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"Windows가 정품이 아닙니다" 또는 “Windows 불법 복사본일 수 있습니다” 라는 Microsoft Windows 운영 체제 오류 메시지 해결 방법

증상

PC에 소프트웨어, 하드웨어, BIOS 또는 드라이브를 설치할 때, Microsoft Windows 운영 체제에서 아래와 비슷한 에러 메시지가 나타납니다:

  • "Windows가 정품이 아닙니다."
  • "이 Windows 복사본은 정품이 아닙니다."
  • "컴퓨터가 Windows 불법 복사본을 사용하고 있을 수 있습니다."
  • "제품 키 (product key)가 작동하지 않았습니다. 다른 키를 이용하거나 새로운 키를 구입하십시오."
  • "이 제품 키는 다른 PC에서 사용되고 있습니다. 다른 키를 이용하거나, 새로운 키를 구입하십시오."

해당 구성

불법 복사본 또는 정품이 아니라는 내용의 오류 메시지는 Microsoft Windows 운영 체제가 설치된 모든 PC에서 나타날 수 있습니다.

솔루션: 개요

Lenovo가 판매하는 모든 PC에 설치되어 있는 Microsoft Windows 운영 체제는 정품입니다.

솔루션: Microsoft Windows 8

Microsoft Windows 8은 정품인증을 위해 디지털 제품 키 (Digital Product Key, DPK)를 입력해야 합니다. Lenovo 시스템은 제조 과정에서 Windows 8용으로 고유한 DPK가 추가됩니다. Windows 8이 자동으로 정품인증되도록 설계되었습니다. 사용자는 Windows 8이 정품인증되었는지 확인할 수 있습니다.

Note: Windows 8 시스템에는 Genuine Microsoft Label (GML)이 있습니다. Windows 8 시스템은 Certificate of Authenticity (COA) 레이블이 없습니다.

솔루션: Microsoft Windows XP, Vista, 7

사용자는 제품키를 입력하고 추가 안내에 따라 운영 체제가 정품임을 재확인해야 합니다. 제품 키는 COA 스티커에 인쇄되어 있습니다. 이 스티커는 Microsoft Windows 운영 체제가 기본 설치되어 있는 모든 Lenovo PC에 부착되어 있습니다.

아래의 방법에 따라 제품 키를 입력하십시오:

1. 아래 창에서, "Type a different product key (다른 제품 키 입력)" 을 선택하십시오.
migr-75177-1.jpg

2. 창이 열리지 않는 경우, Control Panel (제어판) > All Control Panel Items (모든 제어판 항목) > System (시스템)을 선택하고, 하단 왼쪽에서 "Change Product Key (제품 키 변경)" 을 선택하십시오.
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3. 화면의 안내에 따라 제품 키를 입력하십시오. 제품키를 찾을 수 없는 경우, "Where do I find my Windows product key? (제품 키는 어디에서 찾을 수 있습니까?) " 를 선택하십시오. (제품 키는 컴퓨터의 스티커에 인쇄되어 있습니다. 스티커는 컴퓨터 뒷면에 있거나, 일부 모바일 컴퓨터인 경우 배터리 아래에 있습니다.)
migr-75177-3.jpg

주의! 제품 키를 입력했을 때, 여전히 유효하지 않은 제품 키라는 메시지와 함께 다음 옵션 중 하나를 이용해 Microsoft에 문의하라는 팝업 창이 나타날 수 있습니다:

  • 자동 전화 시스템 이용
  • 온라인으로 새로운 제품 키 구입
  • 다른 제품 키 입력

위의 옵션 중에서 "자동 전화 시스템 이용"을 선택하십시오. 국가를 선택하면 해당 전화번호가 웹페이지에 표시됩니다.

해당 전화번호로 전화를 걸면, 자동 응답 시스템에서 컴퓨터의 제품 키를 음성으로 말하거나 버튼으로 입력하라는 메시지가 나옵니다. 자동 응답 시스템이 새로운 인증 키를 생성합니다. 아래 창에서 A-H로 표시된 박스에 새로운 정품인증 키를 입력하면 Windows 운영 체제가 정품인증됩니다.

75177_regno.gif

추가적인 Lenovo 지원 정보

추가적인 Microsoft 정보

  • Alias ID: MIGR-75177
  • Document ID: HT003881
  • Last Updated :2014-10-13
  • (c) 2014 Lenovo