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Microsoft patch KB2670838 적용 후 BSOD 0x00000050 이 나타나는 경우 - ThinkCentre, ThinkStation, ThinkServer, ThinkPad, Idea Tablet, IdeaPad, IdeaCentre

증상

사용자가 인터넷 익스플로러 9, 파이어폭스, 또는 크롬으로 검색시, BSOD 0x00000050 이 발생합니다. Windows debugger로 진단 후, 원인은 비디오 드라이버 구성요소인 "igdpm.sys" 실패입니다.

해당 구성

해당 시스템:

  • ThinkCentre
  • ThinkStation
  • ThinkServer
  • ThinkPad
  • Idea Tablet
  • IdeaPad
  • IdeaCentre

시스템 구성:

  • 모든 ATI 디스플레이 시스템
  • Windows Update KB2670838 적용

운영 체제:

  • Microsoft Windows 7 64bit
솔루션

1.  최신 비디오 드라이버로 업데이트하십시오. URL:

http://support.lenovo.com/en_US/downloads/detail.page?LegacyDocID=DRVR-MATRIX

2.  Microsoft KB2670838 을 제거하십시오. Microsoft KB2670838 을 Microsoft Windows update에 숨기기로 설정하거나 Microsoft Windows Auto Update를 일시적으로 비활성화 하십시오; 그렇지 않으면, 다시 자동 업데이트 됩니다.

참고:

"Windows 7 SP1 과 Windows Server 2008 R2 SP1 에 대한 플랫폼 업데이트가 가능합니다 " :

http://support.microsoft.com/kb/2670838/en-us

Microsoft "업데이트 문제 KB2670838" :

http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-windows_update/update-problem-kb2670838/62e4aafb-e73e-4610-83ec-8629a60777be


  • Alias ID: SF13-D0063
  • Document ID: HT077246
  • Last Updated :2014-07-16
  • (c) 2014 Lenovo