Windows Support Center - Office
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Primeiros passos para o sucesso de ativação do Microsoft Office e solução de problemas:
Assista o vídeo Microsoft Ative o Office pré-instalado em seu novo PC e veja os próximos passos.
- Certifique-se de que o Microsoft Windows 10 está ativado.
a. Para ativar o Windows 10, o sistema deve ser conectado à internet.
b. Do Menu Iniciar, selecione Configurações, então selecione Atualizações e Segurança, depois Ativação para determinar o status da ativação. - Clique Microsoft Office Activation File para baixar e executar o arquivo Microsoft Office Activation file: cssemerg97275. Clique em avançar até o processo completar.
- Reinicie o seu sistema e abra o Microsoft Word. Nota: A reinicialização pode levar alguns minutos, enquanto as atualizações são aplicadas.
- Abra o Microsoft Word e proceda com a ativação de seu produto do Office, seguindo as instruções na tela. Observe que o acesso deve ser feito com uma conta Microsoft ou crie uma nova para ativar seu software. Para obter mais informações, visite: Manage Account
- Passos adicionais de acesso para ativar o Microsoft Office.
Questão / sintoma | Solução |
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Vejo a mensagem "Office está incluído no PC" quando você inicia um aplicativo do Office | |
EU comprei Office, ou recebi uma oferta Office, mas vejo a opção “ Experimente, Compre ou Ative ” mas não vejo a mensagem ”Office incluído neste PC” | Experimente, compre ou ative um Office pré-instalado no novo computador |
Recebi uma versão do Office não esperada, deveria ser "Home and Business" ou "Professional". Outlook, Access e Publisher estão faltando. | Não encontro os aplicativos Outlook, Access, ou Publisher no novo PC que inclui Office |
"Desculpe, não foi possível configurar o Office" error 0xc004f200 ao ativar o Office | "Desculpe, não foi possível configurar o Office" error 0xc004f200 ao ativar o Office |
Iniciei o Office 2016 Upload Center, experiência out-of-box Office (OOBE). “Vamos começar” aparece na tela. Após selecionar “Experimente/Compre/Ative” e selecionar “Acesso”, Office OOBE congela. | Microsoft Office 2016 Upload Center congela se o usuário clica em Experimente/Compre/Ative em Office out-of-box experience (OOBE) configurações e acesso |
Eu recebi uma versão do Office que não é a esperada, Office Home and Students, quando originalmente foi comprado Home and Business. | Microsoft Office pré-instalado pela Lenovo não ativa ou consta uma possível versão errada |
Eu quero reinstalar o Microsoft Office | Microsoft Office Recovery: Como reinstalar Microsoft Office que veio instalado em seu computador Lenovo |
Meu computador não está respondendo, trava ou congela durante a instalação inicial, tentando recuperar ao instalar o Office 365 ou Office 2016 instalado no meu PC. | Computador congela ao tentar recuperar o Office 365 ou Office 2016 |
Office apps não funcionam se tento fechar a tela "Vamos começar " imediatamente | Office apps não funcionam se tento fechar a tela "Vamos começar" imediatamente |
Eu desinstalei o Microsoft Office 2016 e o atalho do aplicativo do Microsoft Office é no menu iniciar. Parece que Microsoft Office ainda está instalado, quando não está. | Atalho do Microsoft Office 2016 continua mesmo após desinstalar o Office |
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