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Microsoft Windows 운영 체제 오류 메시지 해결 - "Windows가 정품이 아닙니다" 또는 “Windows 불법 복사본일 수 있습니다”

증상

PC에 소프트웨어, 하드웨어, BIOS 또는 드라이브를 설치할 때, Microsoft Windows 운영 체제에서 아래와 비슷한 에러 메시지가 나타납니다:

  • "Windows는 정품이 아닙니다."
  • "이 Windows 복사본은 정품이 아닙니다."
  • "컴퓨터가 Windows 불법 복사본을 사용하고 있을 수 있습니다."
  • "제품 키 (product key)가 작동하지 않았습니다. 다른 키를 이용하거나 새로운 키를 구입하십시오."
  • "이 제품 키는 다른 PC에서 사용하고 있습니다. 다른 키를 이용하거나 새로운 키를 구입하십시오."

 

해당 구성

불법 복사본 또는 정품이 아니라는 내용의 오류 메시지는 Microsoft Windows 운영 체제가 설치된 모든 PC에서 나타날 수 있습니다.

솔루션: 개요

Lenovo가 판매하는 모든 PC에 설치되어 있는 Microsoft Windows 운영 체제는 정품입니다.

솔루션: Microsoft Windows 8

Microsoft Windows 8에서는 디지털 제품 키 (Digital Product Key, DPK)가 필요합니다. Lenovo 시스템은 Windows 8용으로, 제조과정에서 추가된 고유한 DPK가 있습니다. Windows 8은 자동으로 활성화하도록 설계되었습니다. Windows 8이 활성화한 경우 사용자는 이를 확인할 수 있습니다.

Note: Windows 8 시스템은 Genuine Microsoft Label (GML, 정품레이블)이 있습니다. Windows 8 시스템은 Certificate of Authenticity (COA, 정품인증서)가 없습니다.

솔루션: Microsoft Windows XP, Vista, 7

사용자는 제품키를 입력하고 아래 추가 지침에 따라 운영 체제의 정품 인증을 재확인해야 합니다. 제품 키는 (COA) 스티커 위에 인쇄되어 있습니다. 이 스티커는 Microsoft Windows 운영 체제가 기본 설치되어 있는 모든 Lenovo PC에 부착되어 있습니다.

아래의 방법에 따라 제품 키를 입력하십시오:

1. 아래 창에서 " Type a different product key (다른 제품 키 입력)"을 선택하십시오.
migr-75177-1.jpg

2. 창이 열리지 않는 경우, 제어판-모든 제어판 항목-시스템을 선택하고 왼쪽 하단 부분에서 "제품 키 변경"을 선택하십시오.
migr-75177-2.jpg

3. 화면의 안내에 따라 제품 키를 입력하십시오. 제품키를 찾을 수 없는 경우, "제품 키를 어디에서 찾을 수 있습니까?"를 선택하십시오 (제품 키는 컴퓨터의 스티커 위에 인쇄되어 있습니다. 스티커는 컴퓨터 뒷면에 있거나, 일부 모바일 컴퓨터인 경우 배터리 아래에 있습니다.)
migr-75177-3.jpg

주의! 주의! 제품 키를 입력했을 때, 여전히 유효하지 않은 제품 키라는 메시지가 나타날 수 있으며, 아래 옵션 중 하나를 이용해 Microsoft에 문의하라는 팝업 창이 나타날 수 있습니다:

  • 자동 전화 방식 사용
  • 새로운 제품 키 온라인 구입
  • 다른 제품 키 입력

위의 옵션 중에서 "자동 전화 방식 사용"을 선택합니다. 웹 페이지에 국가와 해당 전화 번호가 표시됩니다.

해당 전화번호로 전화를 걸면, 자동 응답 시스템이 컴퓨터의 제품 키를 입력하거나 녹음하도록 요청합니다.
자동 응답 시스템이 재활성화 키를 추가로 생성합니다. 아래 그림에서 A~H 박스에 새로운 재활성화 키를 입력하면 Windows 운영 체제가 인증됩니다.

75177_regno.gif

 

 추가적인 Lenovo 지원 정보

 

추가적인 Microsoft 정보