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Rescue and Recovery™ 4.1 - 고려할 사항

현재 경험하고 있는 문제와 가장 비슷한 증상을 선택하십시오:

"NTLDR is missing" 에러가 표시됩니다.
일부 백업들이 삭제되지 않습니다.
Rescue and Recovery로 만든 세컨드 하드 드라이브로 부팅이 되지 않습니다.
제외 대상으로 표시된 파일들이 여전히 단일 저장에 선택될 수 있고, 단일 저장에 선택된 파일들이 여전히 파일 제외 목록에서 선택될 수 있습니다.
시스템에 매우 많은 수의 파일을 복원하려 할 때 Rescue and Recovery 복원 과정이 멈춥니다.
Rescue and Recovery 상에서 표시되는 CD/DVD 백업 파일 사이즈가 틀리게 나타납니다.
Rescue and Recovery 작업영역 안에 나열된 외장과 로컬 드라이브의 드라이브 문자가 동일하게 표시됩니다
Windows Vista (64 비트 버전)이 구동중인 컴퓨터의 Rescue and Recovery에서 안티바이러스 응용프로그램 실행 옵션이 활성화 되지 않습니다.
시스템을 복원했을 때 새 사용자용 설정은 복구되지 않습니다.
마지막 복구 CD를 삽입하라는 메시지가 복구 과정중에 표시되지 않습니다.
Rescue and Recovery 추출 파일 인터페이스가 여러개 표시됩니다.
원본 공장초기화 상태로 시스템을 복구한 후에 Rescue and Recovery 작업공간의 링크들이 작동하지 않습니다.
CD/DVD 의 백업본에서 플로피 디스크로 직접 개별 파일을 복원할 수 없습니다.
DVD에 백업을 작성한 후에 Rescue and Recovery 빠른 복원 기능이 활성화 되지 않습니다.
백업을 작성할 때 Rescue and Recovery가 세컨드 하드 드라이브를 USB 하드 드라이브로 인식합니다.
다른 장치에 백업을 취소한 후에 Rescue and Recovery 빠른 복원 기능이 비활성화 됩니다.
Rescue and Recovery 작업공간의 모든 백업 보기에 CD/DVD 백업들이 표시되지 않습니다.
CD/DVD에 저장된 Rescue and Recovery 백업 데이터의 이름과 날짜가 Windows XP가 구동중인 컴퓨터에서 틀리게 표시됩니다.
관리자 기반의 백업본들이 Rescue and Recovery 작업공간의 간소화 인터페이스에서는 나타나지 않습니다.(간편한 Rescue and Recovery 실행)
고급 Rescue and Rescovery 실행 화면에서 비밀번호 제공 없이 암호로 보호된 백업본으로 개별 파일을 복구할 수 있습니다.
Rescue and Recovery 백업을 수행하려 할 때 "R2R.exe has encountered a problem and needs to close" 에러 메시지가 나타납니다.
USB 또는 세컨드 하드 드라이브에서 포맷된 내부 하드 드라이브로 Rescue and Recovery 복원 작업을 수행할 때 시스템에 커서만 깜빡이거나 "Operating system not found" 에러가 표시됩니다.

증상

시스템에 Acer 시스템보드를 교체했을 때 "NTLDR is missing" 에러가 표시됩니다.

Acer 시스템에만 나타나는 증상입니다. 파일 시스템이 NTFS 인데 반해, Acer 시스템에 미리 탑재된 시스템 파티션은 FAT32로 설정되어 있습니다. Rescue and Recovery 가 시스템 완전 복구를 완료하면, Acer 에서 설정한 파티션 형식에 맞추어 FAT32로 포맷하게 됩니다. NTFS이던 파티션이 FAT32로 변경될 때 해당 증상이 나타납니다.

해결방법

없음

CMVC Defect #: 364748


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증상

하드 디스크 드라이브와 CD/DVD 또는 USB 저장장치에 백업을 작성하고 CD/DVD로 시스템을 복원했을 때 로컬 하드 디스크 드라이브에 작성한 백업들이 Rescue and Recovery 인터페이스에 리스트로 표시되지만 비활성화로 표시되어 있습니다.

