지원되지 않는 브라우저가 발견되었습니다

Lenovo 지원 웹사이트는 Microsoft© Internet Explorer 10+, Mozilla Firefox 29+, Chrome 34+ 지원합니다

      CD/DVD가 재생되지 않거나 Windows 7, 8, 10에 의해 인식되지 않는 경우

      증상

      DVD 드라이브가 Windows에서 인식되지 않거나 장치 관리자에 나타나지만 작동되지 않습니다. 장치 관리자에서 DVD 드라이브에 느낌표가 보이기도 합니다. 디스크를 DVD ROM에 넣으면 LED에 불이 들어오지만 아무런 작동을 하지 않습니다.

      해당 브랜드

      •  모든 Lenovo 노트북 & 데스크톱

      해당 시스템

      •  모든 시스템

      운영체제

      • Windows 7
      • Windows 8 & 8.1
      • Windows 10

      솔루션

      문제를 해결하려면 관리자 권한으로 Windows에 로그인하십시오.

      중요 사항:- 레지스트리를 잘못 변경하면 심각한 문제를 초래할 수 있습니다. 아래 단계에 따를 때 주의하십시오. Lenovo는 귀하의 기기에 발생한 손상에 대해 책임을 지지 않습니다. 혹시 문제가 생기면 이전 상태로 레지스트리를 복원할 수 있도록 레지스트리를 백업할 것을 권장합니다.

      참조:- 레지스트리 백업 및 복원 방법

      방법 1: 명령 프롬프트로 수정

      1. 시작을 클릭하고 검색창에 CMD를 입력하십시오.

      2. CMD를 오른쪽 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 클릭하십시오. 검은색 상자가 나타납니다.

      3.  아래에 제시된 명령을 복사/입력하고 엔터를 누르십시오.

        reg.exe add "HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0" /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001

      4. 시스템을 재부팅하십시오.

      방법 2: 손상된 레지스트리 값을 수동으로 수정

      1. Win+R (Windows 키와 R 키)을 동시에 누르십시오. 실행 대화 상자가 나타납니다. 실행 상자에 regedit을 입력하고 확인 버튼을 클릭하십시오. 레지스트리 편집기가 열립니다.

      2. 탐색창에서 아래에 제시된 레지스트리 서브키를 찾으십시오:

        HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}



      3. 오른쪽에서  UpperFilters 를 오른쪽 클릭하고 삭제를 선택하십시오. 를 클릭하여 삭제를 확인하십시오.

        주의:- UpperFilters.bak 레지스트리 값이 보일 수 있습니다. 이 값을 지우지 마십시오.

      4. 이제 LowerFilters를 삭제하십시오. LowerFilters를 오른쪽 클릭하고 삭제를 선택하고 를 클릭하여 삭제를 확인하십시오.

        주의:- LowerFilters 레지스트리 값이 보이지 않으면 다음 해결책인 방법 2로 이동하십시오.




      5. 레지스트리 편집기를 종료하십시오.

      6. 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
      문제가 해결되지 않으면 다음 방법을 이용해 보십시오.


      방법 3: 레지스트리 서브키 생성

      이 방법을 이용하려면 반드시 Windows에 관리자 권한으로 로그인해야 합니다. 관리자인지 확인하려면 windows 7, 8 & 10에서 숨겨진 관리자 계정을 활성화하는 방법을 확인하십시오.

      1. Win+R (Windows 키와 R 키)을 동시에 누르십시오. 실행 대화 상자가 나타납니다. 실행 상자에 regedit을 입력하고 확인 버튼을 클릭하십시오. 레지스트리 편집기가 열립니다.

      2. 탐색창에서 아래에 제시된 레지스트리 서브키를 찾으십시오:

        HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\atapi

      3. atapi를 오른쪽 클릭하고, 새로 만들기를 가리킨 다음, 를 클릭하십시오.



      4. Controller0을 입력하고 Enter를 누르십시오.



      5. Controller0을 오른쪽 클릭하고, 새로 만들기를 가리킨 다음, DWORD(32-비트) 값을 클릭하십시오.



      6. EnumDevice1을 입력하고, Enter를 누르십시오.

      7. EnumDevice1을 오른쪽 클릭하고, 수정을 클릭하십시오.



      8. 값 데이터 상자에 1을 입력하고, 확인을 클릭하십시오.

      9. 레지스트리 편집기를 종료하십시오.

      10. 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

      방법 4: IDE ATA/ATAPI 컨트롤러 제거

      1.  Win+R (Windows 키와 R 키)을 동시에 누르십시오. 실행 대화 상자가 나타납니다. 

      2. devmgmt.msc를 입력하십시오. 장치 관리자 제어판이 열립니다.

      3. IDE ATA / ATAPI 컨트롤러 섹션으로 가서 메뉴를 여십시오.



      4. 이용 가능한 ATA Channel controllers가 여러 개 있을 수 있습니다.

      5. 각각의 ATA Channel Controllers를 오른쪽 클릭하고, 목록에서 제거를 선택하여 모두 제거하십시오.

      6. ATA Channel Controllers를 모두 제거한 후, 장치 관리자를 종료하고 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

      7. 다시 시작하면 제거한 드라이버가 자동으로 업데이트됩니다. 이 때 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.

      방법 5: DVD/CD 드라이버 업데이트 또는 재설치

      1. 드라이버를 업데이트하려면 Lenovo 기술 지원 사이트, http://support.lenovo.com에서 드라이버를 검색하십시오.

      2. 사이트에서 제품을 먼저 선택하십시오.

      3. 상단 메뉴에서 드라이버 및 소프트웨어를 클릭하십시오. 

      4. 구성 요소  운영체제를 선택하십시오.

      5. 드라이버를 다운로드하고 업데이트 안내에 따르십시오.

        중요 사항: Windows 10 광학 드라이브가 아무것도 보이지 않는다면 귀하의 장치가 Window 10 업그레이드와 호환하지 않는 것일 수 있습니다. Lenovo는 Windows 10과 호환하지 않는 장치에 대해 드라이버를 지원하지 않습니다.

        참조:- Windows 10 업그레이드를 지원하는 Lenovo 시스템 목록

      6. 장치가 호환하지 않아 이전 버전으로 다운그레이드하려면 아래의 링크를 확인하십시오.

        참조:- Windows 10에서 이전 버전의 Windows로 롤백/다운그레이드하는 방법

      Search

      이 정보가 도움이 되셨습니까??

      귀하의 피드백이 이 사이트를 개선시키는데 도움을 줍니다..

      • Alias ID: 1274462729507
      • Document ID: HT070765
      • 최종 업데이트 :22 Sep 2016
      • © 2016 Lenovo