El software Lenovo FingerPrint puede dejar de responder o hacer que aparezca un mensaje de sistema detenido

Síntoma

El software Lenovo FingerPrint puede originar que aparezca un mensaje de sistema detenido. El sistema Microsoft Windows puede dejar de responder o reiniciarse con un mensaje de sistema detenido.

Configuraciones afectadas

El síntoma descrito anteriormente está asociado con, pero no se limita a, los sistemas siguientes:

  • ThinkCentre (todos)
  • ThinkStation (todos)
  • ThinkPad Edge 11, Edge 13, Edge 14, Edge 15
  • ThinkPad Edge E220s, Edge E420, Edge E520, Edge E420s, Edge L330
  • ThinkPad G40, G41
  • ThinkPad R50, R50e, R50p, R51, R51e, R52, R60, R60e, R60i, R61, R61e, R61i
  • ThinkPad L410, L412, L510, L512, L420, L520, L430, L530
  • ThinkPad S30, S31
  • ThinkPad SL300, SL400, SL410, SL500, SL510
  • ThinkPad T20, T21, T22, T23, T30, T40, T40p, T41, T41p, T42, T42p, T43, T43p, T60, T60p, T61, T61p
  • ThinkPad T400s, T410, T410i, T410s, T410si, T420, T430, T430i, T430s, T430si, T430u, T431s
  • ThinkPad T510, T510i, T520, T520i, T530, T530i
  • ThinkPad W510, W520, W701, W530
  • ThinkPad X1, X1 Carbon (tipo 34xx), X121e, X131e, X60, X61, X201, X201i, X201s, X201si, X201 Tablet, X220, X220 Tablet
  • ThinkPad X230, X230s, X230 Tablet, X230i, X230i Tablet, X300
  • ThinkPad Z60m, Z60t, Z61e, Z61m, Z61p, Z61t
  • Serie Lenovo VBKE:
    • Zhaoyang K29
    • Zhaoyang K49
    • Zhaoyang E49
    • Lenovo E49
    • Lenovo B475e
    • Lenovo B485
    • Lenovo B480
    • Lenovo B490
    • Lenovo B575e
    • Lenovo B580
    • Lenovo B590
    • Lenovo M490
    • Lenovo M495
    • Lenovo M490s
    • Lenovo V480
    • Lenovo V480c
    • Lenovo V480s
    • Lenovo V580
    • Lenovo V580c
    • Lenovo V490u
  • Marca ThinkPad:
    • Edge E130, Edge E135
    • Edge E330, Edge E335
    • Edge E430, Edge E530
    • Edge E435, Edge E535
    • S430

El sistema está configurado con:

  • Software Lenovo FingerPrint 5.9.8.7264 con todos los sistemas ThinkPad, ThinkCentre y ThinkStation
  • Software Lenovo FingerPrint/Password Vault 6.0.200.75 con la serie Lenovo VBKE y ThinkPad Edge

Sistemas operativos:

  • Microsoft Windows 7
  • Microsoft Windows 8
Solución

En el caso de los sistemas VBKE y ThinkPad Edge de la marca Lenovo con FingerPrint Software 6.0.200.75, instale la versión más reciente del software Lenovo FingerPrint/Password Vault en el siguiente URL:

http://support.lenovo.com/en_US/downloads/detail.page?DocID=DS033624

En el caso de los sistemas ThinkPad/ThinkCentre/ThinkStation con FingerPrint Software 5.9.8.7264, instale la versión más reciente del software Lenovo FingerPrint en el siguiente URL:

http://support.lenovo.com/en_US/downloads/detail.page?DocID=DS029766


  • Alias ID: SF13-D0099
  • Document ID: HT077714
  • Last Updated :30 Mar 2015
  • © 2015 Lenovo