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      지문인식 소프트웨어에서 지문인식 로그인 설정을 활성화해도, 지문을 사용해 Windows 또는 도메인에 로그인할 수 없음

      증상

      Fingerprint (지문인식) 소프트웨어에서 Windows에 로그인할 때, 암호 대신 지문인식 스캔 사용 설정이 활성화되어 있어도, 지문을 사용해 Windows 운영 시스템 또는 도메인에 로그인할 수 없습니다.

      적용되는 구성 요소

      아래 하드웨어 및 소프트웨어 구성:

      • 지문인식 리더
      • Windows 7 운영 시스템
      • 지문인식 소프트웨어 5.9 이상 버전

      이 이슈는 지문인식 소프트웨어의 Windows 지문인식 로그인 설정 외에, 제어판에서도 Windows 또는 도메인 생체 인식 설정을 활성화해야 하기 때문에 발생합니다.

      해결 방법

      제어판에서 Windows 또는 도메인의 생체 인식 설정을 활성화 하려면:

      1. 시작 - 제어판 - 하드웨어 및 소리 - 생체 인식 장치 - 생체 인식 설정 변경을 클릭합니다. 생체 인식 설정 창이 나타납니다.
      2. 생체 인식 설정을 선택합니다.
      3. 사용자가 지문을 사용하여 Windows에 로그온할 수 있도록 허용합니다를 선택합니다.
      4. 체크 박스가 활성화되어 있는 경우, 사용자가 지문을 사용하여 도메인에 로그온할 수 있도록 허용을 선택합니다.
      5. 변경 저장을 클릭해 구성을 저장합니다.
      6. Windows 운영 시스템에서 로그오프합니다.

      지문을 사용해 Windows 운영 시스템 또는 도메인에 로그인할 수 있게 됩니다.

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      • Document ID: HT051327
      • 최종 업데이트 :17 Jun 2014
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