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      Windows Media Player에서 소리가 나지 않거나 잡음이 들리는 경우

      증상

      DVD 비디오를 Windows Media Player를 사용하여 재생하면 소리가 나지 않거나  정지 상태에서 나는 잡음이 들립니다.

      재생이 시작될 때 다음의 메시지가 나타납니다. ' 이 장치는 DVD를 재생할 수 없습니다. WinDVD를 사용하여 디스크를 재생하려면 확인을 누르십시오.' 

      해당 구성

      상기 증상은 아래의 시스템과 관련이 있지만 국한되지는 않습니다:

      • All ThinkCentre: A62, A57e, A58, M58e, M58, M58p,
      • All Lenovo 3000 E100
      • All ThinkStation: D10, D20, S10, S20
      • All ThinkPad: T61, T61p, T400, T400s, T500, R61, R61e, R61i, R400, R500, X61, X61s, X200, X300, X301, W500, W700, W700ds, SL300, SL400, SL400c, Sl410, SL500, SL500C, SL510

      아래의 운영체제에서 실행되는 상기 시스템에 적용됩니다:

      • Microsoft Windows 7 Home Basic
      • Microsoft Windows 7 Starter
      • Microsoft Windows Vista Business
      • Microsoft Windows Vista Enterprise
      • Microsoft Windows Vista Home Basic
      • Microsoft Windows Vista Starter
      • Microsoft Windows XP Professional
      • Microsoft Windows XP Home Edition

      시스템은 DVD-ROM, DVD/CD combination 또는 DVD-RW/CD-RW combination으로 구성되어 있습니다.

      해결

      이 문제는 시스템에 Windows Media Player와 호환하는 Dolby Digital(AC-3) 디코더가 없기 때문에 발생합니다. Microsoft사는 일부 Windows 7 및 Windows Vista 에디션에서 Media player를 위해 AC-3 디코더만을 제공합니다. 

      2008년 8월, 3분기 이전에 WinDVD와 같은 타사 소프트웨어가 Windows Media Player AC-3 기능을 대신하여 소리를 공급합니다. Dolby 연구소는 새 시스템에서 이 증상을 방지하기 위해  AC-3 디코더에 대한 라이선스 방식을 변경했습니다.  AC-3 디코더를 아예 찾지 못할 경우에 묵음이 발생합니다.

      정지 상태에서 들리는 잡음은 Windows Media Player가 압축 AC-3 오디오를 올바르지 않은 타사 디코더를 통해 재생하려고 할 때  발생합니다. 

      팝업 메시지는 소리가 나지 않는 이유를 모르는 사용자들을 위해 알림 역할로서 WinDVD에 의해 설치됩니다. WinDVD 모든 버전에서 이 팝업 메시지가 활성화되어 있지는 않습니다. 

      제한 사항 및 대체 방법

      이 증상은 Windows 일부 버전의 현재 제한 사항입니다.

      이 문제가 있는 모든 Lenovo 시스템 안에 타사 DVD 플레이어가 포함되어 있습니다. DVD 재생에 Media Player 대신 사용하십시오.


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      • Alias ID: SF09-D0141
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      • 최종 업데이트 :20 Oct 2015
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