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      USB デバイスを診断する方法

      内容:

      この文書ではUSB デバイスを診断する方法を案内します。

       

      関係するシステム:

      機種:

      Idea ラップトップ全般

       

      対象となる国と地域:

      Worldwide

       

      詳細:

      一部のUSBデバイスはAPM/ACPIとの相性が悪く、スタンバイやハイバーネーションから復帰した後で正常に動作しないことがあります。また、ここに述べる手順の一部はお使いのコンピューターに当てはまらない場合があります。以下の手順でUSBデバイスをテストしてください。

       

      1. USBデバイスをノートブックに接続するために、USBポートと、USBに対応したオペレーティング システムが使用されているか調べます。

        注: 下図はノートブックのUSBポートの例です。

       

           
      図.1

       

      2. 最新のBIOSと内蔵コントローラーがインストールされているか確かめます。

              弊社の公式ドライバー ダウンロード サイト へ行き、お使いのコンピューターに対応した最新のBIOSを捜してください。

       

      3. BIOSでUSBが有効になっているか調べます。

      4. USBデバイスと必要なすべてのドライバーが製造元の説明通りにインストールされているか調べます。

          必要な場合はUSBデバイスとドライバーを削除し、再び取り付け直して最新のドライバーをインストールします。

      5. USBデバイスが別のコンピューターで動作するか調べます。

      6. 別のUSBデバイスが元のコンピューターで動作するか調べます。

      7. 最新のMicrosoft Windows サービスパックがインストールされているか調べます。

       

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      • エイリアス番号: IN20111117-012
      • 文書番号: HT062645
      • 最終更新日 :26 Mar 2014
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