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      Q180 オーディオ端子から音が出ない

      状況

      SPDIF/ヘッドフォン/マイクロフォンの通常の音声端子が機能しませんが、HDMI出力からは音が聞こえます。

      デバイスマネージャーでエラーコード10と黄色いエクスクラメーションマークがHigh Definition オーディオ Controllerについています。 ドライバーを更新してもこの問題は解消しません。

       

      関係するシステム構成
      • IdeaCentre Q180 DOS版 with E6KT11A BIOS

       

      対策

      Windows 7 Home Premium 64ビットのインストールはUEFIとレガシー起動の2つのオプションがあります。 ただし、32ビット版はUEFI起動オプションがありません。 UEFI起動はレガシーよりも新しいインストール形態です。 E6KT11A BIOSはUEFIで起動します。 UEFI起動のコンピューターにWindows 7 64ビットをインストールするとHDMIを除く音声端子から音が出ないため、レガシー起動でインストールする必要があります。

      UEFIを使用しないためには、下の手順に従ってWindowsのインストールを始めてください。

      1. コンピューターを起動し、F12を押してBoot Managerを表示します。

      2.UEFI BOOTとLEGACY BOOTの2つのオプションがあります。(下の図をご覧ください)

      Startup Device Menu

      3. Legacyを選択します。

      4. Windowsのインストールを進行します。

      Windows 7のロードが完了したら、すべてのドライバーを http://support.lenovo.com からインストールすると、音声のエラーは発生しません。

       

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      • エイリアス番号: ID20121016-001
      • 文書番号: HT075385
      • 最終更新日 :26 Mar 2014
      • (c) 2016 Lenovo