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웹캠(Webcam)이 작동하지 않거나 인식되지 않는 경우

해당 구성:

해당 시스템:

모든 Idea 랩탑

해당 소프트웨어:

Energy Management

Lenovo EasyCapture

솔루션:

1. 컴퓨터에 빌트인 카메라가 설치되어 있는지 확인하십시오. 이 장치는 주로 LCD 패널 상단에 설치됩니다. 그 부분에 아무것도 없다면, 외장 카메라가 필요합니다.

2. 아래 단계를 따라 “Lenovo Easy Camera”라는 이름의 Imaging device 가 있는지 확인하십시오.

  • Start 메뉴 클릭 --> Computer 오른쪽클릭 --> Properties 선택.

Webcam_is_not_working_or_detected

  • Device Manager 를 클릭하십시오. Lenovo Easy Camera 라는 이름의 Imaging device 가 있는지 확인할 수 있습니다. 

Webcam_is_not_working_or_detected

Webcam_is_not_working_or_detected

 

Note:

랩탑의 경우, 카메라는 소프트 스위치(soft switch)로 비활성될 수 있습니다. Imaging Device 가 없으면, FN+ESC를 눌러 보십시오. 아래 링크를 클릭하여 서비스 센터에 문의하십시오:

http://support.lenovo.com/en_US/detail.page?LegacyDocID=MIGR-76613

 

다른 모델에서, Windows 장치관리자에 Imaging Device 가 없는 경우, 서비스 센터에 문의하십시오.

 

3. Windows 장치관리자에 Imaging Device 가 있지만, 느낌표가 있는 경우 또는 그 아이콘은 정확하지만 작동하지 않는 경우, 최신 카메라 드라이버를 다운로드하여 설치하십시오.

Note:
http://support.lenovo.com/en_US/downloads/default.page? 로 이동
--> 제품 검색 박스에 머신 정보 (예, B560)를 입력 ---> 그 옆의 녹색 버튼을 클릭 --> Lenovo B560 노트북 선택. 모든 드라이버를 볼 수 있습니다. 운영 체제에 맞는 드라이버를 다운로드 하십시오.


  • Alias ID:12947146016094
  • Document ID:HT071255
  • Last Updated :2014-03-26 오후 2:24:46
  • (c) 2014 Lenovo