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모뎀 문제해결 - ThinkPad

아래의 방법 중에서 몇몇 단계들은 사용중인 시스템에 적용되지 않을 수도 있습니다. 각 단계를 적용한 후에 모뎀을 테스트 해 보시기 바랍니다.

  1. 모뎀 라인이 RJ-11 전화 연결 라인에 연결되어 있는지 확인하십시오 .
    RJ-11 modem port


    RJ-45 네트워크 포트가 아닙니다.
    RJ-45 network connector
  2. 모뎀 라인이 벽면의 전화선에서 바로 연결되어 있는지 확인하십시오.
    전화기, 자동응답기, 멀티탭, 라인 분배기와 같은 장치들을 제거해 주십시오. 가능하다면, 다른 전화 케이블과 다른 벽면의 전화선과 번갈아가면서 테스트 해 주십시오.
  3. 모뎀으로 연결을 시도할 때, 전화의 수화기에서와 동일한 발신음(dial tone)이 들리는지 확인하십시오.
    Note: ‘발신음이 없습니다’라는 오류메시지의 원인은 하드웨어의 이상보다 소프트웨어의 문제인 경우가 많습니다. 전세계적으로 발신음의 강약은 많은 차이가 있습니다. 이 차이가 발신음에 대한 오류를 감지하는 원인이 됩니다. 만약 발신음의 확인없이 연결을 원한다면, 장치관리자의 모뎀속성에서 ‘모뎀’탭을 클릭후, ‘발신음 확인후 전화걸기’의 체크를 해제하시기 바랍니다. 자세히 보기(영문)

  4. 최신버전의 드라이버가 적절하게 설치되었는지 확인하십시오.
    ThinkPad 소프트웨어 및 장치 드라이버 파일 의 readme파일과 설치 방법을 참고하여 최신 버전인지 확인해 주십시오. ( 장치 드라이버에 대해 자세히 알기 .)
  5. 운영체제가 동작 중일 때 다른 소프트웨어가 현재 모뎀이 사용중인 COM 포트를 사용하지는 않는지 확인하십시오.
    (예를 들면, COM 포트가 필요한 팩스 소프트웨어, 휴대용 기기(PDA, 휴대폰 등)와의 동기화 프로그램, 통신 프로그램, 외부 포인팅 장치 등)
  6. 현재 시스템에 최신버전의 BIOS 와 Embedded Controller 프로그램이 설치되어있는지 확인하십시오.
    모든 ThinkPad 시스템의 최신 버전 BIOS 파일 확인하기 .
  1. "도움이 더 필요하세요?" 부분을 참고하십시오.

 

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