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      Sophos SafeGuard Easy를 사용하면서 Rescue and Recovery를 설치 또는 업그레이드하면 시스템 화면이 검게 나타나고 커서가 깜빡이는 경우

      증상

      컴퓨터가 Windows로 부팅할 수 없습니다. 시스템에 검은 화면이 나타나고 커서가 깜빡입니다. 화면에 아무 메시지도 제시되지 않습니다.

      Rescue and Recovery(응급 복구 솔루션) 애플리케이션을 설치 또는 업그레이드하면 마스터 부트 레코드(MBR)가 업데이트됩니다. 다음 부팅 시, Sophos SafeGuard Easy 애플리케이션에서 MBR이 변경되었음을 보고하고, 사용자가 그 변경 사항을 허용하든지 취소하라는 메시지가 나올 수 있습니다. 사용자는 변경 사항을 허용해야 합니다. 이러한 변경 사항이 적용되지 않으면 컴퓨터가 성공적으로 Windows에 부팅할 수 없습니다.

      해당 구성

      Rescue and Recovery 및 Sophos SafeGuard Easy가 구성된 Microsoft Windows 2000 또는 XP를 실행하는 모든 시스템

      솔루션

      마스터 부트 레코드 복구 키트를 다운로드하여 적용하십시오.
      마스터 부트 레코드 복구 키트 다운로드


      CMVC Defect # 304190

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      • Alias ID: MIGR-62979
      • Document ID: HT036718
      • 최종 업데이트 :21 Sep 2015
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