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      キーボードのトラブルシューティング - ThinkPad

      ThinkPad付属のキーボード

      1. コンピューターの電源を入れます。BIOS画面でキーボードのF1キーを押します。「Entering System Setup」のメッセージが表示されます。BIOS画面に入ったらメニューを検索して基本的な機能を確認します。また、CapsLkキーを押すとインジケーターがオン/オフすることを確認します。
      2. BIOS画面に入れない場合は、青いThinkVantage ボタン、または「Enter」キーを押します。
      3. オペレーティングシステムを起動します。「スタート」を押して、「すべてのプログラム」、「アクセサリー」から「メモ帳」をクリックしますキーボードの文字キーと数字キーを押して動作を確認します。機能しないキーがあればメモしておきます。
      4. インストールしたキーボードのマッピングソフトがキーボードの標準機能を妨げていないか確認します。
      5. セーフモードでWindowsを起動します。 メモ帳を使ってキーボードの動作を確認します。手順Bを参照してください。
      6. 最新のBIOSがインストールされているか確認します。
        Click here to ThinkPadの最新BIOSファイルを表示するをクリックします。
      7. 最新のホットキードライバーがインストールされていることを確認します。
        THINK 製品では、ThinkVantage System Update (TVSU)を利用すると、自動的にドライバーをダウンロードする選択ができます。 TVSU は、次の URLからダウンロードできます。 Thinkvantage System Update
      8. 可能であればThinkPadのキーボードを付け直します。
        キーボードがお客様交換可能部品(CRU)であれば、キーボードを一度外して再度取り付けます。詳細は ハードウェア保守マニュアルを確認してください。

      外付けのUSBキーボード

      1. キーボードのUSBケーブルがThinkPadに接続されているか確認します。
      2. ThinkPadからキーボードのUSBケーブルを外し、別のUSBポートに挿入します。
      3. コンピューターの電源を入れます。BIOS画面が表示されたら外部キーボードのF1キーを押します。「Entering System Setup」のメッセージが表示されます。BIOS画面に入ったらメニューを検索して基本的な機能を確認します。また、CapsLkキーを押すとインジケーターがオン/オフすることを確認します。
        • BIOS画面に入れなかったら、青色のThinkVantageボタンかEnterキーを押します。
        • ThinkPadのキーボードでBIOS画面に入ってみます。
      4. オペレーティングシステムを起動します。「 スタート」を押して「 すべてのプログラム」を選択して「アクセサリー」 、「メモ帳をクリックします。 U外付けキーボードの文字キーと数字キーを押して動作を確認します。機能しないキーがあればメモしておきます。
      5. インストールしたキーボードのマッピングソフトがキーボードの標準機能を妨げていないか確認します。
      6. セーフモードでWindowsを起動します。メモ帳を使ってキーボードの動作を確認します。
      7. 最新のBIOSがインストールされているか確認します。
        Click here to  ThinkPadの最新BIOSファイルを表示するをクリックします。
      8. 最新のホットキードライバーがインストールされていることを確認します。
        THINK 製品では、ThinkVantage System Update (TVSU)を利用すると、自動的にドライバーをダウンロードする選択ができます。 TVSU は、次の URLからダウンロードできます。 Thinkvantage System Update

      メモ: 問題が解決しない場合は、 サポートセンター電話番号リストを参照してください。

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      • エイリアス番号: MIGR-4YQKLQ
      • 文書番号: HT080160
      • 最終更新日 :19 Aug 2016
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