Print
login 계정
Search
Unsupported Browser Detected: Dear user, the browser you’re currently using is not supported by this website. Please click here for more information about the browsers we support and how to obtain them.

지문인식 소프트웨어에서 지문인식 로그인 설정을 활성화해도, 지문을 사용해 Windows 또는 도메인에 로그인할 수 없음

증상

Fingerprint (지문인식) 소프트웨어에서 Windows에 로그인할 때, 암호 대신 지문인식 스캔 사용 설정이 활성화되어 있어도, 지문을 사용해 Windows 운영 시스템 또는 도메인에 로그인할 수 없습니다.

적용되는 구성 요소

아래 하드웨어 및 소프트웨어 구성:

  • 지문인식 리더
  • Windows 7 운영 시스템
  • 지문인식 소프트웨어 5.9 이상 버전

이 이슈는 지문인식 소프트웨어의 Windows 지문인식 로그인 설정 외에, 제어판에서도 Windows 또는 도메인 생체 인식 설정을 활성화해야 하기 때문에 발생합니다.

해결 방법

제어판에서 Windows 또는 도메인의 생체 인식 설정을 활성화 하려면:

  1. 시작 - 제어판 - 하드웨어 및 소리 - 생체 인식 장치 - 생체 인식 설정 변경을 클릭합니다. 생체 인식 설정 창이 나타납니다.
  2. 생체 인식 설정을 선택합니다.
  3. 사용자가 지문을 사용하여 Windows에 로그온할 수 있도록 허용합니다를 선택합니다.
  4. 체크 박스가 활성화되어 있는 경우, 사용자가 지문을 사용하여 도메인에 로그온할 수 있도록 허용을 선택합니다.
  5. 변경 저장을 클릭해 구성을 저장합니다.
  6. Windows 운영 시스템에서 로그오프합니다.

지문을 사용해 Windows 운영 시스템 또는 도메인에 로그인할 수 있게 됩니다.


  • Alias ID:
  • Document ID: HT051327
  • Last Updated :2014-06-17
  • (c) 2014 Lenovo