비디오 이슈 문제해결 - 데스크탑

비디오 문제해결을 위해서, 아래의 각 단계를 수행한 후에 비디오 성능을 확인하십시오:

  1. 비디오 케이블 연결 커넥터의 핀이 휘어졌거나 빠지지 않았는지 확인하십시오.
  2. 모니터 연결선을 약간 움직였을 때 색이 변하는지 확인하십시오. 헐렁한 상태를 꽉 조이도록 연결해 주십시오.
  3. 비디오 출력 단자가 여러 개 있는 시스템의 경우, 적절한 연결 상태인지 확인하십시오.
    • 시스템에 따라서 두 개의 비디오 연결 단자를 가지고 있지만, 한 개만이 활성화 되어 있습니다.
video connector example
2개의 비디오 출력 단자를 가진 데스크 탑의 예제.
  1. 표준 on board 비디오 커넥션
  2. 추가 비디오 어댑터 커넥션 (일부 모델)

  1. 여러 입력 포트를 지원하는 모니터라면, 기본 입력포트를 제외한 나머지 포트에 연결된 케이블은 제거하시기 바랍니다.

  2. 모니터 연장 케이블 및 키보드/비디오/마우스 공유기(KVM)를 제거하십시오.
    • 이러한 장치들의 사용은 저하된 비디오 화질이나 비디오 무감 현상의 원인이 됩니다.
  3. 케이블 묶음이나 자기장을 일으킬 수 있는 물체들을 디스플레이 장치로부터 제거 해 주십시오. (스피커 및 비디오 화질에 영향을 줄 수 있는 것들)
  4. 가능하면, 비디오 어댑터를 제거한 후에 재설치 해 주십시오.
    • 비디오 어댑터 카드 제거 및 재설치 방법은 하드웨어 설치 및 제거 방법을 참조하거나, Hardware Maintenance Manual (HMM)을 다운로드 하십시오.
  5. System Configuration Utility(BIOS)화면상에서나 시스템 시작 중에 디스플레이 색이 적절한지 확인 하십시오.
  6. 윈도우 운영체제의 안전모드 및 윈도우 NT 4.0의 VGA모드로 시스템을 시작하여 비디오가 동작하는지 확인하십시오.
    • 시스템이 시작할 때 F8키를 누르면 안전모드로 진입할 수 있습니다.
  7. 최신 비디오 드라이버가 설치되어 있는지 확인하십시오.
    1. 바탕화면에서 오른쪽 버튼 클릭.
    2. 속성 클릭.
    3. 설정 탭 클릭.
    4. 고급 버튼 클릭.
    5. 어댑터 탭 클릭.
    6. 속성 버튼 클릭.
    7. 드라이버 탭 클릭.
    8. 드라이버 버전 비교: 현재 버전과 최신 업데이트 된 버전.
  8. 모니터 설정 프로그램을 실행하십시오.
  9. 비디오 어댑터에서 이용 가능한 하위 해상도부터 변경해 보면서 비디오 화질을 확인하십시오.
    1. 바탕화면 에서 오른쪽 버튼 클릭.
    2. 속성 클릭.
    3. 설정 탭 클릭.
    4. 해상도 변경을 위해서 화면 해상도 슬라이드 바를 선택하십시오.
      비디오 어댑터의 지원 정도에 따라서 변경 가능한 해상도는 제한됩니다.
    • 선택한 해상도의 지원가능 여부에 따라서 모니터 지원 사양을 초과 할 수도 있고, 일시적인 흑백 화면이 나타날 수도 있습니다.
    1. 확인 클릭.
    2. 해상도를 비교해 보십시오.
  10. 사용중인 디스플레이 장치가 디스플레이 등록정보의 화면 해상도와 화면 재생 빈도를 지원할 수 있는지 확인하십시오.
    • 사용중인 모니터의 사용설명서에 지원되는 화면재생빈도 및 화면 해상도가 있어야 합니다.
    • 디스플레이 등록정보 창을 열어서 화면 재생 빈도와 화면 해상도가 적절하게 설정되어 있는지 확인하십시오:
      1. 등록정보-설정 탭 클릭.
      2. 고급 버튼 클릭.
      3. 모니터 탭을 선택한 후에 화면재생빈도 확인.
  11. 위의 단계들로 문제가 해결되지 않았다면:
    "도움이 필요하세요? " 를 참고하십시오.

Notes:

  • 모델에 따라 시스템 보드의 AGP 슬롯이 비활성화되어 있거나 플러그로 막혀 있을 수 있습니다. 이 모델들은 메인보드의 칩셋이 슬롯을 지원하지 않습니다. 플러그는 제거할 수 없습니다.
  • AGP 슬롯에는 잠금장치가 있습니다. AGP카드의 손상을 방지하려면 잠금장치를 한쪽으로 젖힌후 카드를 분리하시기 바랍니다.
  • 해상도를 640*480/16색으로 설정하는 방법은 하드웨어적인 교체와는 달리 소프트웨어적인 방법을 사용합니다. 디스플레이 속성에 표시되는 장치중 설치된 그래픽 카드(S3, Nvidia, ATI, Matrox 등으로 표시됩니다.)가 아닌 '표준VGA어댑터'를 선택해야 합니다.(디스플레이 등록정보-설정 탭-고급 버튼-어댑터 탭-모든 모드표시-640x480, 16색상, 기본재생빈도 선택)
  • Intel 칩셋에 따라서 Dynamic Video Memory technology (DVMT)를 비디오 메모리로 사용합니다. 표시되는 메모리 용량이 실제 메모리량보다 적을 수 있습니다.
    DVMT 자세히 알기 .
  • 모니터 연결 케이블 및 키보드/비디오/마우스 공유기(KVM)는 지원되지 않습니다.
  • 일부 I-5 I-7 Intel 프로세서는 내장 비디오를 지원하지 않으며, 일부 I-3xxx CPU가 내장 비디오를 제공할 때 반드시 discrete 비디오 어댑터를 사용해야 합니다. 사용하는 CPU의 호환성을 확인하려면, Intel 지원 웹 사이트를 참고하십시오. http://ark.intel.com/
  • 아래의 팁도 확인하십시오:

http://support.lenovo.com/ko_KR/detail.page?LegacyDocID=SF11-D0067-KR
http://support.lenovo.com/ko_KR/detail.page?LegacyDocID=SF11-D0088-KR
http://support.lenovo.com/ko-KR/detail.page?LegacyDocID=SF11-D0027-KR
http://support.lenovo.com/ko_KR/detail.page?LegacyDocID=SF11-D0011-KR
http://support.lenovo.com/ko_KR/detail.page?LegacyDocID=SF11-D0012-KR
http://support.lenovo.com/ko_KR/detail.page?LegacyDocID=SF10-D0163-KR
http://support.lenovo.com/ko_KR/detail.page?LegacyDocID=SF10-D0099-KR
http://support.lenovo.com/ko_KR/detail.page?LegacyDocID=SF10-D0043-KR
http://support.lenovo.com/ko_KR/detail.page?LegacyDocID=SF10-D0024-KR

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국내 기술 지원센터 연락처
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