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Windows XP Pro에서 Windows Vista Business로 업그레이드 후에 Upek FPS와 Authentec FPS 모두에서 Fingerprint Sensor (FPS) 로그인 실패

증상
  1. Windows XP Pro 설치 후 Windows 암호 설정.
  2. Authentec FPS 설치 후 지문 인식 등록.
  3. Windows Vista Business(현재 파일 저장)로 시스템 업그레이드
  4. 관리자 권한으로 Authentec Fingerprint Software 실행.
  5. 암호 입력.

Problem :

  1. 지문 인식 프로그램에 로그인 실패.
  2. 지문 인식 GUI에 아직도 XP Pro라고 표시됨.
적용 구성

Authentec FPS 3.1이 설치된 Montevina (boxster 제외). Upek 지문 인식 소프트웨어가 설치된 모든 ThinkPad 및 ThinkCentre 컴퓨터.

문제 해결
  1. 사용자의 지문 데이터를 추출합니다.
  2. 지문 인식 소프트웨어를 제거합니다.
  3. Windows Vista로 시스템을 업그레이드 합니다.
  4. 지문 인식 소프트웨어를 다시 설치합니다.
  5. Vista 업그레이드 이전에 추출했던 지문 데이터를 다시 가져옵니다.

  • Alias ID: MIGR-70187-KR
  • Document ID: HT004042
  • Last Updated :2014-06-17
  • (c) 2014 Lenovo