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Microsoft Officeのライセンス認証の問題を「問い合わせ」で解決する - Windows 10

Microsoft Officeのライセンス認証の問題を「問い合わせ」で解決する - Windows 10

Microsoft Officeのライセンス認証の問題を「問い合わせ」で解決する - Windows 10

 

以下の情報は、 Microsoft Office のライセンス認証エラーが発生した場合の Microsoft ヘルプの使い方を説明します。

一つは、Windows 10 検索バーの問い合わせ(または直接 問い合わせ オンラインサポート)を利用します。以下の手順を参照してください。

  1. 図のように画面下の検索アイコンを選択します。

    Get Help

  2. 検索ボックスに問い合わせと入力します。
  3. 問い合わせ メニューを選択します。

Microsoft 問い合わせアプリは、Windows スタートメニューから「 問い合わせ」を選択することもできます。

Get Help

以下の例は、問い合わせアプリから質問する方法です。

  1. アプリが開いたら、問い合わせウィンドウに「Officeが有効化されない」と入力します。
  2. メッセージを送信するアイコンを選択して続行します。

    Send message

    Send

  3. 問題が解決するまで質問に答えて、送信を選択します。

    Send

  4. 問題が解決しなかった場合「いいえ」を選択します。 問題が解決したら「はい 」を選択します。

    Select yes or no

  5. いいえ」を選択した場合「担当者と話す」オプションが表示されます。

    Talk option

Option

Option

 

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ドキュメント ID:HT508239
リリース日:2019年04月11日
最終更新日:2022年04月07日