Print
サービス担当者のログインのみ
key マイアカウント
Search
Unsupported Browser Detected: Dear user, the browser you’re currently using is not supported by this website. Please click here for more information about the browsers we support and how to obtain them.

オーディオのトラブルシューティング - ThinkPad 全般

お使いのシステムには該当しない手順も含まれます。以下の手順に従いオーディオを確認してください。

  1. ボタンやつまみを使って音量を設定します。
    • ThinkPad A、G、T、X 、Z シリーズには、キーボードの上部に丸あるいは四角の、音量(小)、音量(大)、消音ボタンがあります。
      thinkpad volume ez buttons thinkpad volume ez buttons
    • 上記より古い ThinkPad では、製品側面にある音量調整つまみがあります。または、Fnキー+PgUp/PgDnキーを使って音量を調整することができます。
  2. タスクバーのボリュームコントロールを開いてMicrosoft Windowsのボリュームが適切に設定されミュートになっていないことを確認します。また、音量ミキサーの画面でWaveデバイスがミュートになっていないか、適切に設定されているかを確認します。
    Windowsのタスクトレイに表示されるスピーカーアイコン(Taskbar speaker iconまたはTaskbar speaker icon)をクリックしてボリュームコントロールを開きます。
    注:Windowsタスクバーにスピーカーアイコンがない場合は、Windowsの起動中にF1キーを押してボリュームコントロールの音量変更とタスクバーにスピーカーアイコンを表示させる方法を検索します。
    taskbar volume control

    Windowsシステムトレイにあるスピーカーアイコン(Taskbar speaker iconまたはTaskbar speaker icon)をダブルクリックして音量ミキサーを開きます。master volume control
  3. 外付けのスピーカーまたはヘッドフォンをThinkPadのオーディオ端子に取り付けて音量を確認します。
    audio connections audio connections
    オーディオジャック 説明 記号
    ヘッドフォンジャック ヘッドフォンジャックは、ステレオ・ヘッドフォンまたは外部スピーカーを接続するために使用します。 headphone jack symbol
    ラインインジャック ステレオやテレビ、楽器等の外部装置から ThinkPad へオーディオ信号を送信する場合に使用します。
    注:一部の機種のみ
    headphone jack symbol
    マイクロフォンジャック このジャックは、マイクを接続し、録音や音声認識ソフトウェアを使用するために使われます。 microphone jack symbol
  4. 最新の BIOS がインストールされていることを確認します。
  5. BIOSの設定を既定値に戻します。
    • ThinkPad A、R、T、X、Zシリーズ
      1. コンピューターの電源を入れます。
      2. "Press F1 for BIOS Setup Utility"または"To interrupt normal startup, press the blue Access IBM button"のメッセージが画面下に表示されたら、F1キーと、青色のAccess IBMまたはThinkVantageボタンを押します。
        BIOS Setup Utilityメニューが表示されます。パスワードの画面が表示されたら、正しいパスワードを入力してください。
      3. F9キーを押してYesを選択し既定の設定を読み込みます。
      4. F10キーを押してYesを選択し設定を保存したら終了します。
    • ThinkPad ThinkPad 600、600E、770、770E/ED、770X、770Zシステム
      1. F1キーを長押ししてコンピューターの電源を入れます。Easy-Setupメニューが表示されるまでF1キーを押してください。パスワードの画面が表示されたら、正しいパスワードを入力してください。
      2. Configを選択します。
      3. Initializeを選択してOKをクリックします。
      4. ExitRestartOKをクリックしてシステムを起動します。
  6. 最新のオーディオドライバーが正しくインストールされているか確認します。バージョンはドライバーとソフトウェアにあるインストールの手順書と‘Readme’を参照してください。 (デバイス・ドライバーの FAQ)
    ドライバーをアンインストールして再度インストールします。
  7. オーディオの診断テストを実行します。
    • ThinkPad A、R、T、Xシリーズシステム:Lenovo Solutions Centreの診断プログラムを実行します。診断プログラムはLenovo Solution Centerからダウンロードできます。
    • ThinkPad ThinkPad 600、600E、770、770E/ED、770X、770Zシステム:
    1. F1キーを長押ししてコンピューターの電源を入れます。Easy-Setupメニューが表示されるまでF1キーを押してください。パスワードの画面が表示されたら、正しいパスワードを入力してください。
    2. Testを選択します。
    3. AudioDSPをクリックして内蔵のオーディオを確認します。
  8. DXDIAG.EXEを使って最新のDirect Xがインストールされていることを確認します。
    1. Start→Runをクリックします。
    2. DXDIAG.EXEと入力します。
    3. System Informationの下に表示されるDirect Xのバージョンを確認します。
      : http://www.microsoft.com/windows/directx/
  9. この手順で問題が解消しない場合:
    サポート ヘルプ インデックスを参照してください。
  10. MicrosoftのWebページにある"Windows でサウンドが再生されない
追加情報

以下の項目からいずれかをお選び頂き詳細情報をご確認ください。

保証の検索
Lenovoフォーラムに投稿する(英語) New!
サポートセンター電話番号リスト

  • エイリアス番号: MIGR-4YLR6P
  • 文書番号: HT080292
  • 最終更新日 :24 Feb 2015
  • (c) 2014 Lenovo