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      Skypeでカメラが使えない

      症状

      Lenovo EasyCamera が Skype のビデオオプションで検知されますが、ビデオコールを初期化すると次のエラーが発生します: "Your camera is not supported (このカメラは対応していません)"。

      対象機種

      以下のシステムで発生する可能性がありますが、これらのシステムのみに限定されるものではありません。

      • Lenovo、Idea および Think ノートブック
      システム
      • IdeaPad 100
      オペレーティングシステム
      • Windows 8.1, Windows 7

      対策

      1. Lenovo EasyCamera ドライバーをアンインストールします。

      Windows 7 では、スタートメニュー -> コントロールパネル -> プログラム (カテゴリー表示) -> プログラムのアンインストール と辿ります。それから Lenovo EasyCamera を捜し、それを右クリックして アンインストール を選択します。

      How to uninstall a program

      Windows 8.1 では、Windows スタート画面プログラムのアンインストール を検索します。Lenovo EasyCameraを右クリックして Uninstall (アンインストール) をクリックします。

      Uninstall app

      2. カメラドライバーをダウンロードし、インストールします。

      http://support.lenovo.com/jp/ja/products/laptops-and-netbooks/100-series?c=1 を開いて、お使いの機種を選択した後、“進む” ボタンをクリックします。すべてのドライバーが表示されますので、該当のカメラドライバーをダウンロードし、インストールします。

      Driver download

      検索

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      • エイリアス番号: IN20100531-001
      • 文書番号: HT070440
      • 最終更新日 :01 Jun 2015
      • (c) 2016 Lenovo