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키보드 문제 해결 - ThinkPad

내장 ThinkPad 키보드
  1. 컴퓨터의 전원 켜고, BIOS 진입 화면에서 내장 키보드의 F1 키를 누르면, “Entering System Setup (시스템 설정으로 진입)” 이라는 메시지가 나타나야 합니다.  BIOS 화면으로 들어갈 수 있는 경우, 키보드를 이용해 각 메뉴로 이동할 수 있는지를 확인하면, 키보드의 기본적인 기능성을 확인할 수 있습니다. 테스트 하는 동안, CapsLk 키를 눌러서, 표시등이 켜지거나 꺼지는지 확인합니다.
  2. BIOS로 진입할 수 없는 경우, 파란색 ThinkVantage 버튼이나 엔터키를 누릅니다.
  3. 운영 시스템으로 부팅합니다. 시작-모든 프로그램-보조 프로그램-메모장 을 클릭합니다. 내장 키보드를 이용해서 각 글자키와 숫자키를 눌러, 각 키들이 정상적으로 동작하는지 확인합니다. 특정 키가 올바르게 동작하지 않을 경우, 다음을 주의합니다.
  4. 정상적인 키보드 기능을 방해할 수 있는 키보드 매핑 소프트웨어가 설치되어 있는지 확인합니다.
  5. Boot into Windows 안전 모드로 부팅한 후, 메모장을 이용해 키보드의 기능을 테스트합니다. 위의 3번 단계를 참조하십시오.
  6. 사용하는 ThinkPad 시스템에 최신 버전의 BIOS가 설치되어 있는지 확인합니다.
    모든 ThinkPad 시스템용 최신 BIOS 파일 보기 클릭

  7. 가능한 경우, 내장 ThinkPad 키보드를 리셋합니다.
    키보드가 고객 교체 유닛(CRU)인 경우, 키보드 커넥터를 리셋합니다. 하드웨어 유지보수 매뉴얼을 참고하십시오.
  8. 위 단계로 문제해결이 되지 않는 경우:
    "도움이 더 필요하세요?"를 참고하십시오.
외장 USB 키보드
  1. ThinkPad 컴퓨터에 키보드의 USB 케이블이 단단히 연결되어 있는지 확인합니다.
  2. ThinkPad 컴퓨터로부터 키보드의 USB 케이블을 분리한 후, 다른 USB 포트에 연결합니다.
  3. 컴퓨터의 전원을 켭니다. BIOS 진입 화면에서, 외장 키보드의 F1 키를 누르면 “Entering System Setup (시스템 설정으로 진입)” 이라는 메시지가 나타나야 합니다. BIOS 화면으로 들어갈 수 있는 경우, 키보드를 이용해 각 메뉴로 이동할 수 있는지를 확인하면, 키보드의 기본적인 기능성을 확인할 수 있습니다. 테스트 하는 동안, CapsLk 키를 눌러서, 표시등이 켜지거나 꺼지는지 확인합니다.
    • BIOS로 진입할 수 없는 경우, 파란색 ThinkVantage 버튼이나 엔터키를 누릅니다.
    • 내장 키보드를 이용해서 BIOS로 진입해봅니다.
  4. 운영 시스템으로 부팅합니다. 시작-모든 프로그램-보조 프로그램-메모장 을 클릭합니다. 외장 키보드를 이용해서 각 글자키와 숫자키를 눌러, 각 키들이 정상적으로 동작하는지 확인합니다. 특정 키가 올바르게 동작하지 않을 경우, 다음을 주의합니다e.
  5. 정상적인 키보드 기능을 방해할 수 있는 키보드 매핑 소프트웨어가 설치되어 있는지 확인합니다.
  6. Boot into Windows 안전 모드로 부팅한 후, 메모장을 이용해 키보드의 기능을 테스트합니다. 위의 3번 단계를 참조하십시오.
  7. 사용하는 ThinkPad 시스템에 최신 버전의 BIOS가 설치되어 있는지 확인합니다.
    모든 ThinkPad 시스템용 최신 BIOS 파일 보기 클릭

  8. 위 단계로 문제해결이 되지 않는 경우:
    "도움이 더 필요하세요?" 를 참고하십시오.
도움이 더 필요하세요?

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