CD/DVD 또는 USB에 해당 백업 데이터가 만들어 질 때, 그 백업과 관련된 기록들이 레지스트리에 저장되었고, 시스템을 복원 할 때 해당 레지스트리 키가 함께 복원된 것입니다. 그러나, 백업되지 않았기 때문에 일치하는 백업 폴더는 복구되지 않습니다.

Rescue and Recovery 응용프로그램이 백업 데이터를 찾지 못하면, 발견하지 못한 백업 데이터 삭제 시도를 예방하기 위해 비활성화 시키는 것입니다. 이 백업들은 실재로 존재하는 것이 아니므로 무시해도 좋습니다.

해결방법

없음

CMVC Defect #: 366615f_1


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증상

세컨드 하드 디스크 드라이브에 백업을 작성할 때 해당 드라이브로 부팅가능 하도록 옵션을 설정할 수 있습니다. 간혹 하드 디스크 드라이브로 실제 부팅되지 않더라도 백업 프로세스가 성공적으로 수행될 수 있습니다. 이 증상이 나타나면, 화면 왼쪽 상단에 깜빡이는 커서가 나타나고 컴퓨터가 부팅되지 않습니다.

해결방법

이 증상을 나타나지 않게 하려면 , 다음과 같이 진행하십시오:
세컨드 하드 드라이브로 부팅 가능하게 하거나 백업을 작성하기 전에 bootkill 또는 diskpart 를 수행하고, 하드 드라이브의 파티션을 작성하고 포맷을 수행하십시오.

이 증상이 나타나면, 다음과 같이 진행하십시오:
CD/DVD 또는 USB 하드 드라이브와 같은 다른 복구 미디어로 부팅하십시오.

CMVC Defect #: 366622


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증상

제외 대상으로 표시된 파일들이 여전히 단일 저장에 선택될 수 있고, 단일 저장에 선택된 파일들이 여전히 파일 제외 목록에서 선택될 수 있습니다. 그러나, 이 증상이 나타날 때 파일들은 오직 단일 저장에 선택된 것처럼 취급될 것입니다.

해결방법

없습니다.

CMVC Defect #: 367258


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증상

매우 많은 수의 파일(10,000 이상)을 시스템에 복원하려고 할 때 Rescue and Recovery 복원 과정이 멈추게 됩니다. 시스템이 실제로 멈춘 것은 아니지만, 이렇게 많은 파일들을 시스템에 추가하는 것은 복원 과정에 극도로 많은 시간이 걸리게 합니다. 진행 상황 표시 막대가 한시간 동안 0%로 표시될 수도 있지만, 복원 과정은 결국 성공적으로 끝나게 됩니다.

해결방법

없습니다.

CMVC Defect #: 368292


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증상

Rescue and Recovery 인터페이스로 시스템을 복원했을 때 CD/DVD 백업용 파일 용량 정보가 틀리게 표시됩니다. CD/DVD 백업 파일 크기는 변경되지 않았습니다.

해결방법

없습니다.

CMVC Defect #: 368796, 368797


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증상

Rescue and Recovery 작업공간에서, 외부 드라이브 문자가 복원용 파일이 저장된 로컬 드라이브 문자와 동일하게 표시됩니다. Rescue and Recovery 작업공간에서는 Microsoft Windows의 방식과 다르게 드라이브 문자를 지정합니다. 그래서 다른 두개의 드라이브가 동일한 드라이브 문자를 표시하는 것입니다.

해결방법

없습니다.

CMVC Defect #: 368802


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증상

Windows Vista (64비트 버전)가 구동중인 컴퓨터의 Rescue and Recovery 에서 안티바이러스 응용프로그램 실행 옵션이 비활성화 됩니다. 안티바이러스 응용프로그램이 설치되어 있지 않기 때문에 이 옵션은 비활성화 되어 있습니다.

해결방법

없습니다.

CMVC Defect #: 368804


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증상

사용자가 생성되기 전에 작성된 백업으로 시스템을 복구했을 때, 새로 생성된 사용자 설정은 복구되지 않습니다. 백업이 작성될 때 존재하던 사용자용 설정만 복구될 수 있습니다.

