되어 있습니다.
      2. 다음을 수행하여 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 여십시오:
        2-1. 시작 클릭 > 모든 프로그램 > 보조프로그램(Accessories).
        2-2. 명령 프롬프트를 오른쪽 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택하십시오.
        2-3. 팝업창에서 Yes를 클릭하여 작업을 확인하십시오.
      3. 다음 명령을 입력하고 Enter를 누르십시오:
        32-bit 운영체제:  cd %COMMPath%\drivers
        64-bit 운영체제:  cd %COMMPath%\drivers\x64
      4. 다음 명령을 입력하고 Enter를 누르십시오:  tvcinst uninstall
      5. 컴퓨터를 재시작하면 모든 구성이 적용됩니다.

      사용자가 Communications Utility 3.0.36.0 또는 나중 버전을 이용한다면 다음을 수행하여 애플리케이션에서 이것을 비활성화할 수 있습니다:

      1. ThinkVantage Communications Utility 프로그램을 시작하고 Camera 설정 탭을 클릭하십시오.
      2. "Detail settings"를 클릭하여 설정 대화상자를 확장하십시오.
      3. “Activate Camera Plus (VGA Resolution Maximum) for enhanced camera features” 옆에 있는 체크박스에서 체크 표시를 지우십시오. 확인창이 열립니다.
      4. “Disable Camera Plus and restart now” 또는 “Disable Camera Plus and restart later”를 클릭하십시오. 컴퓨터가 재시작하면 설정이 적용됩니다.
      제한 사항

      ThinkVantage Virtual Camera 드라이버를 제거하거나 비활성화하면 다음 기능이 비활성화됩니다:

      • Camera 설정 탭 안의 Launch Mirror 버튼
      • Camera 설정 탭 안의 Face Tracking 버튼
      • Camera 설정 탭 안의 Desktop Sharing 버튼
      • VoIP 호출 설정 탭 안의 “Microphone optimization”을 위한 “Automatically optimize my microphone by speaker's presence” 옵션 

      Communications Utility와 다른 카메라 애플리케이션을 동시에 사용할 수 없습니다.

      대처 방법

      ThinkVantage Virtual Camera를 제거하거나 비활성화했어도 상기 설명한 체크박스를 추가하여 복구할 수 있습니다.


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      • 최종 업데이트 :08 Apr 2016
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