Windows Supportzentrum - Büro
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Erste Schritte zur erfolgreichen Aktivierung von Microsoft Office und zur Fehlersuche
Sie erhalten keinen physischen Produktschlüssel zur Aktivierung Ihrer Software. Aus Sicherheitsgründen hat Lenovo keinen Zugriff auf Ihren Schlüssel. Die Lizenz ist der Seriennummer zugeordnet, mit der die Hardware, auf der Office oder Microsoft 365 gekauft wurde, verbunden ist.
Microsoft Office ist dem Computer zugeordnet und muss mit einem Microsoft Office-Konto verknüpft werden, bevor es eingelöst werden kann. Das bedeutet, dass zur Aktivierung der Software ein Microsoft-Konto verwendet werden muss. Wenn Sie kein Microsoft-Konto haben, können Sie eines auf der Anmeldeseite erstellen (Anmelden).
Das folgende Verfahren gilt für:
- Microsoft Office 2021
- Microsoft 365
- Microsoft Office 2024
Klicken Sie nicht auf die Anwendungen "Mein Office" oder "Office holen", um Ihre Software zu aktivieren, wie im folgenden Bild gezeigt. Dies könnte verhindern, dass Sie das gekaufte Office aktivieren.
Hinweis: Klicken Sie nicht auf "Mein Office".
Hinweis: Klicken Sie nicht auf "Office holen".
- Stellen Sie sicher, dass Microsoft Windows aktiviert ist.
a. Um Windows 10 oder 11 zu aktivieren, muss das System mit dem Internet verbunden sein. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren von Windows.
b. Wählen Sie im Start-Menü Einstellungen.
c. Wählen Sie Update & Sicherheit, und wählen Sie dann Aktivierung, um den Aktivierungsstatus zu bestimmen. - Wenn Sie Microsoft Office aktivieren, bevor Sie Microsoft Windows aktivieren, und Sie eine "Versuchen/Kaufen und Aktivieren"-Nachricht sehen, klicken Sie hier, um die Microsoft Office-Aktivierungsdatei herunterzuladen und auszuführen: cssemerg97275.
- Klicken Sie auf Weiter, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
- Starten Sie Ihr System neu und öffnen Sie Microsoft Word. Hinweis: Der Neustart kann einige Minuten dauern, während Updates angewendet werden.
- Öffnen Sie eine beliebige Microsoft Office-Anwendung, z. B. die Microsoft Word-Desktopanwendung. Fahren Sie mit der Aktivierung Ihres Office-Produkts fort, indem Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm befolgen. Sie können Microsoft Word öffnen, indem Sie auf das Windows-Symbol klicken und Word eingeben.
- Sobald Microsoft Word geöffnet ist, sehen Sie möglicherweise eines der folgenden Bilder.
- Melden Sie sich mit einem Microsoft-Konto an oder erstellen Sie ein neues, um Ihre Software zu aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter: Konto verwalten
- Klicken Sie hier für Zugriff auf zusätzliche Schritte von Microsoft zur Aktivierung von Microsoft Office
- Wenn die oben genannten Schritte zur Fehlersuche nicht funktionieren, überprüfen Sie hier auf weitere Unterstützung.
Microsoft 365, Office 2021, Office 2024
Um einen neuen Kauf einzulösen:
- Gehen Sie zu www.office.com/setup oder Microsoft365.com/setup.
- Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an oder erstellen Sie eines, wenn Sie noch keines haben. Stellen Sie sicher, dass Sie sich an dieses Konto erinnern, damit Sie Office später installieren oder neu installieren können, falls erforderlich.
Hinweis: Wenn Sie Ihr Microsoft 365-Abonnement erneuern, geben Sie das Microsoft-Konto ein, das mit Ihrem Abonnement verknüpft ist. Ich kann mich nicht an mein Microsoft-Konto erinnern. - Wenn Sie die Option zum Eingeben Ihres Produktschlüssels nicht sehen, wurde er automatisch für Sie eingegeben.
- Befolgen Sie die Anweisungen, um den Einlösungsprozess abzuschließen.
Symptom | Lösung |
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Kann ich meinen Produktschlüssel in Office anzeigen? | Kann ich meinen Produktschlüssel in Office anzeigen? |
Aktivieren Sie Office, das auf einem neuen Windows 10-Gerät vorinstalliert ist | Aktivieren Sie Office, das auf einem neuen Windows 10-Gerät vorinstalliert ist
|
Kann Outlook, Access oder Publisher-Apps auf einem neuen PC, der Office enthielt, nicht finden | Kann Outlook, Access oder Publisher-Apps auf einem neuen PC, der Office enthielt, nicht finden |
Ich möchte Microsoft Office neu installieren | Ich möchte Microsoft Office neu installieren |
Benötige ich einen Produktschlüssel, um Office neu zu installieren? | Benötige ich einen Produktschlüssel, um Office neu zu installieren? |
Ein Fehler tritt auf, wenn Sie vorinstalliertes Office auf einem neuen PC aktivieren (0xC004F200) | Ein Fehler tritt auf, wenn Sie vorinstalliertes Office auf einem neuen PC aktivieren (0xC004F200) |
Office benötigt zu lange zur Installation | Office benötigt zu lange zur Installation |
Fehlerbehebung bei der Installation von Office | Fehlerbehebung bei der Installation von Office |
Unlizenzierte Produkt- oder Nichtkommerzieller Gebrauch / Unlizenzierte Produkt in der Titelleiste Ihrer Office-Apps | Unlizenzierte Produkte und Aktivierungsfehler in Office |
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