지원되지 않는 브라우저가 발견되었습니다

Lenovo 지원 웹사이트는 Microsoft© Internet Explorer 10+, Mozilla Firefox 29+, Chrome 34+ 지원합니다

      Windows 7에서 웹캠이 작동하지 않거나 켜지지 않는 경우 - idea laptops

      상황

      본 문서에서는 Windows 7에서 카메라 문제를 해결하는 방법을 설명합니다. Windows 8/8.1/10과는 문제 해결 방법이 다릅니다. 자세한 사항은 여기를 클릭하십시오.

      웹캠이 인식이 안 됩니다. 또는 카메라를 켤 수 없습니다. 문제를 일으킬 만한 원인:

      • 카메라 드라이버가 오래됐거나 올바로 설치되지 않음
      • 장치 관리자에서 카메라가 비활성화됨
      • 하드웨어가 고장남

      해당 브랜드

      • Lenovo/idea 노트북

      운영체제

      • Windows 7

      솔루션

      Note:
      PC에 내장 카메라가 있는지 확인하십시오. 이 장치는 주로 LCD 패널 상단에 설치됩니다. 아래 스크린샷 참조. 내장 카메라가 없다면 외부 카메라를 PC에 연결해야 합니다. 

      camera

      FN+ESC(Windows 7이 프리로드된 기기는 어떤 카메라 소프트웨어를 열든지 간에 카메라 스위치를 켜야함)를 눌러 물리적인 카메라 스위치를 켜십시오. 

      • Fn+ESC는 Lenovo Energy Management 소프트웨어가 제어하는 단축키입니다. 이 소프트웨어를 올바로 설치했는지 확인하십시오. https://support.lenovo.com에서 최신 버전을 받으십시오. 
      • 카메라를 켠 후에 Youcam(Youcam이 프리로드된 모델)을 켜거나 타사 비디오 또는 이미지 소프트웨어를 다운로드하여 카메라를 이용하십시오. 

      카메라가 장치 관리자에서 올바로 인식되는지 확인하십시오.

      1. 장치 관리자를 여십시오. 이미징 장치로 이동하십시오. 
      2. 이미징 장치가 없다면 카메라 모뎀이 구성되어 있지 않거나 카메라 하드웨어 장애를 나타냅니다. Lenovo 서비스 센터에 문의하십시오. 
      3. 노란색 느낌표는 카메라 드라이버가 올바로 설치되어 있지 않거나 최신 버전이 아님을 나타냅니다. 오른쪽 클릭하고 제거를 선택하십시오. 그다음, 이미징 장치를 오른쪽 클릭하고 하드웨어 변경 사항 검색을 선택하십시오. 
      4. 노란색 느낌표가 여전히 보인다면 https://support.lenovo.com에서 귀하의 제품명을 검색하고 해당 카메라 드라이버를 찾아 설치 및 업데이트하십시오(일부 모델은별도의 카메라 드라이버가 없어, Windows 인박스 드라이버를 설치해야 합니다).

      장치 관리자에서 카메라가 비활성화되어 있는지 확인하십시오. 

      • 이미징 장치에서 Lenovo Easycamera 또는 Integrated camera가 나타납니다. 아래쪽 화살표가 보이면 카메라 장치가 비활성화되어 있는 것입니다. Lenovo EasyCamera 또는 Integrated camera를 오른쪽 클릭하여 Enable(사용)을 선택하십시오.

      하드웨어 장애일 수 있습니다. Lenovo 서비스 센터에 문의하십시오.

      관련 링크

      Search

      이 정보가 도움이 되셨습니까??

      귀하의 피드백이 이 사이트를 개선시키는데 도움을 줍니다..

      • Alias ID: IN20110110-018
      • Document ID: HT071255
      • 최종 업데이트 :30 May 2016
      • © 2016 Lenovo