해결방법

없습니다.

CMVC Defect #: 363051, 369215


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증상

마지막 복구 CD를 삽입하라는 메시지가 간혹 복구 프로세스 동안 다른 윈도우 창뒤에 숨겨질 때가 있습니다. 이는 정상적으로 작동하고 있음에도 불구하고 복구 과정이 멈춘 것 처럼 표시될 수 있습니다.

해결방법

복구 과정이 멈춘것 처럼 표시되면, Alt + Tab 키를 누르고 현재 열려있는 응용프로그램 리스트를 확인합니다. 계속해서 Alt +Tab 을 톡톡 누르면 모든 실행중인 응용프로램이 차례로 변경될 것입니다. Insert Final CD ... 메시지에서 Alt +Tab 누르는 것을 멈추고 메시지 박스의 지시사항에 따라 진행하십시오.

CMVC Defect #: 369976


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증상

마이그레이션 파일을 작성하기 위해 Rescue and Recovery를 사용할 때 추출 파일 화면이 몇개씩 나타납니다. Rescue and Recovery 에서 마이그레이션 파일 작성과정 동안 다음 버튼을 클릭하는 것이 추출 파일 인터페이스를 여러개로 보이게 합니다.

해결방법

없습니다.

CMVC Defect #: 370688


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증상

공장초기화 상태로 컴퓨터를 복원한 후에, Rescue and Recovery 작업공간 안의 링크들이 작동하지 않습니다.

해결방법

이 문제를 만나게 되면, 다음과 같이 진행하십시오:

  1. Rescue and Recovery 작업공간에서 Ctrl + Shift + Alt 를 누르고 화면 오른쪽 상단의 restart 아이콘을 클릭합니다.
  2. notepad \minint\pdaversion.txt 를 입력하고 Enter 를 누릅니다. pdaversion.txt 구성 파일을 엽니다.
  3. Z501ZAB13 xx US00 텍스트를 포함하는 라인을 찾습니다. xx 는 사용중인 컴퓨터의 Rescue and Recovery 작업영역의 빌드 레벨입니다.
  4. 이 번호에서 1을 빼도록 수정합니다 (예를 들면, Z501ZAB13 14 US00 , 로 표시되어 있다면 Z501ZAB13 13 US00 로 수정합니다).
  5. 저장하고 파일을 닫습니다.
  6. Windows 를 실행하고 Rescue and Recovery를 재설치 합니다.

CMVC Defect #: 370790


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증상

CD/DVD 에 저장된 백업본에서 플로피 디스크로 개별파일을 복구할 수 없습니다. 하드 디스크 드라이브 또는 USB 플래시 드라이브와 같은 다른 외장 또는 내부 저장장치로 파일들을 복원할 수 있습니다.

해결방법

하드 드라이브 또는 다른 저장 장치로 파일을 복원하십시오.

CMVC Defect #: 370862


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증상

DVD에 백업을 작성한 후에 Rescue and Recovery 빠른 복원 기능이 활성화 되지 않습니다. 빠른 복원 작업은 비광학 미디어 작성된 백업본에서만 수행될 수 있습니다.

해결방법

없습니다.

CMVC Defect #: 373439


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증상

세컨드 하드 디스크 드라이브를 백업 위치로 선택했을 때, Rescue and Recovery 인터페이스의 진행상황 표시막대기에 백업 위치로 USB 하드 디스크 드라이브가 표시됩니다. RNR 인터페이스에 다른 하드 디스크 드라이브가 표시되더라도 백업은 정상적으로 지정된 위치에 만들어 집니다.

해결방법

없습니다.

CMVC Defect #: 373584


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증상

백업 위치를 변경하고 백업 프로세스가 완료되기 전에 취소했다면 Rescue and Recovery 빠른 복원 기능이 비활성화 될 수 있습니다.

