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      무선 네트워킹 문제 해결 - idea/Lenovo laptops

      상황

      무선 연결 장치가 무엇이든지 간에 본 문서에서 설명하는 액세스 포인트라는 용어가 사용됩니다. 이 용어는 무선 홈 게이트웨이 또는 실제 액세스 포인트일 수 있습니다. 여기 제시된 단계 중 일부는 귀하의 컴퓨터에 적용되지 않을 수 있습니다. 각각의 단계를 적용하여 네트워크 연결이 되는지 보십시오.

      1. 운영체제에서 네트워크 어댑가 표시되는지 확인하십시오.
      2. 라디오가 활성화되어 있는지 확인하십시오.
      3. SSID(연결하려는 무선 네트워크명) 및 보안 설정을 확인하십시오.
      4. 어댑터에 맞는 최신 드라이버가 설치되어 있는지 확인하십시오.
      5. 무선 신호에 대한 전자 방해/신호 강도를 확인하십시오.
      6. 무선 라우터/액세스 포인트 펌웨어가 최신 버전인지 확인하십시오.
      7. TCP/IP(또는 적절한 다른 프로토콜)가 올바로 설치되어 있는지 확인하십시오.
      8. TCP/IP 주소를 확인하십시오.
      9. 루프백 주소로 핑하십시오.
      10. 운영체제 또는 네트워크 클라이언트에 대한 최신 서비스 팩을 설치하십시오.

      해당 브랜드

      idea/Lenovo 노트북

      솔루션

      단계 1: 운영체제에서 네트워크 어댑가 표시되는지 확인하십시오.

      장치 관리자에서 네트워크 어댑터 아이콘이 있는지 보고 Mini-PCI 정보표에 나열된 네트워크 카드가 설치되어 있는지 확인하십시오:

      • 장치 관리자를 여십시오.
      • 네트워크 어댑터를 찾으십시오. 옆에 보이는 플러스 표시를 클릭하면 목록이 확장됩니다. 설치된 네트워크 카드가 네트워크 어댑터 아래에 표시됩니다. 
        Note: 카드에 노란색 바탕의 느낌표가 있거나 나열되지 않는 경우, 카드에 문제가 있는 것이므로 재설치해야 합니다. 단계 4, 드라이버 다운로드로 가십시오.
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      단계 2: 라디오가 활성화되어 있는지 확인하십시오.

      장치 관리자에서 문제가 표시되지 않아도 무선 카드 트랜스미터가 비활성화되어 있을 수 있습니다.
      Note: 무선 카드 활성화 방법에 따르십시오.

      무선 기능을 올바로 켜십시오. Windows 7Windows 8.1/10에서 이용하는 방법을 참조하십시오.

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      단계 3: SSID(연결하려는 무선 네트워크명) 및 보안 설정을 확인하십시오.

      Note: SSID 및 WEP 키는 대소문자를 구별합니다.

      • SSID가 올바르지 않으면 연결이 안 됩니다.
      • 가장 많이 하는 보안 설정은 WEP 또는 WPA-PSK/WPA2-PSK 키를 사용하는 것입니다. 이 설정은 숫자키로 보안 연결을 생성합니다. 이 키는 컴퓨터에 무선 프로파일로, 무선 라우터/액세스 포인트에 입력한 것과 정확하게 일치해야 합니다. SSID/네트워크명에 특수 문자가 있다면 그 특수 문자를 제거한 다음, 연결이 되는지 확인하십시오.
        Note: 기본 연결을 확인하려면 잠시 보안 설정을 삭제해야 할 수도 있습니다(예: 암호화 작업 없이, 무선 라우터/액세스 포인트 설정).

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      단계 4: 어댑터에 맞는 최신 드라이버가 설치되어 있는지 확인하십시오.

      Note: 제대로 작동하기 위해서는 드라이버에 제공된 설치 지침에 따라야 합니다. 또한 현재 드라이버를 제거하는 것이 필요할 수도 있습니다(제어판 -> 프로그램 추가/제거 또는 프로그램 및 기능). 그다음, 재부팅하고 최신 드라이버 패키지를 설치하십시오.


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      단계 5: 무선 신호에 대한 전자 방해/신호 강도를 확인하십시오.

      무선 관리 프로그램에는 대부분 신호 강도를 표시하는 그래프가 있습니다. 이 그래프 길이가 짧으면(보통, 노란색 또는 빨간색인 막대가 4-5개 중 1-2개만 표시) 신호 강도가 약하다는 의미입니다. 연결을 위해 무선 라우터/액세스 포인트 또는 무선 시스템 자체의 위치를 옮기는 것이 좋을 수 있습니다.

      다른 라디오가 무선 연결을 방해하면 연결이 중단되거나 성능이 저하될 수 있습니다. 예를 들어, 전자 방해는 2.4GHz 무선 전화기, 해당 영역의 다른 무선 라우터/액세스 포인트, 지지벽이나 금속 칸막이와 같은 물리적 구조로 인해 발생할 수 있습니다. 가능하면 무선 라우터/액세스 포인트가 사용하는 채널을 다른 것으로 변경하고 연결이 되는지 확인하십시오.

