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비 레노버 제품에 Access Help를 설치한 후 찾거나 실행할 수 없습니다 - ThinkPad

증상

사용자는 Lenovo가 아닌 미리로드된 시스템에서 Access Help를 찾거나 실행 할 수 없습니다.

이 문제를 재현하려면 다음 단계를 따르십시오.:

  1. 다음의 URL에서 해당 시스템의 Access Help 파일을 다운로드합니다.:
fw.gif Access Help
  1. 실행(.exe) 파일을 다운로드하고 설치 방법을 따르십시오.
  2. 성공적으로 설치 한 후, Access Help 소프트웨어의 단축 아이콘이 없으며 ThinkVantage 폴더에서 발견되지 않는 것을 볼 수 있습니다.
  3. ht074405_accesshelp_no_shortcut.png

  4. 제어판의 프로그램 제거 또는 변경에서 아래의 스크린샷와 같이 Access Help이 성공적으로 설치되었습니다.:

    ht074405_uninstall_change.png

 

영향받는 시스템

위의 증상은 다음과 같은 시스템 내에서 관련됩니다.:

  • ThinkPad Edge E10, Edge 11, Edge 13 (0217, 0221, 0250), Edge E31
  • ThinkPad L410, L510, L412, L512
  • ThinkPad R400, R500
  • ThinkPad SL410, SL510
  • ThinkPad T400, T400s, T410, T410i, T410s, T410si, T500, T510, T510i
  • ThinkPad W500, W510, W700, W700ds, W701, W701ds
  • ThinkPad X100e, X120e, X200, X200s, X200 Tablet, X201, X201i, X201s, X201 Tablet

 

적용되는 운영체제:
  • Microsoft Windows 7

 

해결책

없음.

 

제 2의 해결책

제 2의 해결책 #1:

  1. 바탕화면에 단축 아이콘을 만듭니다.
  2. C:\DRIVERS\WIN\AHLP\Help 폴더을 찾습니다.
  3. CHM 파일을 오른쪽 버튼 클릭하고 아래의 스크린샷과 같이 단축아이콘을 만듭니다.:

    ht074405_shortcut_create.png

  4. 바탕화면에서 새로 만든 단축 아이콘을 Access Help으로 이름을 변경합니다.

    ht074405_shortcut_rename_01.png

  5. 아이콘에 오른쪽 버튼 클릭하고 Access Help으로 이름을 변경합니다.

    ht074405_shortcut_rename_02.png

  1. 찾아보기를 클릭하고 다음 폴더를 입력합니다.: C:\DRIVERS\WIN\AHLP\APP

    ht074405_browse_folder.png

  2. AccessHelp.ico를 클릭합니다.
  3. 아래 스크린 샷과 같은 아이콘을 볼 수 있습니다.:
  4. ht074405_access_help_icon.png

 

제 2의 해결책 #2:

  1. Windows 탐색기를 사용하여 설치한 Access Help의 폴더를 찾아 CHM 파일을 실행합니다. Access Help의 기본 설치 폴더 경로는 다음과 같습니다. : C:\DRIVERS\WIN\AHLP\Help

    ht074405_browse_explorer.png

  2. 이 폴더의 CHM 파일을 더블 클릭합니다.
  3. ht074405_access_help.png