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      Windows 7 운영체제 프리로드가 설치된 Lenovo 컴퓨터에 Client Security Solution 8.3 프로그램을 설치한 후, 시작 메뉴와 제어판에 항목 및 아이콘이 보이지 않는 경우

      증상

      Microsoft(R) Windows(R) 7 운영체제 프리로드가 설치된 Lenovo(R) 컴퓨터에 ThinkVantage(R) Client Security Solution 8.3 프로그램을 다운로드하고 설치했는데 해당 프로그램의 항목 및 아이콘이 시작 메뉴와 제어판에 보이지 않습니다.

      해당 구성

      Windows 7 운영체제 및 Client Security Solution 8.3 또는 나중 버전의 웹 출시 버전이 설치된 모든 ThinkPad(R) 컴퓨터

      솔루션

      이 현상은 설계된 대로 작동하는 것으로서 시스템 성능에 아무런 영향을 미치지 않습니다.

      다음은 Client Security Solution 프로그램의 배경 정보입니다. 이 정보는 Client Security Solution 8.1 또는 나중 버전에 적용됩니다.

      사용자는 Client Security Solution 프로그램을 전체 기능 모드 또는 패스워드 매니저 전용 모드로 설치할 수 있습니다. 프로그램을 나중 버전으로 업그레이드하더라도 이전 설치 모드가 그대로 있습니다. 따라서 다음의 두 가지 경우가 존재합니다:

      • 사용자가 Client Security Solution을 Windows 7 운영체제 프리로드의 Lenovo 컴퓨터상에 기본으로 설정되어 있는 패스워드 매니저 전용 모드로 설치한 경우, 업그레이드 이후에도 프로그램이 여전히 패스워드 매니저 전용 모드로 남아있습니다. 따라서 시작 메뉴와 제어판상에 Client Security Solution 항목 및 아이콘을 볼 수 없습니다.

      • 사용자가 Client Security Solution 프로그램을 전체 기능 모드로 설치한 경우, 업그레이드 이후 프로그램의 모든 기능이 여전히 운영체제에 존재합니다.
      설치 모드를 바꾸려면 다음을 수행하십시오:

      1. 현재 Client Security Solution 프로그램을 제거하십시오.
      2. 수동으로 Client Security Solution 프로그램의 나중 버전을 설치하십시오.
      주의: 데이터 손실을 막기 위해 업그레이드를 하기 전 모든 패스워드 항목을 내보내기하십시오.

      Client Security Solution 프로그램을 패스워드 매니저 전용 모드로 설치하려면 다음을 수행하십시오:

      1. Start(시작) -> Run(실행)에서 cmd를 입력하고, OK를 클릭하십시오.
      2. 명령 프롬프트에 다음 명령를 입력하십시오:
      css83_ww.exe /s /v"/qn pwmgrmode=1 CREATESHORTCUT=1 emulationmode=1 reboot="r""

      참고:

      1. Client Security Solution 프로그램을 패스워드 매니저 전용 모드로 설치하려면 pwmgrmode=1을 설정하십시오.
      2. 시작 메뉴의 ThinkVantage 폴더 안에 Client Security Solution 프로그램 항목을 추가하려면 CREATESHORTCUT=1을 설정하십시오.
      3. 소프트웨어 기반의 TPM (Trusted Platform Module) 에뮬레이션 모드로 Client Security Solution 프로그램을 설치하려면 emulationmode=1을 설정하십시오.
      4. 운영체제가 다시 시작하지 않도록 reboot="r"을 설정하십시오.

      Client Security Solution 프로그램의 설치, 업그레이드, 제거에 대한 자세한 정보는 Client Security Solution 8.3 배포 가이드를 참조하십시오.

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      • Alias ID: MIGR-74127
      • Document ID: HT002032
      • 최종 업데이트 :07 Aug 2015
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