      또 가능하면 커피숍이나 서점과 같은 WiFi 핫스팟으로 연결해 보고 문제가 계속되는지 확인하십시오.

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      단계 6: 무선 라우터/액세스 포인트 펌웨어가 최신 버전인지 확인하십시오.

      무선 라우터/액세스 포인트 새 펌웨어 업데이트로도 문제를 해결할 수 있습니다. 업데이트하지 않은 원래 펌웨어를 실행하는 장치라면 더 그렇습니다. 장치 제조사 제품 문서 또는 웹사이트에서 세부 사항과 업데이트 안내를 확인하십시오.

      무선 라우터/액세스 포인트 공급 업체에서 종종 제품 향상에 필요한 기능을 새로 추가합니다. 그런데 이렇게 추가한 기능이 모든 무선 하드웨어와 항상 호환하는 것은 아닙니다. 제품 문서 또는 제조사 웹사이트에서 무선 라우터/액세스 포인트를 위해 이러한 기능을 비활성화할 필요가 있는지 확인하십시오.

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      단계 7: TCP/IP(또는 적절한 다른 프로토콜)가 올바로 설치되어 있는지 확인하십시오.

      1. 제어판에서 네트워크 연결 또는 네트워크 및 공유 센터를 열고, 어댑터 설정 변경을 클릭하십시오. 무선 카드가 무선 네트워크 연결로 나타납니다.
      2. 적절한 무선 네트워크 연결을 오른쪽 클릭하고 속성을 선택하십시오. 속성 창에서 인터넷 프로토콜(TCP/IP) 또는 인터넷 프로토콜 버전(TCP/IPv4)이 설치되어 있는지 확인하십시오.
      3. TCP/IP가 설치되어 있지 않다면 설치을 클릭하고, 프로토콜을 클릭하고, TCP/IP를 클릭하십시오.
      4. 설치가 되어 있다면 자동으로 IP 주소 받기자동으로 DNS 서버 주소 받기 항목이 모두 체크되어 있는지 확인하십시오(DHCP를 이용하는 경우). 이를 확인하려면 TCP/IP 프로토콜을 선택하고 속성을 선택하십시오.

      Note: 네트워크/서비스 제공자가 고정 IP를 요구하는 경우, 고정 IP만 사용하십시오. 

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      단계 8: TCP/IP 주소를 확인하십시오.

      1. 시작을 클릭하고, 모든 프로그램을 선택하고, 보조프로그램을 선택한 다음, 명령 프롬프트를 선택하십시오.
      2. ipconfig 명령을 입력하면 로컬 머신에 대한 IP 주소가 나열됩니다.
      3. 169.x.x.x 또는 0.0.0.0 주소가 나타난다면, 아래 명령을 입력하십시오;
      4. ipconfig /release    그런 다음,
      5. ipconfig /renew.
      6. 이제 기본 게이트웨이 주소와 함께 네트워크에 맞는 TCP/IP 주소가 나옵니다. 
      7. 이 정보를 가지고, ping x.x.x.x 명령을 입력하여 통신해 보십시오. 여기서 x.x.x.x는 기본 게이트웨이의 IP 주소입니다(예: ping 192.168.1.1).
      8. 이렇게 했는데 답이 없거나(단계 9의 예시 참조) TCP/IP 주소를 받지 못했다면 다음 단계로 가십시오.
      9. 무선으로 연결했는데 IP 주소를 받았다면 무선 라우터/액세스 포인트를 재설정해 보십시오(잠시 전원을 분리한 다음, 재연결). 아니면 고장일 수 있습니다. 무선 라우터/액세스 포인트 제조사에 문의하십시오.
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      단계 9: 루프백 주소로 핑하십시오.

      • 시작을 클릭하고 모든 프로그램을 선택하고 보조프로그램을 선택한 다음, 명령 프롬프트를 클릭하십시오.
      • ping 127.0.0.1 명령을 입력하십시오. 그러면 기기 내부 네트워크 스택으로 메시지를 보내는데 다음과 같이 응답이 표시됩니다:

        Pinging 127.0.0.1  32바이트 데이터 사용:

        127.0.0.1의 응답: 바이트=32 시간<10ms TTL=128
        127.0.0.1의 응답: 바이트=32 시간<10ms TTL=128
        127.0.0.1의 응답: 바이트=32 시간<10ms TTL=128
        127.0.0.1의 응답: 바이트=32 시간<10ms TTL=128

        127.0.0.1에 대한 Ping 통계:
        패킷: 보냄 = 4, 받음 = 4, 손실 = 0 (0% 손실),
        왕복 시간<밀리초>:
        최소 = 0ms, 최대 = 0ms, 평균 = 0ms

      • 응답이 나오지 않고 오류가 표시된다면 시스템이 손상되었거나 악성코드가 설치되어 네트워킹이 제대로 작동하지 않는 것일 수 있습니다.
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      단계 10: 운영체제 또는 네트워크 클라이언트에 대한 최신 서비스 팩을 설치하십시오.

      운영체제 또는 추가로 설치할 네트워크 클라이언트에 대한 서비스 팩을 설치해 보십시오. 이러한 소프트웨어 공급 업체에 문의하십시오. 대부분 무료로 다운로드됩니다.

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      • 최종 업데이트 :07 Jul 2016
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