Windows Support Center - Office
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Microsoft Office のライセンス認証とトラブル対策:
ソフトウェアのライセンス認証用の物理的なプロダクトキーは付いていません。セキュリティ上の理由から、Lenovoはお客様のキーにアクセスできません。ライセンスは、Office または Microsoft 365を購入したハードウェアに関連付けられたシリアル番号に割り当てられます。
Microsoft Officeはコンピューターに割り当てられているため、交換する前にMicrosoft Office アカウントに関連付ける必要があります。そのため、ソフトウェアを有効化するには、Microsoft アカウントを使用する必要があります。Microsoft アカウントをお持ちでない場合は、サインインページからアカウントを作成してください (サインイン)。
対象製品:
- Microsoft Office 2021
- Microsoft 365
- Microsoft Office 2024
以下のように「My Office」、または「Officeを購入」をクリックして、ソフトウェアを有効にしないでください。これを行うことで、過去に購入した Office の有効化ができなくなることがあります。
メモ: 「My Office」をクリックしないでください。
メモ: 「Officeを購入」をクリックしないでください。
- Microsoft Windows がライセンス認証済みであることを確認します。
a. Windows 10、11のラインセンスを有効にするには、システムのインターネットへの接続が必要です。 詳細についてはこちら: Windows のライセンス認証を行う
b. 「スタート」メニューから、「設定」を選択します。
c.「更新とセキュリティ」を選択して、有効化のステータスを確認します。
- Microsoft Windowsを有効化する前に、Microsoft Officeを有効化しようとすると、「 試用版/購入/またはライセンス認証」のメッセージが表示されます。こちら をクリックしてダウンロードして、Microsoft Office Activation ファイル:cssemerg97275を実行します。
- 「次へ」をクリックして、処理が完了するのを待ちます。
- システムを再起動して、Microsoft Wordを開きます。 メモ: 更新が適用されるまで、再起動に数分かかる場合があります。
- 任意の Microsoft Office アプリ(例:Microsoft Word デスクトップアプリ)を開きます。画面の指示に従ってOffice製品をライセンス認証します。Windows アイコンを押して「Word」と入力すると、Microsoft Wordにアクセスできます。
- Microsoft Word が起動すると、以下のいずれかの画面が表示されます。
- Microsoft アカウント でサインイン、またはソフトウェアの有効化のために新たに作成します。詳細は、こちら: アカウントの管理
- 参照: Office のライセンス認証を行う
- 上記の方法で解決しなかった場合は、こちら からヘルプをご利用ください。
Microsoft 365, Office 2021, Office 2024
新たに購入した製品に交換するには:
- www.office.com/setup または Microsoft365.com/setupに移動します。
- Microsoftアカウントでサインインするか、アカウントをお持ちでない場合は作成します。後で必要に応じてOfficeをインストールまたは再インストールできるように、このアカウントの情報を保管してください。
メモ: Microsoft 365 サブスクリプションを更新する場合は、サブスクリプションに関連付けられている Microsoftアカウントを入力します。 Microsoft 365 で使用するアカウントのユーザー名またはパスワードを忘れた場合. - プロダクトキーを入力するオプションが表示されない場合は、自動的に入力されます。
- 画面に従って、交換のプロセスを完了します。
問題 / 症状 | 解決策 |
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Officeでプロダクトキーを確認できますか? | Office でプロダクト キーを確認できますか |
新しいWindows 10 デバイスに初期搭載された Office をランセンス認証を行う | 新しい Windows 10 デバイスにプレインストールされている Office のライセンス認証を行う
|
新しいPCに搭載されている Officeに Outlook、Access、 Publisher が見つかりません | Office がインストールされている新しい PC で、Outlook、Access、または Publisher アプリが見つからない |
Microsoft Officeを再インストールしたい |
・Microsoft 365 または Office 2019 を PC または Mac にダウンロードしてインストール、または再インストールします。 ・Office 2021、Office 2019、または Office 2016 を再インストールするか、ディスクからインストールする (中小企業向け) |
Office を再インストールするにはプロダクト キーが必要ですか | Office を再インストールするにはプロダクト キーが必要ですか? |
新しいPCに搭載されているOffice のライセンス認証を行う際にエラーが発生する (0xC004F200) | 新しい PC にプレインストールされている Office のライセンス認証を行う場合に表示されるエラー (0xC004F200) |
Office のインストールに時間がかかります | Office のインストールに時間がかかる |
Officeをインストールする際のトラブルシューティング | Office をインストールする場合のトラブルシューティング |
Office アプリにタイトルバーに「ライセンスの無い製品、または非営利目的 /ライセンスの無い製品」 | Office のライセンス認証のトラブルシューティング |
関連リンク
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