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Lenovo ThinkCentre M90z 및 M70z 올인원 데스크탑 PC 리콜

리콜 정보 업데이트 - 2012년 4월 24

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Lenovo는 U.S. Consumer Product Safety Commission(CPSC)과 협력하여 자발적으로 지난 2010년 5월부터 2012년 3월 사이에 판매된 188,000대의 ThinkCentre M70z 및 ThinkCentre M90z 올인원 데스크탑 PC를 리콜하고 있습니다(이전에 발표한 2010년 5월부터 2011년 12월까지 판매된 160,000대 리콜 포함). Lenovo의 이러한 결정은 전원 공급 장치의 결함으로 인해 올인원 PC의 시스템이 과열되고, 그로 인한 화재 위험이 있다는 판단에 의한 것입니다. Lenovo는 이로 인해 화재가 발생하여 PC가 손상되었다는 두 건의 고객 보고서를 받았습니다. Lenovo는 리콜 대상에 포함된 올인원 데스크탑 PC의 사용을 즉각 중단하고 전원 코드에서 플러그를 분리하실 것을 권장합니다. 이 시기에 판매된 ThinkCentre M90z 및 M70z PC 중 영향을 받은 제품은 몇몇 제품에 국한되며 영향을 받은 모든 시스템은 기기 타입 및 일련 번호로 식별할 수 있습니다.

Lenovo는 영향을 받은 데스크탑 PC의 사용을 즉각 중단하고 전원 공급 장치에서 플러그를 분리하실 것을 권장합니다. 이 시기에 판매된 ThinkCentre M90z 및 M70z PC 중 영향을 받은 제품은 몇몇 제품에 국한되며 영향을 받은 모든 시스템은 기기 타입 및 일련 번호로 식별할 수 있습니다.

본 사안에 즉각 대처하기 위해 Lenovo는 영향을 받은 모든 ThinkCentre M90z 및 ThinkCentre M70z 올인원 데스크탑 PC에 교체용 전원 공급 장치를 제공하고 있습니다. 본 페이지를 통해 귀하의 ThinkCentre M70z 또는 ThinkCentre M90z 올인원 데스크탑 PC가 리콜 대상에 포함되는지 여부를 판단할 수 있습니다. Lenovo는 여러분의 노고에 감사한 마음을 전하며 이러한 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

리콜 대상 시스템과 제조 날짜가 추가된 관계로 이미 자체적인 확인 작업을 마치신 고객들께서도 아래 도구를 사용하여 시스템에 대하 재확인 작업을 해 주시길 부탁 드립니다. 이 도구는 추가된 기기 타입 및 제조 날짜를 포함하도록 업데이트되었습니다.

FAQ를 포함한 이번 리콜에 대한 추가 상세 정보는 아래를 클릭하시기 바랍니다.

Expand or Collapse this section리콜 Q&A
 
귀하의 올인원 PC가 리콜 대상인지 여부를 확인하시기 바랍니다

귀하의 올인원 PC가 리콜 대상에 포함되는지 확인하려면 기기 타입(4자리)을 선택한 후 일련 번호(7자리)를 아래 빈칸에 입력하십시오:

참고: 여러 대의 시스템을 보유한 고객일 경우 한번에 10개까지 입력할 수 있습니다. 50대 이상의 컴퓨터를 보유한 고객일 경우, Lenovo 영업 담당자에게 문의해 주시기 바랍니다.

참고 2: 매주 토요일 오전 12:00 ~ 8:00까지 유지 보수 작업을 위해 시스템을 종료합니다(동부 표준시 기준). 참고해 주십시오.


시스템이 리콜 대상일 경우 (Affected) :
Lenovo는 고객꼐서 즉시 컴퓨터의 사용을 중단하고 콘센트에서 플러그를 분리하실 것을 권장해 드립니다. Lenovo 서비스 및 지원 또는 공인 보증 서비스 제공업체에 연락하셔서 전원 공급 장치 교체를 예약하십시오. 미국 및 캐나다에 거주하실 경우 Lenovo Support Center(1-855-248-2194)로 전화 연락을 주셔도 됩니다. 기타 지역의 리콜 지원 관련 정보는 다음 주소에서 확인할 수 있습니다. http://support.lenovo.com/ko_KR/detail.page?DocID=HT036550.

시스템이 리콜 대상이 아닐 경우 (Not Affected) :
귀하의 시스템은 이번 리콜 대상이 아닙니다.

시스템이 수리 완료 상태일 경우 (Repair Complete) :
귀하의 시스템은 이번 리콜을 통해 이미 수리되었습니다.

추후 지원이 필요한 경우 지역 고객 지원 센터로 문의하십시오.전 세계 서비스 및 지원 전화 목록은 다음 사이트로 이동하십시오. http://support.lenovo.com/ko_KR/detail.page?DocID=HT036550

기기 타입 및 일련 번호 찾기


기기 타입 및 일련 번호는 PC 밑면에 있습니다. 사진을 참조하여 귀하의 시스템에 있는 번호들을 확인하시기 바랍니다:

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  • #Alias ID#:PSU-M7090
  • #Document ID#:HT071924
  • #Last Updated# :2014-06-17 오후 10:39:09
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