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Y500 터치패드 포인터가 이리저리 움직이거나 튀는 이슈

증상

Y500 터치패드 포인터가 일정기간 사용 후 이리저리 움직이거나 튀는 경우가 있습니다.

 

해당 구성

2012/12/4 (하부 커버 라벨) 이전에 출고된 Elan 터치패드 Y500 제품 일부

 

솔루션

상기 증상이 보이는 경우, 터치패드 하드웨어에 ELAN이 사용되는지 확인하십시오.

- Control Panel (제어판)으로 가서 Mouse(마우스)를 클릭하십시오.

y500_elan_TP_issue_public-call_center

Elan 터치패드가 확인되고 상기 증상이 보이는 경우, 제품에 영향이 있을 가능성이 높습니다.

문제 해결을 위해 Lenovo 서비스 센터에 연락하십시오:

http://support.lenovo.com/en_US/detail.page?LegacyDocID=MIGR-76613

 

 


  • Alias ID: IN20130201-001
  • Document ID: HT076627
  • Last Updated :2014-03-26
  • (c) 2014 Lenovo