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プロセッサーの問題のトラブルシューティング - デスクトップ 全般

補足:

  • サポートするオペレーティング・システムや製品仕様の違いにより、いくつかの手順や情報は、ご使用のシステムに該当しない場合があります。
  • いくつかの手順には、システム装置内部周辺機器の取り外し・取り付け作業を含むものがありますが、無理に行っていただく必要はありません。作業に自信がない場合には、弊社保守サービスなどをご利用いただくことをお勧めします。
  • 「導入/取り外し手順」や「ヒント集」など各メニュー別情報は、使用中の製品を自動検出して検索、または製品を選択して検索することができます。


プロセッサーの問題の判別と解決を行うには、以下の手順を実行し問題が解決したかどうか確認してください。

注:

  • 保守によりシステムボード、プロセッサーのいずれかを交換した場合は、以下の作業を行う前に最新バージョンのBIOSをインストールしてください。
  • コンピュータによってはプロセッサー冷却ファンの回転が停止することがありますが、これは不具合ではありません。ファンはシステムの温度が上がると回転を始めます。
  1. 最新のBIOSプログラムがインストールされていることを確認します。
    Intel マイクロコードアップデートの167 POSTエラーや「176 No Processor CPUID」のPOSTエラーが発生している場合は、そのエラーが修正される場合があります。
    ダウンロード・ファイル サイトにアクセスする
  2. 可能であれば、プロセッサーとヒートシンクを取り付けなおします。

    注: プロセッサーまたはシステムボードの表面には絶対に触れないでください。これらは非常に壊れやすくなっています。また触ったためにピンが折れてしまったなどの障害は保証の範囲に含まれません。

    取り付け/取り外し手順についてはお使いの機種用のハードウェア保守マニュアルを参照してください。
  3. ケーブルや他のハードウェアが干渉し、ファンの動作に影響していないことを確認します。
  4. 保守によりプロセッサーを交換した場合は、ご使用のマシンにあった製品であることを確認します。
    注:
    システムボードやプロセッサーの交換を行う際には、常に最新のBIOSにアップデートしてください。

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追加情報

ヒント集を見る
お使いのPCのサブシリーズ(例: M58)を入力してヒント集で情報を検索することができます。

各部品の導入/取り外し手順を見る

オンライン・マニュアルのダウンロードサイトにアクセスする
- ハードウェア保守マニュアル(PDFファイル)などのマニュアル類をダウンロードいただけます。

オプション周辺機器 オンライン・ショッピングリンク
  メモリーやハードディスクなどの周辺機器やその他アクセサリーをご購入いただけます。

保証・保守に関する情報を参照する
Lenovoフォーラムで援助を求める 新規! (英語)
サポート窓口に連絡する


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  • Alias ID: MIGR-4Y6LGP
  • Document ID: HT080175
  • Last Updated :2014/10/17
  • (c) 2014 Lenovo