Windows Support Center - Office

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Microsoft Office のライセンス認証とトラブル対策:

ソフトウェアのライセンス認証用の物理的なプロダクトキーは付いていません。セキュリティ上の理由から、Lenovoはお客様のキーにアクセスできません。ライセンスは、Office または Microsoft 365を購入したハードウェアに関連付けられたシリアル番号に割り当てられます。

Microsoft Officeはコンピューターに割り当てられているため、交換する前にMicrosoft Office アカウントに関連付ける必要があります。そのため、ソフトウェアを有効化するには、Microsoft アカウントを使用する必要があります。Microsoft アカウントをお持ちでない場合は、サインインページからアカウントを作成してください (サインイン)。

対象製品:

  • Microsoft Office 2021
  • Microsoft 365
  • Microsoft Office 2024

以下のように「My Office」、または「Officeを購入」をクリックして、ソフトウェアを有効にしないでください。これを行うことで、過去に購入した Office の有効化ができなくなることがあります。

My Office

メモ: 「My Office」をクリックしないでください。

My Office

メモ: 「Officeを購入」をクリックしないでください。

  1. Microsoft Windows がライセンス認証済みであることを確認します。
    a. Windows 10、11のラインセンスを有効にするには、システムのインターネットへの接続が必要です。 詳細についてはこちら: Windows のライセンス認証を行う
    b. 「スタート」メニューから、「設定」を選択します。
    Settings
    Settings
    c.「更新とセキュリティ」を選択して、有効化のステータスを確認します。

    Activation status
  2. Microsoft Windowsを有効化する前に、Microsoft Officeを有効化しようとすると、「 試用版/購入/またはライセンス認証」のメッセージが表示されます。こちら をクリックしてダウンロードして、Microsoft Office Activation ファイル:cssemerg97275を実行します。

    Activation file
  3. 「次へ」をクリックして、処理が完了するのを待ちます。
    Click next
  4. システムを再起動して、Microsoft Wordを開きます。 メモ: 更新が適用されるまで、再起動に数分かかる場合があります。
  5. 任意の Microsoft Office アプリ(例:Microsoft Word デスクトップアプリ)を開きます。画面の指示に従ってOffice製品をライセンス認証します。Windows アイコンを押して「Word」と入力すると、Microsoft Wordにアクセスできます。

    Word
  6. Microsoft Word が起動すると、以下のいずれかの画面が表示されます。
    Word exampleWord
  7. Microsoft アカウント でサインイン、またはソフトウェアの有効化のために新たに作成します。詳細は、こちら: アカウントの管理
  8. 参照: Office のライセンス認証を行う
  9. 上記の方法で解決しなかった場合は、こちら からヘルプをご利用ください。

Microsoft 365, Office 2021, Office 2024

新たに購入した製品に交換するには:

  1.  www.office.com/setup または Microsoft365.com/setupに移動します。
  2. Microsoftアカウントでサインインするか、アカウントをお持ちでない場合は作成します。後で必要に応じてOfficeをインストールまたは再インストールできるように、このアカウントの情報を保管してください。
    メモ: Microsoft 365 サブスクリプションを更新する場合は、サブスクリプションに関連付けられている Microsoftアカウントを入力します。 Microsoft 365 で使用するアカウントのユーザー名またはパスワードを忘れた場合.
  3. プロダクトキーを入力するオプションが表示されない場合は、自動的に入力されます。
  4. 画面に従って、交換のプロセスを完了します。
問題 / 症状 解決策
Officeでプロダクトキーを確認できますか? Office でプロダクト キーを確認できますか
新しいWindows 10 デバイスに初期搭載された Office をランセンス認証を行う 新しい Windows 10 デバイスにプレインストールされている Office のライセンス認証を行う

 

新しいPCに搭載されている Officeに Outlook、Access、 Publisher が見つかりません Office がインストールされている新しい PC で、Outlook、Access、または Publisher アプリが見つからない
Microsoft Officeを再インストールしたい

Microsoft 365 または Office 2019 を PC または Mac にダウンロードしてインストール、または再インストールします。

Office 2021、Office 2019、または Office 2016 を再インストールするか、ディスクからインストールする (中小企業向け)

Office を再インストールするにはプロダクト キーが必要ですか Office を再インストールするにはプロダクト キーが必要ですか?
新しいPCに搭載されているOffice のライセンス認証を行う際にエラーが発生する (0xC004F200) 新しい PC にプレインストールされている Office のライセンス認証を行う場合に表示されるエラー (0xC004F200)
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エイリアス番号:OFFICE
ドキュメント ID:HT505479
リリース日:2017年10月25日
最終更新日:2025年01月16日