빠른 복원 기능은 현재 백업 위치에서 만들어진 가장 마지막 백업본을 사용하여 복구 작업을 수행하도록 프로그램 되었습니다. 백업 작업을 시작했을 때, 현재 백업 위치가 사용자가 지정한 특정 위치로 변경됩니다. 백업 프로세스가 완료되기 전에 취소하면, 현재 백업 위치는 변경되지만 백업본은 만들어지지 않습니다. 현재 백업 위치에서 작성된 백업본을 발견하지 못하면, Rescue and Recovery 인터페이스의 빠른 복원 버튼이 비활성화 됩니다.

해결방법

Rescue and Recovery 인터페이스의 빠른 복원 버튼이 비활성화 되어 있으면, 다음과 같이 진행하십시오:

  1. 백업 하단의 스케줄을 변경하고, 백업 이름을 지정하고, 백업을 삭제하십시오 옆의 버튼을 클릭합니다.
  2. 백업 파일 저장 위치 리스트 박스에서, 완성된 백업본이 있는 곳으로 백업 위치를 변경합니다.

CMVC Defect #: 375013


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증상

Rescue and Recovery 작업공간의 모든 백업 보기에 CD/DVD 백업들이 표시되지 않습니다.

해결방법

CD/DVD 백업들을 확인하기 위해, 저장 위치 드롭 다운 박스에서 CD/DVD 를 선택해야 합니다.

CMVC Defect #: 375175


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증상

CD/DVD에 저장된 Rescue and Recovery 백업 데이터의 이름과 날짜가 Windows XP가 구동중인 컴퓨터에서 틀리게 표시될 수 있습니다. 컴퓨터를 재시작 하고 난 후에는 백업 이름이 정확하게 표시될 것 입니다.

해결방법

컴퓨터를 다시 시작합니다.

CMVC Defect #: 375178


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증상

관리자 기반의 백업본들이 Rescue and Recovery 작업공간의 간소화 인터페이스에서는 나타나지 않습니다.(간편한 Rescue and Recovery 실행)

해결방법

관리자 기반 백업본에서 시스템을 복원하려면 고급 Rescue and Rescovery 실행을 클릭하십시오.

CMVC Defect #: 379146


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증상

고급 Rescue and Rescovery 실행 화면에서 비밀번호 제공 없이 암호로 보호된 백업본으로 개별 파일을 복구할 수 있습니다.

해결방법

없습니다.

CMVC Defect #: 380947


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증상

Rescue and Recovery 백업을 수행하려 할 때 "R2R.exe has encountered a problem and needs to close" 에러 메시지가 나타납니다. 이 메시지는 Rescue and Recovery 백업 작업을 수행할 때 마다 표시될 것이며, 이는 최신 Microsoft 업데이트와의 비호환으로 인해 나타나는 것입니다.

Microsoft Knowledge Base 문서 KB936181 "Microsoft XML Core Services 4.0 서비스 팩 2용 업데이트(KB936181) "에서 이 문제를 다루고 있습니다.

Microsoft 웹 사이트의 Microsoft Knowledge Base 문서 KB941833 에서 이 문제의 해결방법에 대해 안내하고 있습니다.

해결방법

없습니다. 백업 작업은 성공적으로 완성될 것 입니다.

CMVC Defect #: 387460


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증상

USB 또는 세컨드 하드 드라이브에서 포맷된 내부 하드 드라이브로 Rescue and Recovery 복원 작업을 수행할 때 시스템에 커서만 깜빡이거나 "Operating system not found" 에러가 표시됩니다.

AHCI 모드에서 하드 디스크 드라이브를 운영하는 것이 특정 하드 드라이브 및 시스템 구성 작업 복원에 실패를 일으킵니다.

해결방법

이 증상이 나타나면 다음과 같이 수행하십시오:

  1. 시스템이 시작될 때 F1 키를 눌러서 BIOS로 진입합니다.
  2. Serial ATA 설정(SATA)을 'AHCI' 또는 'Enhanced' 모드에서 'Compatibility' 모드로 변경합니다.
  3. 복구 프로세스를 다시 실행합니다.
  4. BIOS로 가서 설정을 AHCI 모드로 다시 변경합니다.

CMVC Defect #: 396899, 396900


  • Alias ID: MIGR-68763
  • Document ID: HT004240
  • Last Updated :2014-06-17
  • (c) 2014 Lenovo