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온라인으로 기술지원 요청

Electronic Service Call 도구(ESC+)는 하드웨어 유지 보수 및 무상보증 서비스 요청을 위한 온라인 서비스 요청 도구 입니다. 이 새로운 도구는 모든 하드웨어 유지보수 및 무상 보증 서비스 요청의 온라인 관리를 가능하게 합니다.

온라인으로 서비스 요청을 하신 후에 IBM 기술지원센터 직원이 문의하신 내용에 대한 기술지원을 위해 고객님께 전화를 드릴 것입니다.

아래 링크는 하드웨어 유지보수 및 무상보증 서비스 요청에 대한 것만 처리하고 있습니다.

문의사항이 다음과 같은 것이라면:

유용한 도움말

  • ESC+ 에 대해서 자세히 알기. ESC+ 투어
  • ESC+ 웹 사이트 이용이 처음이라면, IBM 회원등록을 통하여 사용자 ID 및 비밀번호를 생성한 후에 이용해야 합니다.
  • 기업고객이거나 ESC+ 사용을 이미 해보셨다면, 더 많은 기능을 사용하실 수 있습니다. 더 자세한 정보는, 로그인 할 때 Extended Functions 옵션을 선택할 수 있습니다.
  • ESC+ 는 인터넷 채팅 프로그램이 아닙니다. 온라인으로 기술지원 요청을 하신 후에 IBM 기술지원센터 직원이 문의하신 내용에 대한 정확한 기술지원을 위해 고객님께 전화를 드릴 것입니다.
  • Continue 버튼을 클릭하시면 IBM 사이트로 이동합니다.

Continue



원하시는 내용을 찾을 수 없는 경우, 아래의 방법을 시도해 보십시오:
1. Lenovo 검색
2. 제품 사용 방법 및 일반적인 문제해결 방법
3. Lenovo 지원 포럼
4. 기술 지원 콜센터

문서 자료 ID : HF001484
Legacy Document ID : SUBM-APESC-KR
마지막 업데이트 :
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