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- Windows 8 컴퓨터에서 Cisco 무선 네트워크에 연결할 수 없는 경우

증상

Microsoft Windows 8 클라이언트에서, 일부 Cisco 무선 장치를 이용하여 기존 무선 인프라스트럭처에 연결할 수 없는 경우가 있습니다. Microsoft Windows 7 및 XP 컴퓨터는 연결이 가능합니다. Windows 8이 프리로드된 Idea 머신은 기존 Cisco 액세스 포인트 / 라우터에 연결하는데 문제가 있고, Windows 7 또는 XP 컴퓨터는 문제가 없습니다. 또는, 이전에는 연결이 가능했던 컴퓨터가 Windows 8로 업그레이드된 이후에 무선 연결에 문제가 생기는 일도 가능합니다.

 

해당 구성

Win 8을 실행하는 IdeaPad, IdeaCentre 또는 Lenovo essential 시리즈 제품

 

진단

Windows 8이 Cisco 통합 무선 네트워크에 연결하려고 하면 문제가 발생할 수 있습니다. 클라이언트가 AES 암호화 WPA 또는 WPA2 키 관리를 이용하는 경우, 연결이 실패할 수 있습니다. 무선 LAN 컨트롤러에 "Debug Client"가 활성화되고, 다음과 유사한 메시지가 표시됩니다:

*dot1xMsgTask: Jun 12 20:23:37.471: 00:11:22:33:44:55 Retransmit failure for EAPOL-Key M1 to mobile 00:11:22:33:44:55, retransmit count 5, mscb deauth count 0

Windows 8은 운영 체제 자체적으로 IEEE 802.11w (2009)를 지원합니다. 클라이언트 수행은 complies with IEEE 802.11w의 사양을 준수합니다. 모든 Windows 8 인증 WLAN 미니포트 드라이버는 Windows Hardware Certification (윈도우즈 하드웨어 인증) 프로그램을 통해 IEEE 802.11w를 지원해야 합니다. When Windows 8 클라이언트가 Cisco’s MFP 기능의 액세스 포인트에 연결하려고 시도하면, 연결이 실패합니다. 이것은 Windows 8 IEEE 802.11w 구현 및 액세스 포인트의 Cisco’s MFP 구현 사이의 상호운영성 이슈에 기인한 것입니다.

액세스 포인트는 4-way handshake의 M1에 대한 정확한 “Key Descriptor 버전”을 보고하지 않습니다. 클라이언트는 예기치 않는 M1을 버리고 4-way handshake는 실패합니다. 802.11w를 지원하지 않는 레거시 클라이언트는 이 이슈가 없습니다.

자세한 내용은, Microsoft 문서를 참조하십시오.URL:

http://support.microsoft.com/kb/2749073

 

솔루션

무선 LAN 컨트롤러를 업데이트된 펌웨어 이미지로 업그레이드하십시오.

이 이슈는 Cisco의 MFP 구현에 의해 발생합니다. 이 이슈 관련 Cisco 레퍼런스는 CSCua29504 입니다.

Cisco는 업데이트로 이슈를 해결했습니다.
업데이트된 소프트웨어는 다음 링크에서 다운로드할 수 있습니다:

https://supportforums.cisco.com/docs/DOC-27213

이 이미지는 4-way handshake 메시지의 M1에 대한 올바른 “Key descriptor version”을 보고하도록 수정했습니다. 4-way handshakes는 성공적으로 완료되고 따라서 연결도 성고적으로 이루어집니다. 상기 연결 이슈가 해결되고 Windows WLAN 8 기능을 이용할 수 있습니다.

 

기타 방법

Microsoft는 대안으로 Windows 7 드라이버 이용을 제시합니다. 이 방법이 효과가 있기는 하지만, 지원 옵션에 제한이 있을 수 있으므로 Lenovo는 권장하지 않습니다. 그리고, Windows 7 드라이버 이용시, Windows 8 특유의 WLAN 기능을 이용할 수 없고 사용자 경험은 Windows 8 이전과 마찬가지입니다. 따라서, Cisco 펌웨어를 업그레이드하는 것이 좋습니다.

 

 


  • Alias ID: IG20130228-001
  • Document ID: HT076985
  • 최종 업데이트 :27 Jan 2015
  • (c) 2015 Lenovo